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收银员考试基本知识练习题及答案(5)

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  1. 在交易过程中,收银员刷完卡后,应立即将卡片交还给持卡人。

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  2. 对于签购单上无持卡人签名的交易,商户可能需承担损失。

    • 正确
    • 错误
  3. 中国银联的外卡收单商户应该在交易日起21日内提交清算数据。

    • 正确
    • 错误
  4. 银联信用卡的激光防伪标志为立体天坛。

    • 正确
    • 错误
  5. 银联卡是指按照中国人民银行的业务规范、技术标准发行,卡面带有”银联”标识,发卡方标识代码(BIN号)经中国银联分配或确认的银行卡。

    • 正确
    • 错误
  6. 商户在受理银联卡时,对于同一笔交易,不论借记卡还是信用卡,不得分单处理。

    • 正确
    • 错误
  7. 商户在没收国际卡后,应立即将没收的卡片沿垂直剪成两半。

    • 正确
    • 错误
  8. 使用银行卡除了安全性增加以外,同时也使收银员减少接触现金,避免各类细菌和病毒对身体的伤害。

    • 正确
    • 错误
  9. 中国银联是2002年由八十多家国内金融机构共同发起设立的股份制金融机构。

    • 正确
    • 错误
  10. 为保证您的财产安全,要切实保护好银行卡的个人密码,在任何情况下不要向任何人提供、泄露个人密码,包括银行人员也无权询问您的个人密码。

    • 正确
    • 错误
  11. 手工压卡时,收银员应严格遵守操作指引,每笔压卡交易都应以电话授权方式,从银行或银联获取交易授权,同时按照授权人员的指引请持卡人提供相关个人资料进行核实,不得达成未经授权的交易。

    • 正确
    • 错误
  12. 单位卡又称商务卡,指的是发卡行向企事业单位、机关团体、部队院校等单位发行的银行卡,卡派内正面左下方凸印“DWK”字样,可以是单位任何人使用,也可以提现。

    • 正确
    • 错误
  13. 离线交易为非联机操作,适用于已经预先取得人工授权码的交易。

    • 正确
    • 错误
  14. POS机刷卡后,如果POS屏幕上显示的卡号与卡面凸印的卡不一致,应立即检修POS机。

    • 正确
    • 错误
  15. 不要将POS机具放在潮湿的地方,要经常用液体和喷雾剂直接对POS机具进行清洗,以保持POS机具的外观清洁。

    • 正确
    • 错误
  16. 签到是POS开机后操作员必须进行的第一项操作,POS完成签到后才能开始交易。

    • 正确
    • 错误
  17. 持卡人可以将信用卡借给其亲人、朋友使用。

    • 正确
    • 错误
  18. 由于商业折扣在销售时己经发生,企业按扣除商业折扣后的净额确认销售收入和应收账款即可。

    • 正确
    • 错误
  19. 收银员工作的好坏,不会影响消费者的心理感受和企业形象。

    • 正确
    • 错误
  20. 中国银联的外卡手工单据必须在交易日后的20日内提交,否则会被视为瑕疵单据。

    • 正确
    • 错误
  21. JCB新版卡的激光防伪标志图案更改为太阳从天边升起的情景。

    • 正确
    • 错误
  22. 商户应严格按照收单机构关于手工单据提交的时限规定,按时将单据送达收单机构。凡超过时限提交单据的,将被视做瑕疵单据,只能进行托收,由此造成的损失将由商户自行承担。

