收银员基本知识试题及答案(3)
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万事顺国际借记卡的卡号长度为12到19位不等。
- 正确
- 错误
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中国银联的基本职能之一是提供先进的电子化支付技术和银行卡信息交换相关的专业化服务。
- 正确
- 错误
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通过POS机交易的各类原始交易凭证要求保存至少24个月。
- 正确
- 错误
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所有全球通行的大莱信用卡必须注明“International”字样。
- 正确
- 错误
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预授权交易的资金冻结在持卡人帐户上，但是该结算单据中预授权金额不参加清算，不计入消费金额中。
- 正确
- 错误
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冲正交易由POS自动发起，无需由收银员进行操作。
- 正确
- 错误
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VISA国际信用卡的激光防伪标志是双连地球。
- 正确
- 错误
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预授权类交易和退货交易都属于非金融类交易。
- 正确
- 错误
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发卡机构的主要职能是向持卡人发行各种银行卡，并通过提供各类相关的银行卡服务收取一定费用。
- 正确
- 错误
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POS显示“MAC错”，多次重新签到后仍如此，可判断为键盘密钥丢失，可通知机具维护人员更换键盘。
- 正确
- 错误
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大莱卡凸印的“DC”是大莱卡国际组织英文“Diners Club”的简称。
- 正确
- 错误
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“银联”全息防伪标志主要内容：立体天坛、双色背景、全息放大镜、银联图章等。
- 正确
- 错误
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按银行卡的清算币种不同，可分为人民币卡、外币卡和双币种卡。
- 正确
- 错误
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如果银行卡卡面有“仅凭密码使用”字样，该卡在预授权交易成功后，必须要进行联机交易进行预授权完成，而不能采取离线或手工方式提交预授权完成。
- 正确
- 错误
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所有信用卡都可以在POS上查询余额。
- 正确
- 错误
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被列为高风险商户后，商户将有可能承担以下责任（）。
- A.将被取消受理卡片资格
- B.承担欺诈交易的损失
- C.承担中国银联及国际组织的罚款
- D.承担相关法律责任
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通过POS机查询持卡人银行帐户余额的操作步骤：（）。
- A.在POS操作界面上选择查询功能
- B.选择余额查询
- C.客户刷卡
- D.输入密码，并确认，显示卡片余额
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关于POS模式和收银机-PINPAD模式，以下说法正确的是（）。
- A.两种模式联接银联用于上传数据的专线也不同
- B.POS模式对于收银机的改动极小，PINPAD模式则很大
- C.PINPAD模式的交易处理速度大大高于POS模式
- D.PINPAD模式机具占用的空间比POS模式小
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以下哪几个插口不是连接电话线的（）。
- A.电话线/网络
- B.LINE
- C.密码键盘
- D.POWER
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如果银联信用卡卡面上有两个日期，如07/05-07/08，则表示该卡的有效期为：（）。
- A.从2007年5月1日起生效
- B.从2005年7月1日起生效
- C.从2005年7月31日起生效
- D.2007年8月31日到期
- E.2008年7月31日到期
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以下哪些品牌型号POS属于移动（无线）POS（）。
- A.利普门3010
- B.安智790
- C.实达610
- D.杉德PS400
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借记卡是指先存款后消费的、没有透支功能的一种银行卡，按照功能可以分为：（）。
- A.单位卡
- B.专用卡
- C.转帐卡
- D.个人卡
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财务会计报告的内容包括（）。
- A.会计报表
- B.会计报表附注
