岗位升级考核收银员(技师)培训练习题及答案1
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结算是每天营业结束时，收银员必须做的一种交易。
- 正确
- 错误
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大莱卡的卡面背景是制作精良的世界地图和水平状波浪纹;
- 正确
- 错误
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退货交易可分为联机退货交易和手工退货交易。
- 正确
- 错误
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POS应答“与收单方安全保密部门联系(37)”时，收银员应该没收该卡。
- 正确
- 错误
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VISA国际信用卡的激光防伪标志是双连地球。
- 正确
- 错误
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特约商户一般在POS机具出现故障、通讯线路故障，或者持卡人的银行卡磁道损坏等情况下，无法做联机授权交易，可使用压印机完成交易。
- 正确
- 错误
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移动POS使用范围不受任何条件限制，因此受到商户的欢迎。
- 正确
- 错误
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退货包括联机退货和手工退货两种处理方式，有效期限是30天。
- 正确
- 错误
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检查信用卡卡背签名栏时发现有明显涂改的痕迹，该卡应立即拒绝受理。
- 正确
- 错误
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发卡机构的主要职能是向持卡人发行各种银行卡，并通过提供各类相关的银行卡服务收取一定费用;
- 正确
- 错误
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预授权类交易和退货交易都属于非金融类交易。
- 正确
- 错误
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所有全球通行的大来信用卡必有注明"International"字样。
- 正确
- 错误
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如果信用卡卡面既有"银联"标识，又有国际组织的标识和全息防伪标志，该张卡可识别为双币种信用卡。
- 正确
- 错误
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按银行卡是否能提供信用透支功能，可分为信用卡和借记卡。
- 正确
- 错误
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POS屏幕无显示可能是因为电源未插好，需立即检查电源。
- 正确
- 错误
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72预授权完成撤销成功后，原预授权号无法再使用。
- 正确
- 错误
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旧版JCB普通信用卡的保安标志在姓名的右上方，图案是“?JCB”。
- 正确
- 错误
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在中国，所有的信用卡卡片背面统一使用银联的签名条。
- 正确
- 错误
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商户可将受理银联卡的业务委托或转让给第三方。
- 正确
- 错误
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万事顺卡交易时，可以用以下哪种方式完成()。
- A.联线交易
- B.离线交易
- C.手工压单
- D.仅签名
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POS机的()通讯方式是通过电话线连接，以MODEM拨号的方式与银联通讯。
- A.有线
- B.GSM短消息
- C.无线
- D.CDMA
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()卡的签名条上印有指纹图案
- A.VISA
- B.运通
- C.大来
- D.JCB
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关于离线交易，以下哪种说法是正确的()
- A.不属于脱机交易
- B.交易数据不实时送发卡行
- C.外卡允许离线交易
- D.以上都是
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一张精美的银行卡不仅为您的生活带来方便，也是您身份的象征。以下关于保管银行卡的说法错误的是()。
- A.出门时，不要将所有的银行卡放在同一个皮包里
- B.对于暂时不用的银行卡，要放在上锁的抽屉或柜子里，不可随意丢置，防止被盗刷
- C.将银行卡、个人密码和身份证存放在一起
- D.将卡号及发卡银行的服务专线电话号码另行抄录并妥善保管，最好在手机的通讯录中也存一份，以便发生意外时在第一时间同发卡银行取得联系，避免损失。
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MasterCard信用卡卡号起首数为()，卡号共16位。
- A.35
- B.31
- C.4
- D.5
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分单操作等违反收单银行规定的行为，收单银行可以此为由()。
- A.不受理
- B.受理
- C.退单
- D.拒付
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ATM是英文AutomaticTellerMachine的缩写，即自动柜员机，它是由计算机控制的持卡人自助服务型的金融专用设备。ATM的基本功能不包括()。
