高速收费员岗位考试题库试卷(1)
-
按照鲁价费发〔2006〕43号文件规定，10吨以上至49吨的车辆，按0.08元/吨公里线性递减到0.03265元/吨公里的费率计收;车货总质量不足5吨的，按5吨计收。
- 正确
- 错误
-
按照鲁价费发〔2006〕43号文件规定，50座以上客车按车型分类为五型客。
- 正确
- 错误
-
按照鲁价费发〔2006〕43号文件规定，超限30%(含30%)以内的车辆，按基本费率的1倍线性递增至3倍计收通行费。
- 正确
- 错误
-
按照鲁价费发〔2006〕43号文件规定，山东省高速公路三型客车的收费费率为0.7元/公里。
- 正确
- 错误
-
插入一辆车的称重信息后，在未对插入车辆进行收费处理之前，可以再次插入车辆的称重信息。
- 正确
- 错误
-
办理了鲁通卡的客车安装车载电子标签(OBU)后，经过所有收费站的车道时可实现不停车收费。
- 正确
- 错误
-
牵引车只允许在MTC出口车道处理，入口应禁止类似车辆进入高速公路。
- 正确
- 错误
-
下面描述，属于入口收费员【上班操作】的有()。
- A.刷身份卡，输入密码
- B.选择或确认班次
- C.确认票号，核对系统显示的起始、截至票号和票据数量与实际是否相符
- D.按【雨棚开关】键将雨棚灯切换至绿灯
-
下列说法错误的是()。
- A.补票时，如果车辆触及通过线圈后，则不允许再进行重新打印发票的操作，应通知收费班长使用定额票据进行补票，并通报监控室
- B.不经常使用的车道，可暂时关闭收费系统，待使用时重新启动即可
- C.插入的称重信息无法进行修改
- D.插入的称重信息只能修改，不允许删除
-
下列说法正确的是()。
- A.补卡时不检查收费亭前是否有车
- B.补卡成功后通行灯和栏杆状态不变
- C.若司机欠费应首先支付卡成本
- D.鲁通卡换卡车不享受折扣优惠
-
出口收费员上班后，在称重信息显示区可显示()。
- A.当前总称重车辆数
- B.当前车辆的车货总质量
- C.当前车辆的超限率
- D.计重器状态
-
出口收费车道坏卡业务一般处理流程包括()。
- A.输入车辆信息，按【坏卡】键，按照系统提示输入通行卡卡号，按【确认】键确认，系统开始查询车辆的入口信息
- B.若查询成功，经司机确认，由车道软件按照查询结果计算通行费
- C.若查询失败则且司机能提供足够证据证明其从某个收费站上，收费员在请示信息监控中心并获同意后，根据司机提供信息选择入口站，计算通行
- D.若查询失败则且司机不能提供足够证据证明其从某个收费站上，应通报信息监控中心按车牌查询
-
《高速公路车道操作规范》中出口补费类型包括()。
- A.黑名单补费
- B.逃费补费
- C.欠费补费
- D.其他补费
-
超长车处理时输入车辆信息，按()选择()，刷班长卡授权后刷通行卡收费放行。
- A.锁杆
- B.功能键
- C.超长车处理
- D.复位
-
下列哪些情况下，可以使用“倒车”功能()。
- A.入口车牌输入错误
- B.因司机未及时出示鲁通卡的车辆，已发出普通卡
- C.入口车型、车类等信息判错
- D.入口发卡后司机留下卡倒车离开
-
收费系统自动对收费员输入的鲁通卡车辆信息进行核对，只有()全部相符卡才有效。
- A.车牌
- B.车型
- C.区间
- D.行驶时间
-
下列关于鲁通C卡的描述正确的是()。
- A.具有一定免费区间
- B.具有通行券功能
- C.具有电子支付功能
- D.分储值卡与记账卡两种
-
下面关于欠费业务的说法，正确的是()。
- A.欠费车辆应填写《欠费车辆处理单》，并由班长签字确认
- B.车辆欠费时，系统将按照车辆应缴通行费全额打印非定额票据
- C.持鲁通卡车辆欠费时不享受折扣优惠
- D.无卡车欠费，应先满足卡成本，收取部分金额不能满足卡成本时不允许使用【欠费】键处理
