收银员技能测试试卷(2)

如果您发现本试卷没有包含本套题的全部小题，请尝试在页面顶部本站内搜索框搜索相关题目，一般都能找到。

收银员在收款过程中发现假币如何处理？
点击查看答案
简述首问负责制、顾客投诉接待规定中的二项制度和二项原则分别是什么？
点击查看答案
简述公司的质量承诺是什么？
点击查看答案
简述公司的质量目标是什么？
点击查看答案
以下哪些功能必须在联机的情况下才能实现()
- A.签到
- B.消费撤销
- C.重打交易
- D.结算
- E.查询交易流水
点击查看答案
关于POS模式和收银机-PINPAD模式，以下说法正确的是()
- A.两种模式联接银联用于上传数据的专线也不同
- B.POS模式对于收银机的改动极小，PINPAD模式则很大
- C.PINPAD模式的交易处理速度大大高于POS模式
- D.PINPAD模式机具占用的空间比POS模式小
点击查看答案
关于POS的MIS一体化，以下哪些说法是正确的()
- A.所有交易数据实时传送到MIS相关的后台服务器
- B.商户可以通过特定的软件对每一个交易进行浏览和查询
- C.交易数据由后台服务器通过DDN（帧中继）专线上传到银行主机
- D.一体化商户的收银员无需通过手工结算上传数据
点击查看答案
以下哪项交易功能，无法在当天结算后实现()
- A.重打交易
- B.消费撤销
- C.终端统计
- D.修改主管密码
点击查看答案
关于移动型POS，以下哪种说法是错误的()
- A.使用范围没有限定
- B.密码在主机键盘上输入
- C.需要在主机上安装SIM卡
- D.交易数据通过电话线路传送
点击查看答案
在刷卡交易中，遇到刷卡没有反应，可能是以下那种情况造成（）
- A.银行卡磁条损坏
- B.刷卡方式不对
- C.POS机磁条读卡器坏
- D.卡内余额不足
点击查看答案
关于消费撤销和退货，以下哪种说法是正确的()
- A.消费撤销必须在当天结算前完成
- B.结算后无法进行撤销和退货
- C.撤销和退货都必须持卡人在场才能进行
- D.退货交易可以部分退款
点击查看答案
POS安装时，以下哪些是商户必需准备的硬件设施（）
- A.外线电话线
- B.220V电源插座
- C.合适的安装位置
- D.收银机或者电脑
点击查看答案
商户采用一体化方式之后，最大的优势就是（）
- A.节约通讯成本
- B.提高收银效率
- C.方便财务管理
- D.加强顾客服务
点击查看答案
要求进行一体化项目改造的商户类群主要是（）
- A.大型超市
- B.百货公司
- C.批发市场
- D.宾馆
点击查看答案
特约商户在受理银行卡交易时以下哪些是正确的：（）
- A.持卡人在支付货款时因银行卡内可用余额不足，采用部分金额刷卡，其余部分支付现金的方法；
- B.应持卡人要求，使用多张信用卡支付一件商品的款项；
- C.持卡人坚持要求退货时退现钞，商户为避免争执，退还了持卡人现钞；
- D.收银员发现受理的银行卡背面没有持卡人的签名，当场要求持卡人先在银行卡签名栏签名后再使用。
点击查看答案
POS机的按照打印方式可以分为（）
- A.针打
- B.热敏
- C.套打
- D.双打
- E.连打
点击查看答案
POS一体化项目的操作模式一般有（）两种。
- A.POS操作模式
- B.收银机操作模式
- C.PINPAD模式
- D.收银机-PINPAD模式、
点击查看答案
建立交易检测系统，通过对以下哪些交易的分析，可以有效地发现和防范欺诈交易：（）
- A.交易金额较小，笔数较多；
- B.同一卡号在同一特约商户连续交易或同一金额作重复刷卡；
- C.同一特约商户在短时间内出现大量贷记卡交易，且交易基本集中在某几张卡号；
- D.借记卡交易基本为整数金额。
点击查看答案
以下哪几点属于特约商户的操作人员未按要求使用POS或未遵守操作规范，会带来风险：（）
- A.为认真检查所受理银行卡是否真实有效；
- B.交易时使用了密码就无需核对签名；
- C.错误使用POS的功能；
- D.受理银行卡时金额输入错误。
点击查看答案
目前我行ATM机开通哪几种外卡取现？（）