- A.取款
- B.查询余额
- C.更改密码
- D.手机支付
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在做预授权完成交易的时候，输入的消费金额一般不能超过预授权金额()
- A.10,
- B.15,
- C.20,
- D.25,
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借记卡在特约商户消费刷卡时()。
- A.限本人使用不得出借转让
- B.可以送给父母使用，只需密码正确即可
- C.要密码正确谁都可以正常使用
- D.夫妻之间可以相互交换使用
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收到新申请的信用卡要进行认真的检查核对，以下说法错误的是()。
- A.在银行网点领取卡片和密码信封时，应先检查密码信封是否完整无缺
- B.确认卡片正面的英文凸字姓名、性别与申请表上填写的是否相同，若发现两者有任何不同时，请立即联络发卡银行予以更换
- C.信用卡背面签名条上的签名可签可不签
- D.如果收到一张未曾申请过的信用卡，应即刻向发卡银行反映，并将卡片剪断寄回，让发卡银行取消该信用卡。
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VISA信用卡的防伪标识为长方形()三色平行排列，中间印有大写VISA英文字母。
- A.红绿蓝
- B.蓝绿白
- C.红黄蓝
- D.蓝白金
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银行卡可分为单位卡和个人卡，那么它是根据()来划分的
- A.按发卡对象不同来划分的
- B.按申请人的资信状况及还款能力等因素评价的不同
- C.按卡片功能的不同来划分的
- D.按银行卡的使用范围来划分的
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在刷卡消费过程中，如发现签名不符或其他可疑之处，应立即联系()授权人员。
- A.银行
- B.中国银联
- C.部门主管
- D.银行或中国银联
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POS上的PHONE口应接()
- A.电话线
- B.电话
- C.下装线
- D.密码键盘
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POS交易功能根据是否与银行或者网络中心通讯可分为()。
- A.金融功能和非金融功能
- B.脱机功能和非金融功能
- C.脱机功能和联机功能
- D.金融功能和联机功能
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运通国际卡的卡面背景在紫光照射下有()字样。
- A.AE
- B.AMEX
- C.JCB
- D.VISA
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大莱卡的激光防伪标志位于()。
- A.卡正面的右下方
- B.卡正面卡号末端
- C.卡背面左下方
- D.卡背面右下方
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杉德PS100TEM型POS按照通讯方式属于()型POS机
- A.固定
- B.移动
- C.网络
- D.分体
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“DC”是哪种国际卡的简称()
- A.VISA
- B.万事达
- C.运通
- D.大来
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以下那种手工压卡交易方式存在一定风险，商户应谨慎采用()。
- A.免授权方式
- B.逐笔获取授权方式
- C.联机交易方式
- D.免授权方式和逐笔获取授权方式
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上海浦东发展银行发行的银行卡为()。
- A.东方卡
- B.申卡
- C.发展卡
- D.一通卡
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商户若有以下哪一选项，收单机构可不将其发展为银联特约商户()
- A.商户拥有合法经营资格
- B.财务制度健全且状况良好
- C.商户不承诺受理所有合法银联卡
- D.商户承诺对持卡人的银联卡相关资料进行保密
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POS交易中的消费交易是属于以下哪种交易()。
- A.金融类交易
- B.脱机功能类交易
- C.非金融类交易
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卡面上印有世界地图作为背景的是()
- A.VISA
- B.万事达
- C.运通
- D.大来
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()刷假卡或协助他人刷假卡，将构成信用卡诈骗罪。
- A.特约商户或收单银行
- B.收单银行或收银员
- C.特约商户或收银员
- D.收单银行或发卡银行
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以下那种授权方式不需要查黑名单()。
- A.免授权方式
- B.逐笔获取授权方式
- C.脱机交易方式
- D.免授权方式和逐笔获取授权方式
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预授权功能通常在()等商户处使用
- A.超市
- B.百货公司
- C.餐饮娱乐
- D.宾馆酒店
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国际卡交易后，手工单据提交到银联的时限是()。
- A.自交易日起10个工作日内
- B.交易日起10日内
- C.自交易日起21个工作日内
- D.交易日起21日内
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POS机进行刷卡交易时，如果遇到不成功，返回“MAC错”，以下那种操作方式可以解决()
- A.再刷一次信用卡
- B.重新启动POS机
- C.签到
- D.更换一个电话线