-
下列说法正确的是()。
- A.超宽车道无法正常收费，但车辆必须从该车道通行，可在其他车道进行重新处理
- B.如果收费员误按牵引键，可再次按牵引键取消
- C.车辆下路时无通行卡，收费员可按坏卡键处理
- D.刷卡未交费前，司机对收费额有异议，可由班长将车辆引出车道
-
在监控值班时，应及时向上级报告并做好记录的情况有()。
- A.设备出现严重故障或损坏情况
- B.对上级指示的执行和值班中遇到的重大问题
- C.危机工作人员或设备安全及其他特殊情况
- D.换上/换下票据
-
下列情况下，可以使用倒车功能()。
- A.因司机未及时出示鲁通卡的车辆，发出普通卡
- B.入口车型、车类等信息判错
- C.车辆领卡后触发通过线圈
- D.通行卡已发出，通行信号灯已变红，栏杆已落下
-
按照鲁价费发〔2011〕101号文件规定，车辆通行费以元为单位，实行“()”的方法，使尾数为“0”和“5”。
- A.二去八上
- B.二舍八入
- C.化三为五
- D.三七作五
-
出口显示通行费时，无法修改车辆称重信息。此时如要修改车辆称重信息可通过()，修改完毕后，按【确定】键，系统根据需要改后的称重信息重新计算通行费。
- A.按【取消】键取消金额
- B.重启车道机修改信息
- C.按【确定】键取消金额后重新输入车辆信息
- D.由收费班长报监控室同意后，通过编辑称重信息功能修改计重信息
-
当如下情况发生时，哪种情况可以进行补卡处理()。
- A.发卡操作尚未完成，车辆闯关或跟车驶离车道，但又被截获或主动返回要求领卡
- B.车辆混入车队中驶离车道，但又被截获或主动返回要求领卡
- C.超宽车道或其他车道无法正常发卡，又有车辆必须从该车道发出通行卡
- D.收费员输入车辆信息有误且车辆触及通过线圈
-
下面对补卡处理叙述正确的是()。
- A.发卡操作未完成，车辆闯关或跟车驶离车道，但又被截获或司机主动返回要求领卡
- B.车辆夹入车队驶离车道但又被截获或司机主动返回要求领卡
- C.收费员输入车辆信息有误并且已经刷卡
- D.对鲁通卡发出了普通卡
-
持贵宾卡的车辆因入口未刷卡等原因造成系统不能识别卡、显示无效卡或显示车卡不符的，收费员要()。
- A.及时请示后放行
- B.使用车队键放行
- C.做好记录
- D.处理完毕逐级上报
-
以下属于收费监控员职责的有()。
- A.认真填写有关工作记录
- B.完成领导交办的其他工作
- C.对收费现场进行实时监督
- D.熟悉收费各方面业务
-
收费员在工作过程中，坚持“唱收唱付”，做到()。
- A.车未停、即开窗
- B.车停止、再开窗
- C.车未走、不关窗
- D.车未走、就关窗
-
下列说法错误的是 ()。
- A.在出口对车辆进行收费操作时可不进行唱收
- B.在出口对车辆进行收费操作时可不进行唱付
- C.进行唱收唱付时应面朝监控
- D.进行唱收唱付时应声音洪亮，确保亭外司乘人员能够听到
-
监控员值班中遇到下列哪些情况，除积极采取措施外，还应及时向上级报告并做好记录()。
- A.设备出现严重故障或发生损坏
- B.对上级指示的执行和值班中遇到的重大问题
- C.出口卡不能读
- D.出入口车牌号不一致
-
按计重明细键可以对称重设备进行()。
- A.初始化
- B.查看故障
- C.同步数据
- D.修改信息
-
监控员交接班要严肃认真，做到()。
- A.责任分明
- B.共担责任
- C.交接清楚
- D.一起处理
-
下列哪些业务在处理之前，首先要按【功能】键，然后开启相关操作流程()。
- A.发卡后倒车
- B.补卡
- C.重新处理
- D.编辑称重信息
-
收费员对持纸卡下路的车辆处理正确的是()。
- A.要认真核对车牌号 日期及车型等信息
- B.对车牌号不符或日期明显不符的一律按无卡处理