    • 正确
    • 错误
  23. 发卡机构的主要职能是向持卡人发行各种银行卡,并通过提供各类相关的银行卡服务收取一定费用。

    • 正确
    • 错误
  24. VISA国际信用卡卡背面签名条上印刷的一组数字是持卡人的身份证号。

    • 正确
    • 错误
  25. 美国运通公司发行的个人信用卡在卡正面右下角有运通公司商标。

    • 正确
    • 错误
  26. 有些国际卡卡面不一定有凸印的持卡人性别标识“MR”或“MS”。

    • 正确
    • 错误
  27. 贷记卡是指发卡银行给予持卡人一定的信用额度,持卡人可在信用额度内先消费后还款,具有一定免息还款期的银行卡。

    • 正确
    • 错误
  28. 商户保管银联卡交易凭证,保管期限自交易日起至少3年。

    • 正确
    • 错误
  29. POS做交易处理期间,请勿动用与POS相连的电话。

    • 正确
    • 错误
  30. 在受理银行卡时,如果POS屏幕提示“密码错超限”则该卡无法继续交易。

    • 正确
    • 错误
  31. 在单笔预授权交易中,做预授权完成的最大金额上限是不超过原交易的()。

    • A.110%
    • B.125%
    • C.115%
    • D.105%
  32. 下面可以用于扑救带电设备电气火灾的灭火灾的灭火剂是:()。

    • A.泡沫灭火剂;
    • B.干粉灭火剂;
    • C.水
  33. 信用卡按是否向发卡银行交存备用金,分为()。

    • A.贷记卡和准贷记卡
    • B.信用卡和借记卡
    • C.转账卡和专用卡
    • D.单位卡和个人卡
  34. 下列哪个因素是交易成功不打单的原因()。

    • A.电话线故障
    • B.打印机卡纸
    • C.流水号重复
    • D.密码键盘接确不好
  35. 构成银联标志背景的三种不同颜色从左到右的排列顺序分别是()。

    • A.红、蓝、绿
    • B.红、黄、绿
    • C.蓝、白、黄
    • D.蓝、绿、红
  36. “删除”键与“清除”键的区别在于()。

    • A.删除光标前一个字符
    • B.删除已经扫描的一个商品信息
    • C.删除已经扫描的多个商品信息
    • D.删除顾客放弃购买某商品
  37. 腐蚀性液体少量溅到皮肤上应该怎样处理?()。

    • A.用大量热水冲洗;
    • B.用大量清水冲洗;
    • C.用绷带包扎患处,请医生治疗。
  38. 收银员在收到顾客的()时,要看清面值,按规定放入钱箱。

    • A.现金
    • B.银行本票
    • C.支票
    • D.汇票
  39. 持卡人未结账离店时,无需收银员在终端上手工输入的是()。

    • A.银行卡号
    • B.预授权号码
    • C.交易金额
    • D.收单机构编号
  40. 人民币10元的安全线上显示的数字符号为()。

    • A.RMB10
    • B.¥10
    • C.10YUAN
    • D.10元
  41. 支票必须记载的事项不包括()选项。

    • A.确定的金额
    • B.资信情况
    • C.出票日期
    • D.出票人签章
  42. “盘亏”是指()。

    • A.账存数大于实存数
    • B.实存数等于账存数
    • C.账存数小于实存数
    • D.以上都不是
  43. 收款员在完成一笔交易后结款时使用()键。

    • A.收款
    • B.结算
    • C.总计
    • D.支票
  44. 持卡人在POS终端查询本卡帐户余额,查询的结果为帐户的()。

    • A.可用余额
    • B.还款额度
    • C.透支额度
    • D.消费额度
  45. 商户按规定没收卡后,要立即当场进行剪角处理,并在没收卡的次日起()个工作日内通知收单机构。

    • A.2
    • B.3
    • C.5
    • D.7
  46. 关于银联标准卡叙述,哪些是不正确的()。

    • A.卡片背面使用统一的签名条
    • B.卡正面印刷统一的银联标识
    • C.贴有统一的全息防伪标志
    • D.卡BIN为622216-622985之间
  47. 上海浦东发展银行发行的银行卡为()。

    • A.东方卡
    • B.申卡
    • C.发展卡
    • D.一通卡
  48. 在验卡时发现哪种情况是可以继续受理的?()

    • A.卡片被打孔或被剪角
    • B.卡片有涂改或刮伤的痕迹
    • C.卡片签名栏标有“样卡”或“测试卡”字样
    • D.凸印卡号的前四位数字与上方或下方平面印刷的微型四位数字一致
  49. 收银员在向出纳交支票时,应填写()。

