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物业维修工(2017年)岗前培训试题及答案

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  1. 物业管理区域内发生安全事故,物业管理企业应承担什么责任?对物业管理企业保安人员有何要求?

  2. 什么是物业管理?

  3. 什么是业主? 业主大会如何构成?

  4. 物业的总价格一般能反映物业价格水平的高低()

    • 正确
    • 错误
  5. 人们在经济活动中一般简称的价值,指的是使用价值()

    • 正确
    • 错误
  6. 同一物业对于不同的投资者会有不同的投资价值()

    • 正确
    • 错误
  7. 我国房地产开发贷款和住房抵押贷款都是按复利计息的()

    • 正确
    • 错误
  8. 利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的,在征得物业管理企业的同意,并按照规定办理有关手续便可。()

    • 正确
    • 错误
  9. 在不同的时间付出或得到同样数额的资金在价值上是相等的()

    • 正确
    • 错误
  10. 位置固定性或不可移动性,是房地产最重要的一个特性()

    • 正确
    • 错误
  11. 收益性物业的运营费用是除抵押贷款还本付息外物业发生的所有费用()

    • 正确
    • 错误
  12. 房地产投资首先面临的是系统风险,投资者对这些风险不易判断和控制 ()

    • 正确
    • 错误
  13. 零售商业物业是用于零售商业经营活动的小型店铺()

    • 正确
    • 错误
  14. 物业管理和设施管理定位在现场操作层面的管理,而资产管理通常不在现场()

    • 正确
    • 错误
  15. 房地产置业投资的目的是为了获取租金()

    • 正确
    • 错误
  16. 物业管理中所指的办公搂不包括政府办公楼()

    • 正确
    • 错误
  17. 物业经营管理活动,不包括保证物业正常使用的运行操作管理()

    • 正确
    • 错误
  18. 出租型别墅或公寓不属于收益性物业()

    • 正确
    • 错误
  19. 《物业管理条例》的立法指导思想,主要表现在:()。

    • A.强调保护业主的财产权益,协调单个业主与全体业主的共同利益关系
    • B.强调业主与物业管理企业是平等的民事主体,是服务和被服务的关系
    • C.强调业主与物业管理企业通过公平、公开和协商方式处理物来管理事项
    • D.强调业主委员会与物业管理企业是平等的民事主体,是管理和被管理的关系
  20. 《条例》在立法过程中,主要遵循以下()基本原则。

    • A.物业管理权利和财产权利相对应的原则
    • B.重点维护弱势群体业主合法权益原则
    • C.现实性与前瞻性有机结合的原则
    • D.从实际出发,实事求是的原则
  21. 《物业管理条例》的颁布,是我国物业管理发展历史上一件具有里程碑意义的大事,标志着我国物业管理进入了()发展的新时期。

    • A.法制化
    • B.民主化
    • C.国际化
    • D.规范化
  22. 《条例》颁布前的物业管理制度建设的主要特点:()。

    • A.配套性
    • B.借鉴性
    • C.针对性
    • D.过渡性
  23. 《条例》颁布后的物业管理制度建设的主要特点:()。

    • A.配套性
    • B.经验性
    • C.操作性
    • D.过渡性
  24. 我国改革开放前的城镇住房制度的主要特征是:()。

    • A.住房投资由国家和国有企业统包
    • B.住房分配采取实物分配制度
    • C.住房消费采取福利低租金和国家包修包养制度
    • D.住房分配采取货币分配制度
  25. 现阶段我国物业管理在社会经济中的地位和作用主要体现在下列()等方面。

    • A.有利于增加就业
    • B.有利于维护社区稳定
    • C.有利于加快全社会进入小康社会
    • D.有利于促进经济增长
    • E.有利于提高人民群众居住质量
  26. 居住消费本身包含众多的消费环节,大致可归纳为以下几类基本消费支出:()。

    • A.购房消费支出
    • B.家庭装饰修、家具家电等消费支出
    • C.房屋大、中修及设施设备改造以及物业管理消费支出
    • D.使用过程中的水、电、气、暖等方面的长期消费支出
    • E.家庭子女医疗、教育的消费支出
  27. 物业管理的特征主要是指下列的:()。

    • A.行政化
    • B.专业化
    • C.市场化
    • D.社会化
  28. 《条例》第四十一条对物业服务收费作出原则规定:“物业服务收费应当遵循()原则。

    • A.合理原则
    • B.物业费用与服务水平相适应原则
    • C.全体业主满意原则
    • D.公开原则
  29. 居委会和业主大会之间并不一一对应,不存在()。

    • A.指导关系户
    • B.隶属关系
    • C.上下级关系户
    • D.互相帮助
  30. 社区居委会是居民()的基层群众性自治组织,在很多职能上实际是政府的延伸。

