收银员考试综合练习题及答案(4)
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VISA国际信用卡背面签名条上印有红黄蓝三色45度倾斜向上的VISA字样。
- 正确
- 错误
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结算前，在POS机上能够查询刷卡的交易明细和合计金额，结算后就无法查询了。
- 正确
- 错误
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银联借记卡卡号可以为15位数字编码。
- 正确
- 错误
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消费撤消交易可以取消当天内某笔交易的部分或全部金额。
- 正确
- 错误
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借记卡是指先存款后消费（或取现）、没有透支功能的银行卡。
- 正确
- 错误
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只要密码正确，银行卡可以本人使用也可以不是本人使用。
- 正确
- 错误
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预授权交易的金额一般在持卡人账户上的冻结时间为30天，超过以后就无法进行预授权完成。
- 正确
- 错误
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卡片如果有打孔、剪角或损毁现象，应拒绝受理。
- 正确
- 错误
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收银员在刷卡后，让顾客签上字就可以了。
- 正确
- 错误
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原始交易凭证的保留期限为1年。
- 正确
- 错误
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在预授权有效期内，银联卡预授权完成金额不得超过预授权金额的150%。
- 正确
- 错误
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持卡卡人须事先在帐户中存款，即可办理支付结算的信用（贷记）卡。
- 正确
- 错误
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双币卡在国内的交易也应作为国际卡交易，在只受理国际卡的POS机上进行。
- 正确
- 错误
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POS显示“查询发卡方”其原因有可能但不限于是持卡人的银行卡未登折笔数太多或者是每日消费限额的限制，可提示持卡人与发卡行联系。
- 正确
- 错误
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在连接POS机的各个部件时，除电话线外其它部件必须在断电的状态下进行。
- 正确
- 错误
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对强制退出的商户，列入中国银联不良商户名单，且收单机构在2年之内不得将其再次发展为特约商户。
- 正确
- 错误
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收银员审卡时，对不符合审卡要求的卡片应即刻没收。对卡片有效性难以判断的，收银员应联系收单机构。
- 正确
- 错误
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单位卡持卡人必须由其单位的上级领导或其委托的代理人书面指定或注销。
- 正确
- 错误
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IC银行卡除了能实现所有的传统磁条卡功能，还能在一定条件下进行脱机交易。
- 正确
- 错误
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POS交易中，如果日终处理时发现，POS统计数据与签购单合计不一致，可能的原因是交易成功未能打印出签购单。
- 正确
- 错误
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转账卡是实时扣账的信用卡，具有转账结算、存取现金和消费功能。
- 正确
- 错误
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特约商户应注意保证POS机封条完好，如封条出现自然磨损，商户应通知装机银行或公司进行检查、更换。
- 正确
- 错误
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当发现卡片标有“样卡”或“测试卡”或英文“VOID”字样时，还是可以刷卡使用，只要能刷卡通过即可。
- 正确
- 错误
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任何银行卡都能进行离线交易的操作。
- 正确
- 错误
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如果卡背的中文签名与卡面凸印的持卡人汉语拼音名明显不符，收银员仍可照常受理。
- 正确
- 错误
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POS签到前操作员应先检查电源、打印纸、电话线及POS整体情况。
- 正确
- 错误
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持卡人必须在信用卡背面的签字栏上签字后方能使用。
- 正确
- 错误
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在直联和间联POS机上，银行卡可以进行交易，也可以进行查询。
- 正确
- 错误
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收银员在当班期间，遇到顾客之间兑换会员证或电子币，应主动告知顾客兑换后的利弊和应承担的责任。
- 正确
- 错误
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MasterCard的激光防伪标志为双连地球图像，其外圈是由微缩的MC组成，而不是简单的线条。
- 正确
- 错误
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票据法规定，汇票的持票人在到期日前（）也可以行使追索权。
- A.未载明出票地的
- B.出票人未签章的
- C.未载明确定金额的
- D.付款人被依法宣告破产
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收银员下班后首要工作是（）
- A.及时上缴营业款
- B.打扫卫生
- C.与同事打招呼
- D.购买商品
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收银员的热情服务、不图私利、技能娴熟的主人翁精神，是企业的（）。
- A.无形资产
- B.固定资产
- C.上市资产
- D.变动资产
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信用卡不具有（）。
- A.流通手段
- B.支付手段
- C.消费信贷
- D.存取现金
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收银员对待顾客态度，应保持（）。
- A.热情诚恳
- B.有求必应
- C.不理不睬
- D.保持沉默
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在《员工手册》劳动纪律中日常考勤第12条规定，除因正常调休引起班次调换外，员工调换班1个月内累计不得超过（）次，每超过1次，罚款10元。
- A.1
- B.2
- C.3
- D.4
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以下关于银联标识卡与银联标准卡的说法错误的是（）。
- A.印有“银联”标识的卡即是银联标准卡。
- B.“银联”标识卡是经中国人民银行批准，由国内各发卡金融机构发行，采用统一业务规范和技术标准，可以跨行跨地区使用的带有“银联“标识的银行卡。
- C.联标准卡是指在“银联”标识卡的基础上，由中国银联向国际标准化组织（ISO）申请的具有自主知识产权的国际标准的卡号以6字头（622126--622925）开头的银行卡。银联标准卡是我国具有自主知识产权的高品质、国际化民族银行卡品牌
- D.无论是银联标识卡或标准卡的持有人均可在开通此业务城市的任何一家银行或ATM取款机及POS销售终端消费
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（）是指先存款后消费（或取现）、没有透支功能的银行卡。
