收费站收费员考试题库试卷(1)
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车辆在高速公路行驶时,若通行卡丢失或者人为损坏,在行驶至收费站出口时,除根据确认的通行费以外,需缴纳卡赔偿金30元。
- 正确
- 错误
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收费员上岗时不准佩戴耳环、手表、项链、戒指等饰物。
- 正确
- 错误
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若车辆刷卡后逃逸或无法足额支付通行费,报监控室并请示值班站领导同意后,由收费员进行欠费处理,填写《欠费车辆处理单》,值班站长签字确认。
- 正确
- 错误
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在编辑称重信息操作中,按数字键修改车货总质量、限载,按【←】【→】【↑】【↓】可在各编辑框内转换。
- 正确
- 错误
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文明服务品牌的创建是一个单位发展进步的风向标。
- 正确
- 错误
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按照鲁价费发〔2006〕43号文件规定,10吨以上货车,20英尺集装箱车为第五类车。
- 正确
- 错误
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对牵引车牵引两辆故障车且系统识别为一辆车的,可以先拆分成两个称重信息,再对第二个称重信息拆分,然后依次根据实际情况修改称重信息进行收费操作。
- 正确
- 错误
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按【军车】键处理非军车时需要通报监控室并获得同意后再进行操作。
- 正确
- 错误
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如果收费员确实不清楚司机询问的路况或业务,可以凭感觉和想象告知驾乘人员,解决驾乘人员的问题,把文明服务做到最好。
- 正确
- 错误
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按照鲁价费发〔2006〕43号文件规定,山东省高速公路二型客车的收费费率为0.6元/公里。
- 正确
- 错误
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下列说法错误的是()。
- A.入口收费员输入的车型、车牌号与卡内记录信息不符,可按司机提供的车辆信息输入
- B.“超级操作员”卡操作程序的使用权限只限收费站领导,必要时可委托他人代为处理相关业务
- C.【复位】键生效的必要条件是屏蔽存在线圈
- D.处理坏卡业务时若司机不能提供足够的证据证明其在某个收费站上路,监控室又查询不到入口信息时应按司机提供的收费站作为入口收费站进行处理
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以下哪些操作会使称重设备初始化和数据同步()。
- A.设备故障解决后按计重明细键
- B.软件启动
- C.上班
- D.重新处理
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在出口车道,班长卡的功能包括()。
- A.启用或禁用复位键
- B.编辑称重信息
- C.不使用车牌识别
- D.补费
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发纸卡时下列操作正确的是()。
- A.要在纸卡上加盖日期章
- B.在纸卡正面右侧空白处填写车牌号的最后三位数
- C.车辆无牌照的要加盖或手写车辆型号
- D.加盖收费站票据专用章
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存在线圈的作用有()。
- A.触发车辆预抓拍
- B.在MTC入口车道用于限制无车时发卡
- C.避免车辆闯关
- D.杜绝无卡上路
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入口键盘无法使用的功能有()。
- A.欠费
- B.计重明细
- C.牵引
- D.重新处理
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单独车头下高速时,处理正确的有()。
- A.直接放行
- B.上报监控室
- C.查询入口收费站
- D.报告值班站长
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下面说法正确的是()。
- A.车辆触及通过线圈后,发现票据打印失败的,可以按【废票】键选择“重新打印发票”
- B.司机所持通行卡无法读出信息的(非人为损坏),使用【坏卡】键处理
- C.车辆下路时若没有通行卡,收费员按【坏卡】键处理,会造成收费员短卡
- D.车辆引出车道后,此时通行信号灯变绿,栏杆落下
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下列哪种情况下,车主需全额缴纳现金()。
- A.鲁通卡损坏
- B.鲁通卡余额不足
- C.鲁通卡已过期
- D.鲁通卡无入口信息
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收费人员必须认真执行“四坚持”、“六不准”廉政守则,“四坚持”指的是()。
- A.坚持原则,执行政策
- B.坚持文明值勤,礼貌待人
- C.坚持秉公执法,不徇私情
- D.坚持廉洁奉公,忠于职守
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下面说法正确的是()。
- A.当系统获得的称重信息非法或者获取没有成功,系统提示无称重数据,不允许继续处理
- B.刷卡后按【取消】键重新输入车辆信息的,应在修改完毕后按【确定】键确认
- C.未经入口写信息的通行卡,直接用于出口车道刷卡,系统将提示“无入口信息”
- D.若使用银联卡付费时,收费员应在银联POS机返回交易成功后按【其他付款方式】键选择“银联卡”,系统打票、抬杆
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下列说法正确的是()。
- A.发卡操作未完成,车辆闯关或跟车驶离车道的,但被截获或司机主动返回要求领卡的需要补卡操作
- B.将存在线圈屏蔽后,复位键生效
- C.补卡成功后通行灯和栏杆状态不变
- D.以上说法都不对