- C.试算平衡表
- D.应在财务会计报表中披.露的相关信息和资料
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以下哪项交易功能，无法在当天结算后实现（）。
- A.重打交易
- B.消费撤销
- C.终端统计
- D.修改主管密码
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我国全国性股份制商业银行发行的银行卡品牌有（）。
- A.绿卡
- B.阳光卡
- C.兴业卡
- D.太平洋卡
- E.金穗卡
- F.长城卡
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下列哪些是IC卡的特点（）。
- A.非联机操作
- B.安全性高
- C.存储空间小
- D.技术要求高
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目前市场中，银联标识的银行卡可以有以下哪些用途（）。
- A.在贴有银联标识的POS上消费
- B.贴有银联标识的ATM上取款
- C.贴有银联标识的ATM上跨行转账
- D.在部分网上商城进行购物
- E.办理手机话费、水电费、煤气费等费用的代扣代缴业务源
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以下哪些是JCB信用卡新版与旧版的不同之处（）。
- A.激光防伪标志的图案
- B.凸印保安标志
- C.签名条上JCB字样的颜色
- D.卡片有效期年份的表示方式
- E.新版有IC芯片，旧版没有
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商业管理信息系统功能中的商品管理功能包括进行商品库存管理；（）；可随时调各种所需业务、财务和行政管理资料。
- A.系统维护
- B.进行系统档案维护
- C.收银
- D.进货
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商品销售包括开拓市场策略、（）、薄利多销策略、拾遗补缺策略。
- A.增加花色品种策略
- B.规格型号齐全策略
- C.扬长避短策略
- D.市场定时策略
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消费撤销可以在（）的情况下完成。
- A.当日当批内部分退款
- B.隔日部分退款
- C.当日当批内全额退款
- D.隔日全额退款
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一般 POS机上，提供的预授权相关功能有（）。
- A.预授权
- B.预授权完成
- C.预授权撤消
- D.预授权完成撤消
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对POS操作员的管理权限应由（）掌握。
- A.收银主管
- B.收单行
- C.中国银联
- D.发卡行
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在POS上使用以下哪个功能时，必须先输入柜员号：（）。
- A.查余额
- B.签到
- C.查止付
- D.签退
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运通国际卡的标识为（）武士头像。
- A.古埃及百夫长
- B.古罗马百夫长
- C.古巴比伦百夫长
- D.运通公司商标
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POS机的核心部件是（）。
- A.显示器
- B.打印机
- C.主机
- D.键盘
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收银员收到顾客的现金时，要看清（），按规定放入钱箱。
- A.价值
- B.数字
- C.大小
- D.面值
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对于主动上门要求对POS进行检修维护的人员，收银员应该（）。
- A.相信他（她）没错的
- B.检验其身份证明
- C.除要求检验其身份证明外，还应致电装机银行或公司进行核实
- D.向部门主管求证
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发卡机构根据中国银联提供的没收卡信息，按每张卡（）元人民币的标准，通过中国银联收付费交易向收单机构支付用于奖励商户收银员的费用。
- A.30
- B.50
- C.100
- D.200
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发现签购单上的签名与卡背签名笔迹完全不同时，应如何处理？（）。
- A.正常完成交易，但要记录客户的身份证号备查
- B.立即通知公安机关
- C.应拒绝受理
- D.请持卡人重新签名
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信用卡可分为金卡和普通卡，那么它是根据（）来划分的。
- A.按发卡对象不同来划分的
- B.按申请人的资信状况及还款能力等因素评价的不同
- C.按卡片功能的不同来划分的
- D.按银行卡的使用范围来划分的
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在以下哪种情况下，商户不一定需承担损失？（）
- A.受理卡片完好，在有效期以内的卡
- B.受理卡片已被剪角、打孔或损毁的卡
- C.交易签购单上无持卡人签名的交易
- D.卡背签名与签购单上签名明显不符的交易
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以下哪个POS机的交易功能不属于联机功能（）。