- A.贷记卡
- B.准贷记卡
- C.国际卡
- D.借记卡
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在商品分类编码中，普遍采用的是条形码和（）。
- A.数字代码
- B.字母代码
- C.字母数字混合代码
- D.符号代码
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在POS上使用以下哪个功能时，必须先输入柜员号：（）。
- A.查余额
- B.签到
- C.查止付
- D.签退
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《运营管理手册》中饮水规定：非就餐时间，饮水间最多只能有（）人同时饮水。
- A.2人；
- B.3人；
- C.4人；
- D.5人
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信用额度是发卡机构给予持卡人使用信用卡进行（）的最高额度。
- A.消费信贷
- B.消费结算
- C.存取现金
- D.转帐结算
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资信评估的依据是（）。
- A.工作人员的主观臆测
- B.资信调查
- C.申请人的意思表示
- D.担保人的合理要求
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当零用金不足时，收银员一般应和（）进行兑换。
- A.顾客
- B.其他收银员
- C.收银主管
- D.值班经理
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收银服务的直接对象是（）。
- A.公司
- B.学校
- C.领导
- D.顾客
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运通国际卡卡背面印有卡号的位置在（）。
- A.签名条上
- B.签名条上方
- C.签名条下方
- D.没有印卡号
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收银员在进行预授权交易时，在核对交易金额、（）以及凭证上打印出的交易账号与卡号相符后，交持卡人签名确认。
- A.预授权号码
- B.预授权日期
- C.交易类型
- D.交易日期
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对于人民币卡交易索取授权，需拨打（）授权电话申请授权号码。
- A.发卡行
- B.收单行
- C.中国银联
- D.部门主管
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劳动者（）的，用人单位可以解除劳动合同，但是应当提前三十日以书面形式通知劳动者本人。
- A.负伤、在规定的医疗期内
- B.女职工在孕期。产期、哺乳期内的
- C.不能胜任工作，经过培训仍不能胜任工作的
- D.患病期间
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安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的（）的工资报酬。
- A.50%
- B.100%
- C.150%
- D.300%
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在POS机上输入消费金额后，密码键盘的显示屏上会显示数额，这时（）。
- A.请持卡人输入密码
- B.请持卡人核对消费金额
- C.将卡还给持卡人
- D.请持卡人出示证件
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销售终端机，英文简称是（）。
- A.POX
- B.POS
- C.BOX
- D.BOS
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按币种不同银行卡可划分为（）。
- A.国际卡和地区卡
- B.人民币卡和外币卡
- C.主卡和副卡
- D.公司卡和个人卡
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常见的POS均为只接受（）的POS机。
- A.银行卡
- B.信用卡
- C.借记卡
- D.磁条卡
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关于主卡与副卡的说法错误的是（）。
- A.无论借记卡还是信用卡，一般情况下都有主卡与副卡之分
- B.主卡与副卡共用一个资金账户或信用额度，但可以设置各自不同的交易密码
- C.主卡和副卡需要分别申领
- D.申请副卡需要提供副卡申请人的经济能力证明资料
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如果某总分类账户的期末余额在借方，其所属明细账户的期末余额（）。
- A.可能在借方，也可能在贷方
- B.必定在借方
- C.必定在贷方
- D.既不在借方，也不在贷方
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在进行手工退货交易时，商户在填写好退货单后，要在（）个工作日内提交给原始交易的收单机构。
- A.2
- B.3
- C.7
- D.10
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为了避免出国刷卡时遇到不必要的困扰，信用卡申请表上的英文姓名、信用卡卡片正面的英文凸字姓名最好与（）上的英文姓名相同。
- A.身份证
- B.护照
- C.户口簿
- D.驾驶证
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Let me show you.的汉语意思是：（）。
- A.让我帮助你
- B.让我帮你保管
- C.让我示范一次
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在ATM上操作完毕后忘记取卡时，为了避免银行卡被人别人拾取或盗用，ATM将在（）秒钟后自动吞卡，持卡人应于吞卡后（）个工作日内，携带个人有效证件到ATM所属银行网点办理领卡手续。
- A.60；3
- B.30；7
- C.30；3
- D.45；5
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万事顺卡一定带有（）标志，标志可放在卡正面，也可放在反面。
- A.VISA
- B.MasterCard
- C.Maestro
- D.银联
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JCB卡号起首数为（），卡号共16位。
- A.35
- B.31
- C.4
- D.5
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下列银行卡是中国光大银行银行卡品牌的是：（）。
- A.太平洋卡
- B.阳光卡
- C.东方卡
- D.发展卡
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新版的JCB信用卡卡面防伪标志左方有特殊的（）凸印保安标志。
- A.MC
- B.J
- C.★JCB
- D.V
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大来信用卡在“DC”后面的两个凸印大写英文字母表示（）。
- A.单位缩写
- B.姓名缩写
- C.印刷工厂
- D.发卡国家或地区
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记录交易信息的电子数据或纸质凭证应自交易日起至少保留（）年。
- A.5
- B.3
- C.2
- D.1
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在大量易燃易爆气体泄露的场所，一般情况下，下面哪种动作容易引起静电？（）。
- A.快速奔跑；
- B.大声呼救；
- C.俯身慢走。
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以下各种POS机的操作功能，哪一项是收银员每天必须进行操作的重要工作（）。
- A.重打印
- B.修改主管密码
- C.增加柜员
- D.结算
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某顾客在购买物品时吹毛求疵，态度蛮横。此时收银员应采用的方法是（）。
- A.以眼还眼、以牙还牙
- B.忍辱负重，以礼相待
- C.让保安人员将该顾客请出门外
- D.维护尊严，绝不委曲求全
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下列说法正确的有（）。
- A.收银员若将作废发票遗失，应该将此发票作废
- B.若同一笔交易有若干张发票，只有其中一张发生错误时可以只更改错误的那张发票
- C.已使用过发票的存根可由收银员自行保管
- D.出纳人员收到银行收款通知后，通知收银员，由其通知业务人员发货