    • A.自我管理
    • B.自我教育
    • C.自我服务台
    • D.自我创收
  31. 投标文件除了要有投标函外,还应当包括以下哪些内容?()。

    • A.投标报价
    • B.物业管理岗位制度
    • C.物业管理方案
    • D.招标文件要求提供的其他材料
  32. 下列哪些属于前期物业管理项目招标的规则?()

    • A.不得以不合理条件限制或者排斥潜在投标人
    • B.不得对潜在投标人实行歧视待遇
    • C.不得对潜在投标人提出与招标物业管理项目实际不符的资格要求
    • D.对潜在投标人必须实行内外有别的原则
  33. 物业管理区域的划分应当考虑物业的()等因素。具体办法由省、自治区、直辖市制定。

    • A.共用设施设备
    • B.建筑物规模
    • C.建设单位的要求
    • D.社区建设
  34. 为保障住房售后的维修管理,维护住房产权人和使用人的共同利益,建设部、财政部于1998年11月印发了()。

    • A.《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》
    • B.《全国优秀管理住宅小区标准》
    • C.《物业管理企业财务管理规定》
    • D.《城市住宅小区牧业管理服务收费暂行办法》
  35. 《条例》规定物业服务企业在知道业主装修后应当将相关禁止行为和注意事项告知业主。一是可以帮助业主更好的装修房屋,二是可以起到()

    • A.警告作用
    • B.威胁作用
    • C.劝告作用
    • D.预防作用
  36. ()是我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件,是推动我国全面开展物业管理活动的基石,对我国建立物业管理活动秩序产生了重大影响。

    • A.《城市新建住宅小区管理办法》
    • B.《物业管理条例》
    • C.《深圳特区物业管理条例》
    • D.《全国物业管理优秀住宅小区标准》
  37. 为规范物业管理企业财务管理行为,有利于企业公平竞争,加强财务管理和经济核算,财政部1998年颁布了()。

    • A.《城市新建住宅小区管理办法》
    • B.《物业管理企业财务管理规定》
    • C.《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》
    • D.《物业管理企业资质管理试行办法》
  38. 我国物业管理是在城市房地产综合开发和()制度改革背景下,通过实行住房商品化制度而逐渐发展起来的。

    • A.物业
    • B.住房
    • C.产权
    • D.分配
  39. 1994年建设部颁布了(),明确要求“住宅小区应当逐步推行社会化、专业化的管理模式,由物业管理公司统一实施专业化管理”。

    • A.《物业管理招投标管理办法》
    • B.《全国物业管理优秀住宅小区标准》
    • C.《城市新建住宅小区管理办法》
    • D.《住宅小区管理办法》
  40. 《住宅质量保证书》规定,地面空鼓开裂、大面积起砂的保修期为()。

    • A.6个月
    • B.1年
    • C.2年
    • D.3年
  41. 物业保修责任是指()有对物业竣工验收后在保修期内出现不符合工程建筑强制性标准和合同约定的质量缺陷,予以保证修复的责任。

    • A.建设单位
    • B.物业管理企业
    • C.项目施工单位
    • D.主要厂家
  42. 商品住宅的保修期限不得()建设工程承包单位向建设单位出具的质量保修书约定保修期的存续期。

    • A.长于
    • B.等于
    • C.高于
    • D.低于
  43. 业界普遍认为,物业管理起源于19世纪60年代的()。

    • A.法国
    • B.日本
    • C.美国
    • D.英国
  44. 《条例》第五十七条规定:违反本条例的规定,住宅物业的建设单位未通过的招投标的方式选聘物业管理企业或者未经批准,擅自采用协议方式选聘物业管理企业的,由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正,给予警告,可以并处()元以下的罚款。

    • A.5万
    • B.6万
    • C.8万
    • D.10万
  45. 物业现场验收包括物业共用部位共用设施设备验收和()两个方面。

    • A.物业管理区域环境验收
    • B.房屋安全验收
    • C.物业项目质量验收
    • D.项目图纸资料验收
  46. 物业管理企业无正当理由不参加资质年检的,由()责令其限期改正,可处1万元以上3万元以下的罚款。

    • A.县级以上房地产主管部门
    • B.司法行政机关
    • C.资质审批部门
    • D.县级以上人民法院
  47. 物业管理师是指经全国统一考试,取得《中华人民共和国物业管理师资格证书》,并依法注册取得《中华人民共和国物业管理师注册证》,从事物业管理工作的()。

    • A.高层管理人员
    • B.专业技术人员
    • C.专业管理人员
    • D.工程管理人员
  48. 根据物业管理企业资质管理办法的规定,三级资质物业管理企业只可以承接()和5万㎡以下的非住宅项目的物业管理业务。

    • A.25万㎡以下住宅项目
    • B.20万㎡以下住宅项目
    • C.30万㎡以下住宅项目
    • D.40万㎡以下住宅项目