- C.按路网内距出口收费站最远里程收取通行费
- D.车型不符的应重新判定并输入车型
-
未接到上级通知遇有车辆持纸卡下路时的处理程序()。
- A.收费员报告监控室
- B.监控员电话查询发卡站
- C.若查询属实通知收费员、站领导和分中心并记录
- D.查询不实按无卡处理
-
编辑称重信息操作项包括()。
- A.修改当前称重信息
- B.删除当前称重信息
- C.切割当前称重信息
- D.合并称重信息
-
补卡应先()，按()键选择补卡，系统提示刷班长卡，刷班长卡授权后再刷()，当写卡成功后系统提示刷卡成功。
- A.输入车辆信息
- B.功能
- C.通行卡
- D.菜单
-
收费员进行补费操作时，需要输入()。
- A.补费金额
- B.补费车型
- C.补费车牌
- D.欠费时间
-
在出口，对相邻(三个收费站以内)收费站上路的重型超限车和150公里以上的空车，应()。
- A.通知监控室查询该类车辆入口信息
- B.监控室应分析是否有逃费嫌疑
- C.如确认有逃费嫌疑，应通知值班站领导进行进一步处理
- D.经核实无逃费嫌疑的，应正常收费放行
-
根据有关要求，票据打印失败时应首先进行“重新打印票据”，无特殊情况一般不得使用定额票据。下列关于“重新打印票据”说法正确的是()。
- A.车辆触及通过线圈后，仍可进行重新打印发票操作
- B.重新打印票据的前提是完成收费但车辆未触及通过线圈
- C.票据重新打印后，对打印失败的票据收回并加盖“作废”章，在背面注明金额、时间、班次等信息，下班后交票据室
- D.重新打印票据处理过程中栏杆始终保持抬起状态，直至车辆驶离
-
当称重设备故障解决后，按【计重明细】键可以对称重设备进行初始化和数据同步，另外()时也会对称重设备进行初始化和数据同步。
- A.软件启动
- B.下班
- C.上班
- D.正在处理收费业务
-
以下不属于监控员的操作权限的是()。
- A.记录车道特殊处理情况
- B.决定一辆普通车的免费
- C.及时向收费员通报监控设备运行情况
- D.记录车道欠费处理情况
-
下列哪些货物不属于绿色通道优惠范围()。
- A.地瓜
- B.榴莲
- C.冻鸡肉
- D.莲雾
-
免费车辆通常包括()和持有特种免费证件的车辆。
- A.军车
- B.武警车
- C.公务车
- D.车队
-
下列关于鲁通卡说法正确的是()。
- A.鲁通卡余额不足时需全额缴纳现金，且不再享受折扣优惠
- B.鲁通卡内信息与车辆实际信息不符时，不能从该卡内扣款，应按实际车辆信息计费收取现金
- C.鲁通卡扣款后无法进行修改
- D.鲁通卡扣款成功前不要把鲁通卡从卡读写器上拿开，直至扣款成功
-
出口收费员收到纸卡后，正确的处理方式有()。
- A.未接上级通知收到纸卡的，收费人员必须上报监控室，电话联系发卡站，得到证实后再进行处理
- B.已接到通知或当班已经处理了纸卡业务，再有持纸卡车辆来自已知发纸卡收费站的，除非出现车类、车型、车牌不符或存在较明显异常情况的，不必再上报监控室
- C.要认真核对车牌号、车型、日期及入口站名等信息，对车牌号不符或日期明显不符的通报监控室，查询入口收费站，对相关信息进行确认
- D.收到的纸卡处理完毕后，要按回收时间序列整齐排放，交票据室核对无误后销毁
-
出口收费员输入的车型与通行卡内记录的车型不一致时，车道软件提示“车型与入口信息不符，请修改车辆信息后按【确定】键!”，此时收费员应()。
- A.客车车型不符需查看行驶证确认车型并通报监控室
- B.货车改客车需要通报监控室
- C.客车改货车需要通报监控室
- D.货车车型差异两个及两个以上的要通报监控室
-
出入口判断车牌号不一致的情况下，以下正确的是()。
- A.系统提示“车牌与入口信息不符，请修改车辆信息后按【确定】键!”