- A.查询
- B.签到
- C.预授权
- D.重打印交易
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批次外联机退货交易与原交易相隔最多（）
- A.10天
- B.15天
- C.20天
- D.30天
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银行卡磁条上记录和储存着持卡人的相关资料信息，如果磁条信息减弱、改变或丢失，会造成交易失败。以下说法错误的是（）。
- A.银行卡最好放在带硬皮的钱夹里，位置不能太贴近磁性包扣
- B.不要随意扔在杂乱的包中，防止尖锐物品磨损、刮伤磁条或扭曲折坏
- C.多张银行卡可紧贴一起存放
- D.尽可能远离电磁炉、微波炉、电视、冰箱等电器周围的高磁场所，也尽量不要和手机、电脑、掌上电脑、磁铁、文曲星、商务通等带磁物品放在一起。
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在做POS任何部件连接时，都（）在断电的状态下进行。
- A.不必
- B.必须
- C.可以
- D.在可能的情况下
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在其他银行卡刷卡正常时，某一张银行卡刷卡无反应，其可能原因是（）。
- A.银行卡磁条被损坏
- B.POS读卡器坏
- C.银行后台故障
- D.超出每日消费限额的限制
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中国农业银行发行的信用卡（）。
- A.牡丹卡
- B.金穗卡、金穗—万事达卡
- C.长城卡、长城－万事达卡、长城－VISA卡
- D.建行万事达卡、建行VISA卡
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（）是指以非法占有为目的，违反信用卡管理法规，利用信用卡进行诈骗活动，骗取财物数额较大的行为。
- A.伪造货币罪
- B.生产、销售伪劣商品罪
- C.洗钱罪
- D.信用卡诈骗罪
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POS交易功能根据是否与银行或者网络中心通讯可分为：（）。
- A.金融功能和非金融功能
- B.脱机功能和非金融功能
- C.脱机功能和联机功能
- D.金融功能和联机功能
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销售包装的特点一般是包装件小，对包装的技术要求有（）。
- A.美观
- B.保护商品
- C.坚固耐用
- D.方便装卸
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每张信用卡应写有年、月、日，持卡人姓名和（）。
- A.身份证号码
- B.银行标志
- C.防伪标志
- D.密码
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万事达卡的激光防伪标志为（）图案。
- A.天坛
- B.双连地球
- C.立体飞鸽
- D.地球太阳
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关于贷记卡循环额度说法错误的是（）。
- A.申请到贷记卡后，银行会提供一个信用额度，在透支消费后，信用额度会相应减少，按时还清借款后，信用额度又会恢复
- B.用卡透支后又不愿在免息期内全部还清时，在银行规定的期限内缴纳最低还款额，这样可以继续使用剩余的信用额度
- C.选择只偿还最低还款额的还款方式，仍可享受免息期
- D.免息期内未能全额还款时，银行会从刷卡消费后的记账日那天开始，以每天万分之五记收利息
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关于自动冲正，以下哪种说法是错误的（）。
- A.是由POS机自动产生的
- B.自动冲正一定是在下笔交易之前完成
- C.收银员无法对自动冲正进行控制
- D.自动冲正等同于撤销交易
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以下哪项是国际信用卡不一定具备的？（）。
- A.凸印的卡号
- B.凸印的有效期
- C.镭射防伪标志图案
- D.凸印的持卡人性别标识“MR”或“MS”
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资信评估的依据是（）。
- A.工作人员的主观臆测
- B.资信调查
- C.申请人的意思表示
- D.担保人的合理要求
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信用卡有效性的检查要点中，不包括哪一点？（）
- A.凸印卡号是否有更改痕迹
- B.卡片是否在有效期以内
- C.卡片是否完好，无打孔、剪角或损毁现象
- D.卡面是否有VISA或MASTERCARD的标识
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收银员在收到顾客支票时，要审查支票（）是否清晰。
- A.大小写数字
- B.金额
- C.有效期
- D.印签
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下列关于信用卡的说法正确的是（）。
- A.信用卡是指由商业银行或者其他金融机构发行的具有消费、信用贷款、转账结算、存取现金等全部功能的电子支付卡
- B.信用卡按是否向发卡银行交存备用金分为贷记卡、准贷记卡两类
- C.准贷记卡是指发卡银行给予持卡人一定的信用额度，持卡人可在信用额度内先消费、后还款的信用卡
- D.贷记卡是指持卡人须先按发卡银行要求交存一定金额的备用金，当备用金账户余额不足支付时，可在发卡银行规定的信用额度内透支的信用卡