    • A.支票交款单
    • B.支票进账单
    • C.现金交款单
    • D.收据
  50. ()是超市收银工作的前提条件。

    • A.商品包装
    • B.清点备用金
    • C.清洁工作
    • D.兑换零钞
  51. 支票的有效期为()。

    • A.15天
    • B.10天
    • C.1个月
    • D.二个月
  52. 银联标志中三种平行排列的颜色顺序是()。

    • A.白金
    • B.红黄蓝
    • C.红蓝绿
    • D.红绿蓝
  53. 国际信用卡上注明的发卡日期、截止日期的格式通常为()。

    • A.年/月
    • B.月/年
    • C.日/月
    • D.月/日
  54. 我国票据法上的票据是指出票人依法签发的,约定自己或委托付款人在见票时或指定的日期向受款人或持票人以无条件支付一定金额为目的的并可转让的()。

    • A.有价证券
    • B.单据
    • C.凭证
    • D.收据
  55. 验卡时,如果发现卡背的签名栏未签名,应如何处理?()。

    • A.拒绝受理
    • B.检查身份证件确认为持卡人本人后请持卡人先签名后,再继续受理
    • C.没收卡片
    • D.照常受理,等持卡人在签单上签名时再提醒其补签卡背的签名栏
  56. 对于主动上门要求对POS进行检修维护的人员,收银员应该()。

    • A.相信他(她)没错的
    • B.检验其身份证明
    • C.除要求检验其身份证明外,还应致电装机银行或公司进行核实
    • D.向部门主管求证
  57. POS多次拨号及拨号延时后仍显示“外线无拨号音”。多发生于电话分机线,其原因不会是()。

    • A.分机外线未打开或加锁
    • B.POS机分机前缀设置错误
    • C.交换机工作不稳定或出现故障
    • D.银行后台系统故障
  58. 假设今天是2003年6月17日,以下哪张卡片的有效期是可以受理的?()。

    • A.07/03
    • B.11/02
    • C.02/01
    • D.05/03
  59. 在以下哪种情况下,收银员应拒绝受理()。

    • A.卡片正面没有持卡人姓名
    • B.卡片标有“样卡”或“测试卡”字样
    • C.卡片上有签名,但没有日期
    • D.卡片上的签名是用圆珠笔写的
  60. 2002年3月,中国银联股份有限公司在()成立。

    • A.北京
    • B.广州
    • C.深圳
    • D.上海
  61. 卡号右上角或左上角印有4位防伪号码的国际卡是()。

    • A.VISA
    • B.万事达
    • C.运通
    • D.大来
  62. 基于移动通信网络和银联跨行网络优势,使用户通过手机短消息拨号或编辑方式实现虚拟银行卡交易的一种新型电子支付应用是指()。

    • A.电子钱包
    • B.手机支付
    • C.网上银行
    • D.电话银行
  63. 进行交易时,POS显示“发卡行未就绪”,其原因不会是()。

    • A.银行后台未开机
    • B.银行后台系统与区域中心断链
    • C.银行主机无此POS终端号
  64. 在受理国际卡过程中,以快速识别方式已发现有疑点时,应如何处理?()。

    • A.没收持卡人的卡片
    • B.立即报公安局
    • C.以“代号”10致电收单方授权中心
    • D.请持卡人立即离开
  65. 收银机在每笔交易结束时,会自动记录原始资料及其他相关资料,并有一段时期的保护记录期,以便后台计算机建立与商品条码相对应的()。

    • A.档案
    • B.信息
    • C.数据库
    • D.商品信息资料档案
  66. 大钞收取后,第一时间押送现金室交接,中途不作任何停留。此原则称()。

    • A.对应原则
    • B.安全原则
    • C.时间原则
    • D.监督原则
  67. 各种POS中,付款形式最自由,体积最小的是()型POS。

    • A.固定
    • B.移动
    • C.网络
    • D.分体
  68. 磁条卡与IC卡比较其优点是()。

    • A.存储空间大
    • B.拓展功能多
    • C.通讯时间短
    • D.成本低
  69. 由于信用卡本身的问题导致收款机不能刷卡,可请求顾客()。

    • A.换其它银行卡
    • B.更换有问题卡
    • C.修理机器
    • D.等候
  70. POS做交易处理期间,是否使用与POS相连的电话()。

    • A.可以
    • B.不可以
    • C.应该
    • D.无所谓