- B.如果车牌确实不符，通报监控室
- C.经核实确属换卡的，收费员按“换卡”的操作流程处理
- D.经核实属入口收费员输入错误的，按入口车牌进行收费
-
收费人员上岗期间不可佩戴的饰物有()。
- A.耳环
- B.手镯
- C.项链
- D.手表
-
车辆刷卡后又闯关逃逸的，按()处理。
- A.重新处理
- B.补费
- C.欠费
- D.坏卡
-
下列关于长款或短款说法正确的是()。
- A.出现短款要由收费员补齐，票据员未当场发现或清点清楚的由票据员补齐
- B.出现长款时如数上缴票据室，票据员妥善保管并认真登记
- C.每月末票据员将长款集中补费进入系统
- D.长款补费后的票据要加盖“作废”章并做好相应登记
-
下列说法错误的是()。
- A.出口收费员输入的车型与通行卡内记录的车型不一致时，客车车型不符需查看行驶证确认车型并通报监控室;对货车改客车、客车改货车或货车车型差异两个以上的要通报监控室
- B.出口收费员要按照纸卡种类对回收的纸卡进行整理打捆
- C.出口收费员因最终判断车类与入口判断不一致而报告监控室时，监控员根据实际情况作出判断后答复收费员，并作相应稽核记录
- D.出口刷班长卡可进行降级、补费、车辆引出、编辑称重信息等操作
-
出口车辆刷完卡后闯关逃逸的，应按()操作流程完成收费处理。
- A.欠费
- B.重新处理
- C.发卡后倒车
- D.以上都不是
-
当单车拖拽另一辆挂车时该组合车辆的车型按照()的车型分类标准执行.
- A.高于主车一个类别
- B.主车类别
- C.拖车类别
- D.高于拖车一个类别
-
对确认为入口发放纸卡并丢失的车辆，收费员按()进行收费。
- A.无卡
- B.纸卡无卡
- C.IC卡无卡
- D.坏卡
-
纸卡是用于()的一种纸质通行卡。
- A.某一收费站无通行卡或全部入口车道设备无法发放IC卡通行卡时使用
- B.普通车、军警车在上高速公路时领用，在下高速公路时交还的用于记录车辆入口信息
- C.一种符合全国电子不停车收费推荐标准的CPU卡，由山东省交通厅高速公路结算中心发行和管理
- D.卡内有电子钱包、具有通行券和支付两种作用
-
按照(鲁价费发[2006]43号)文件规定，货车计重收费的基本费率为()元/吨公里。
- A.0.07
- B.0.08
- C.0.09
- D.0.1
-
入口车道设备无法使用且无法操作车道软件时，纸卡加盖纸卡章写上车牌号后三位和()后直接给司机即可。
- A.收费站名
- B.所属路段
- C.收费站代码
- D.时间
-
纸卡应由()领取和保管。
- A.外勤人员
- B.收费员
- C.值班站领导
- D.中队长
-
换上票据时，操作人员输入票据起号、止号，为防止输入错误，起号、止号要求各输入()次，输入不一致的需要重新输入。
- A.一
- B.二
- C.三
- D.四
-
车牌确认或录入完成后按【确定】键进行确认，确认后需要进行修改时，可按()键进行修改。
- A.取消
- B.删除
- C.更改车牌
- D.功能
-
车型输入使用单独对应的按键，首次车型输入完成后将触发()输入。
- A.车型
- B.车牌
- C.车类
- D.颜色
-
鲁通卡分为A、B、C卡，其中鲁通A卡、鲁通B卡分别为()。
- A.全路网记账卡、储值卡
- B.储值卡、区间免费卡
- C.记账卡、区间免费卡
- D.智能卡、记账卡
-
补卡操作又误发卡后，()进行倒车操作。
- A.可以
- B.无法
- C.必须
- D.班长卡授权
-
下列对闯关车辆处理叙述不正确的是()。
- A.收费员因车辆闯关但已被拦截报告监控室，监控员应根据收费员的处理情况，录入稽核信息
- B.收费员因车辆闯关且已逃逸报告监控室，监控员根据收费员报告的闯关车信息作相应稽核录入。备份闯关车的车道和广场录像
- C.因非正常线圈触发或误按违章键造成的闯关车辆抓拍要录入稽核信息
- D.因系统故障造成的系统误报警情况，不用在《车道特殊情况处理登记簿》中进行记录
-
其他免征车菜单包含()种车辆类型。
- A.7
- B.8
- C.9
- D.10