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收费人员不得有哪些行为()。
- A.酒后上岗
- B.对符合免费条件运输鲜活农产品的车辆免费放行
- C.对闯关车辆按2倍收取通行费
- D.搭乘经过收费站的车辆上下班
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收费中队岗前例训内容包括()。
- A.整理着装
- B.列队训练
- C.服务礼仪
- D.岗前自问测试
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发放纸卡时,纸卡上必须标注的内容有()。
- A.收费员编号
- B.发卡时间
- C.路线名称
- D.收费站编号
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收费系统专用键盘已预置好的车牌颜色按键有()。
- A.绿
- B.黑
- C.白
- D.黄
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关于编辑称重信息,下列说法正确的是()。
- A.首辆车的称重数据是插入或切割后的数据时,不允许进行插入称重信息操作
- B.在重新处理时,不允许编辑称重信息
- C.当合并车辆的轴组数过大不允许再合并时可以通过计重明细查看每个轴的重量人工计算总质量后修改
- D.插入的信息只能删除,不允许修改
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在收费站出口车道,收费员按功能键选择设置项包含的选项有()。
- A.启用复位键
- B.禁用车牌识别
- C.货车按车型收费
- D.允许(禁止)存在线圈未检测到车辆发卡
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车道废票回收时间是()。
- A.当天
- B.当班
- C.每周
- D.每月
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发放纸卡时,纸卡上不必标注的内容有()。
- A.收费员编号
- B.发卡时间
- C.路线名称
- D.收费站编号
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存在线圈是指()。
- A.一般埋设在收费车道与收费窗口平起的位置,主要用于触发车辆预抓拍,在MTC入口车道也用于限制无车时发卡
- B.一般埋设在收费车道栏杆下面或后面,主要用于检测车辆通行
- C.系统中称为的后线圈
- D.以上都不对
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张某驾驶车辆在入口未刷鲁通卡,到出口收费站时要求使用鲁通卡付费,是否可以使用鲁通卡付费。()
- A.可以
- B.不可以
- C.请示站领导同意后可以
- D.需要刷班长卡授权
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更改票号需要()进行修改。
- A.收费员
- B.票据员
- C.收费班长
- D.稽查人员
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按照客车核定的(),车辆分为1—4型,分别对应相应的客车车型键。
- A.载货吨位
- B.载客座位
- C.计算限载
- D.以上都不对
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出入口车型不一致时,车型判断以()为准。
- A.磅单
- B.养路费
- C.驾驶证
- D.行车证
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对于无卡车若司机不能提供足够的证据证明从某个收费站上路,收费员按路网内距本站()收取通行费。
- A.最远收费站的两倍
- B.最远收费站作为入口收费站
- C.最近收费站作为入口收费站
- D.最远距离的两倍
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处理其他免征车时要将免费证件在()下展示3秒钟或由班长将证件在车道进行抓拍。
- A.岗亭摄像机
- B.车道摄像机
- C.收费员面前
- D.收费班长面前
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按照(鲁价费发[2006]43号)文件规定,货车的最低费率为()元/吨公里。
- A.0.035
- B.0.03265
- C.0.08
- D.0.5
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()进行模拟发卡或测试收费操作时,不应将雨棚信号灯变更为绿灯,并应保持手动栏杆为关闭状态,禁止非测试车辆从该车道通行。
- A.收费员
- B.收费中队长
- C.车道维护员
- D.值班站领导
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入口车辆闯关后可能进行的操作有()。
- A.重新处理
- B.补费
- C.车队
- D.补卡
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进行入出口车牌号比较时,如果车牌长度不同,则以()为基础比较车牌后面的位数。
- A.较长的车牌
- B.较短的车牌
- C.无车牌
- D.全车牌
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出口打印票据失败,以下处理正确的为()。
- A.将废票加盖作废章,并通报监控室
- B.将废票丢弃
- C.向司机说明情况,求得谅解
- D.将打印失败的票交给司机
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若纸卡因印刷问题出现废卡,收费站票据员()上报分公司。
- A.每周
- B.每月
- C.每季
- D.随时
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存在线圈,也称为(),一般埋设在收费车道与收费窗口平齐的位置。
- A.通过线圈
- B.前线圈
- C.后线圈
- D.预埋线圈
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换下票据需要()进行票据换下操作。
- A.收费员
- B.票据员
- C.收费班长
- D.稽查人员
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鲁通卡分为()。
- A.记账卡、储值卡
- B.储值卡、区间免费卡
- C.记账卡、区间免费卡
- D.鲁通A、B、C卡