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收银员业务技能培训考核题库试卷(1)

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  1. 任何银行卡都能进行离线交易的操作。

    • 正确
    • 错误
  2. 银联卡按帐户结算币种不同,可分为人民币卡、外币卡和多币种卡。

    • 正确
    • 错误
  3. POS显示“系统异常失效”或“系统故障”,其原因可判断为银行后台故障。

    • 正确
    • 错误
  4. IC银行卡除了能实现所有的传统磁条卡功能,还能在一定条件下进行脱机交易。

    • 正确
    • 错误
  5. 特约商户应注意保证POS机封条完好,如封条出现自然磨损,商户应通知装机银行或公司进行检查、更换。

    • 正确
    • 错误
  6. 特约商户或收银员与伪卡团伙相勾结,盗录银行卡磁条信息,涉嫌共同犯罪,以伪造金融票证罪定罪处罚。

    • 正确
    • 错误
  7. 联机退货的交易时限为原始交易发生起至少60天。

    • 正确
    • 错误
  8. 收银员捡到他人银行卡后使用,涉嫌冒用他人信用卡,数额较大的,将构成信用卡诈骗罪。

    • 正确
    • 错误
  9. 借记卡、准贷记卡的账户存款是有利息的。

    • 正确
    • 错误
  10. 收银员受理银行卡可以有效减少现金中携带的细菌和病毒的传播机会。

    • 正确
    • 错误
  11. 248发生了自动冲正,则表示当前交易已经取消,需要重新交易。

    • 正确
    • 错误
  12. 万事顺卡一定带有Maestro标志,标志可放在卡正面也可以放在反面。

    • 正确
    • 错误
  13. 退货的有效处理时限是30天,超过时限的退货交易商户不能受理。

    • 正确
    • 错误
  14. 银行卡卡面只有一个凸印日期,该日期即为有效期,以“年/月”的格式表示。

    • 正确
    • 错误
  15. 信用卡是银行、金融机构或专营公司对消费者提供的一种信用凭证。

    • 正确
    • 错误
  16. JCB新版信用卡带有IC芯片,卡号左下方在紫外灯光照射下,可以看见JCB的字样;290、JCB新版卡背面签名条倾斜向上印有蓝绿两色JCB字样;

    • 正确
    • 错误
  17. “银联”全息防伪标识主要内容:立体天坛、双色背景、全息放大镜、银联图章等内容。

    • 正确
    • 错误
  18. 对于主动上门要求对POS进行检修维护的人员,除要求检验其身份证明外,还应()

    • A.致电收单机构进行核实
    • B.联系发卡银行授权电话核实
    • C.身份证明正确就可以了
    • D.工作证明正确就可以了
  19. 大来国际信用卡背面签名条上方印有一排号码,这排号码是:()。

    • A.卡号和保安码
    • B.身份证号码
    • C.身份证号码和安全验证码
    • D.卡号
  20. 特约商户应对各类签购单据、交易数据及与交易相关的原始凭证等保存至少()年。

    • A.1
    • B.2
    • C.3
    • D.4
  21. 压卡时应将压卡机的“把手”移至最(),将卡片放在压卡机的卡片槽内,()朝上。

    • A.右方反面
    • B.右方正面C左方反面
    • C.左方正面
  22. 移动无线POS不要在易燃易爆环境下使用或更换()。

    • A.打印纸
    • B.管理员号
    • C.管理员密码
    • D.电池
  23. 下列描述,哪种是错误的,()

    • A.收银员核对签名完毕后才能将卡片交还给持卡人
    • B.交易签单上无持卡人签名的交易,发卡行可以拒付,损失由商户承担
    • C.刷卡完毕后收银员应立即将卡交还给持卡人
    • D.卡背签名与签单上签名明显不符的交易,发卡行有权拒付
  24. 受理VISA国际信用卡时,出现()情况即可判定该卡为假卡或伪卡。

    • A.POS交易被拒绝
    • B.签名栏内有两个签名
    • C.卡面平面印刷的首4位卡号与卡面凸印卡号的前四位不一致
    • D.卡面没有持卡人性别标识(MR.或MS.)
  25. 关于预授权完成撤消说法不正确的是()。