- A.VISACard
- B.MasterCard
- C.AECard
- D.DinersClub
- E.JCBCard。
点击查看答案
下列哪些银行卡不具有消费信贷功能（）
- A.专用卡
- B.转帐卡
- C.储值卡
- D.准贷记卡
点击查看答案
磁条卡上的磁道信息包括（）
- A.个人帐号
- B.帐户余额
- C.服务限制
- D.个人密码
点击查看答案
威士国际组织的前身不是（）
- A.同业银行卡协会
- B.国际信用卡服务公司
- C.美国信用卡公司
- D.美洲银行信用卡公司
点击查看答案
下列哪些是IC卡的特点（）
- A.非联机操作
- B.安全性高
- C.存储空间小
- D.技术要求高
点击查看答案
关于签到，以下哪一种说法是错误的（）
- A.每天可以做任意次签到
- B.进行交易之前一定要签到
- C.签到分操作员签到和POS签到
- D.签到后一定要结算才能做第二次签到
点击查看答案
“PINPAD-收银机”模式刷卡在（）上完成
- A.POS机
- B.收银机
- C.移动读卡器
- D.其他
点击查看答案
以下哪一项不是直联银行卡POS机所能提供的功能（）
- A.银行卡消费
- B.重打印上笔交易
- C.银行卡预授权
- D.银行卡余额查询
点击查看答案
信用卡消费时，顾客应在（）上输入密码
- A.POS机
- B.收银机
- C.POS键盘
- D.密码键盘
点击查看答案
下列针对“小费”功能的描述，正确的是（）
- A.针对一笔消费，可做多次小费，金额以最大的一次为准
- B.小费功能只有贷记卡可以使用
- C.小费功能只修改原消费金额，不记交易笔数
- D.以上答案中，A和C是正确的
点击查看答案
POS上的PHONE口应接（）
- A.电话线
- B.电话
- C.下装线
- D.密码键盘
点击查看答案
各种POS中，最适合超市商场使用的是（）
- A.固定
- B.移动
- C.网络
- D.分体
点击查看答案
一体化项目的POS机模式刷卡在（）上完成
- A.POS机
- B.收银机
- C.移动读卡器
- D.其他
点击查看答案
各种POS中，最适合宾馆饭店使用的是（）
- A.固定
- B.移动
- C.网络
- D.分体
点击查看答案
各种POS中，需要投入安装成本最高的是（）
- A.固定
- B.移动
- C.网络
- D.分体
点击查看答案
Verifone390型POS按照通讯方式属于（）型POS机
- A.固定
- B.移动
- C.网络
- D.分体
点击查看答案
各种POS中，付款形式最自由，体积最小的是（）型POS
- A.固定
- B.移动
- C.网络
- D.分体
点击查看答案
杉德PS100TEM型POS按照通讯方式属于（）型POS机
- A.固定
- B.移动
- C.网络
- D.分体
点击查看答案
利普门（Lipme）3010型POS按照通讯方式属于（）型POS机
- A.固定
- B.移动
- C.网络
- D.分体
点击查看答案
安智(Ingenico)510TGE型POS按照打印方式属于（）型POS机
- A.针打
- B.热敏
- C.套打
- D.双打
点击查看答案
联迪5610（实达610）型POS按照打印方式属于（）型POS机
- A.针打
- B.热敏
- C.套打
- D.双打。
点击查看答案
百富P70型POS按照打印方式属于（）型POS机
- A.针打
- B.热敏
- C.套打
- D.双打
点击查看答案
为防范风险，收银员应尽量以（）方式受理银行卡消费。
- A.POS联机刷卡
- B.免授权
- C.主管指令
- D.脱机
点击查看答案
以下那种授权方式需要查黑名单（）。
- A.免授权方式
- B.逐笔获取授权方式
- C.联机交易方式
- D.免授权方式和逐笔获取授权方式
点击查看答案
对于（）信用卡交易，需拨打发卡行授权电话申请授权号码；对于（）信用卡交易，需拨打收单行或银联授权电话申请授权号码。
- A.人民币；国际
- B.银联；MASTERCARD
- C.人民币；VISA
- D.VISA；银联
点击查看答案