    • A.将已扣账的实际消费金额退还给持卡人
    • B.类似于消费撤消
    • C.授权完成撤消不发生清算
    • D.参加当批资金清算
  26. 银联新标志中白颜色的文字是()。

    • A.中国银联
    • B.UNIONPAY银联
    • C.银行卡联合
    • D.CHINAUNIONPAY
  27. 旧版银联标志图案中,白颜色的文字是()。

    • A.国银联
    • B.银联
    • C.UnionPay银联
    • D.ChinaUnionPay
  28. 收银员交接换班时,应注意先做()动作并打印出该报表,完毕后并签退。

    • A.签到
    • B.结算
    • C.签退
    • D.退货
  29. 万事顺卡标识为()色和()色双连地球。

    • A.绿
    • B.蓝、红
    • C.蓝、绿
    • D.金、绿
  30. 为防范风险,收银员应尽量以()方式受理银行卡消费。

    • A.POS联机刷卡
    • B.免授权
    • C.主管指令
    • D.脱机
  31. POS操作员未核对刷卡者身份造成信用卡被他人冒用造成损失()。

    • A.持卡人将可以商户未尽到"表面审查义务"为由要求商户承担损失
    • B.只要身份证件与卡相符,商户无责任
    • C.只要POS交易正常,商户无责任
    • D.只要密码正确,商户无责任
  32. 在POS机上输入消费金额后,密码键盘的显示屏上会显示数额,这时()

    • A.请持卡人输入密码
    • B.请持卡人核对消费金额
    • C.将卡还给持卡人
    • D.请持卡人出示证件
  33. 各种POS中,付款形式最自由,体积最小的是()型POS

    • A.固定
    • B.移动
    • C.网络
    • D.分体
  34. 预授权撤销交易的时间限制是()

    • A.预授权交易完成的当天
    • B.预授权交易完成的一周内
    • C.预授权交易完成的十天内
    • D.预授权交易完成的三十天内
  35. 基于移动通信网络和银联跨行网络优势,使用户通过手机短消息拨号或编辑方式实现虚拟银行卡交易的一种新型电子支付应用是指()。

    • A.电子钱包
    • B.手机支付
    • C.网上银行
    • D.电话银行
  36. 中国华夏银行发行的银行卡称为()。

    • A.阳光卡
    • B.民生卡
    • C.华夏卡
    • D.发展卡
  37. 根据2005年2月28日第十届全国人民代表大会常务委员会第十四次会议审议通过的《中华人民共和国刑法修正案(五)》的规定,下列哪些行为不属于信用卡犯罪行为()。

    • A.明知是伪造的信用卡而持有、运输的,或者明知是伪造的空白信用卡而持有、运输,数量较大的
    • B.申请多张信用卡的
    • C.使用虚假的身份证明骗领信用卡的
    • D.出售、购买、为他人提供伪造的信用卡或者以虚假的身份证明骗领的信用卡的。
  38. “银联”标识是由那三种颜色平行排列为背景()。

    • A.红黄蓝
    • B.红绿黄
    • C.红蓝绿
    • D.红灰绿
  39. POS设备必须原件配套使用,需要()对POS设备进行任何检测,不允许私自拆修、改装和更换部件。

    • A.主管
    • B.发卡行工作人员
    • C.收单行指定人员
    • D.任何懂技术的人
  40. 特约商户或收银员向持卡人收取刷卡手续费,()可以向特约商户追究违约赔偿责任。

    • A.收单机构
    • B.发卡行
    • C.中国银联
    • D.持卡人
  41. 国际信用卡上注明的发卡日期、截止日期的格式通常为()

    • A.年/月
    • B.月/年
    • C.日/月
    • D.月/日
  42. 手工压卡是否需要索要授权是根据特约商户所签订的()里的规定为依据的。

    • A.协议
    • B.银行
    • C.银联
    • D.部门
  43. 手工压卡交易方式适用于()。

    • A.贷记卡
    • B.借记卡
    • C.公司卡
    • D.信用卡
  44. 万事达卡的第一位数字是()

    • A.3
    • B.4
    • C.5
    • D.6
  45. 银联全息防伪标识中银联图章在()位置。

    • A.左下角
    • B.左上角
    • C.右下角
    • D.右上角