收银员中级考试试题及答案(2)
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卡片如果有打孔、剪角或损毁现象，应拒绝受理。
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对于签购单上无持卡人签名的交易，商户可能需承担损失。
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有些国际卡卡面不一定有凸印的持卡人性别标识“MR”或“MS”。
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双币卡在国内的交易也应作为国际卡交易，在只受理国际卡的POS机上进行。
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核对签名是指收银员要仔细核对签购单上的签名与卡背的签名是否一致。
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刷卡后应立即将卡片还给持卡人，待核对签名时再向持卡人索取卡片。
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刷卡后如果POS屏幕上显示的卡号与卡面凸印的卡不一致，应立即检修POS机。
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交易签单上无持卡人签名，发卡行可以拒付。
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卡片背面签名栏是空白时，应立即没收卡片。
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卡正面凸印卡号前四位数字与上方或下方平面印刷的不一致，并不影响受理。
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卡能刷得过，即使卡片有打孔、剪角、损毁或有涂改或刮伤现象也没有关系。
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POS刷其他卡没有问题，但刷某一张卡时无反应，可能是因为该卡磁条已被损坏，需提醒持卡人与发卡行联系换卡。
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交易成功但不打单是因为打印机电源未接好，也可能因为打印机卡纸。
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POS一开机就死机可能是POS机按键被卡住，需立即将卡住的按键回复。
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POS屏幕无显示可能是因为电源未插好，需立即插好电源。
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POS显示“文件更新不成功”，操作员可与机具维护人员联系重新设置流水号。
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POS显示“系统异常失效”，其原因可判断为银行后台故障。
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POS显示“发卡方超时”，操作员可做一次查询后重新刷卡。
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POS显示“无拨号音”，按电话机键盘也无声音，可判断为电话线未接好。
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POS显示“MAC错或消息认证码出错”，重新开机后仍如此，可判断为键盘密钥丢失，可通知机具维护人员更换键盘。
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POS显示“查询发卡方”其原因有可能但不限于是持卡人的银行卡未登折笔数太多或者是每日消费限额的限制，可提示持卡人与发卡行联系。
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所有银行卡都可以在POS上查询余额。
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操作员在进行POS签到时只需输入柜员号，无需输入柜员密码。
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所有信用卡都可以在POS上查询余额。
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查询余额成功后，余额显示在密码键盘上。
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“银联”全息防伪标识主要内容：立体天坛、双色背景、全息放大镜、银联图章等内容。
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按银行卡是否能提供信用透支功能，可分为信用卡和借记卡。
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银行卡就是信用卡。
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银联卡可以在贴有银联标志的商户和ATM上使用。
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银行卡都可以透支。
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（）指POS在不与银行或网络中心通讯的情况下自身具有的功能。
- A.金融功能
- B.脱机功能
- C.非金融功能
- D.联机功能
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查询银行卡余额是（）
- A.脱机功能,联机功能
- B.联机功能,联机功能
- C.联机功能,脱机功能
- D.脱机功能,脱机功能
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在做POS任何部件连接时，都（）在断电的状态下进行
- A.不必
- B.必须
- C.可以
- D.在可能的情况下
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联机功能按照交易类型不同分（）
- A.金融类交易和非金融类交易
- B.脱机交易和非金融类交易
- C.脱机功能和联机功能
- D.金融类交易和联机交易
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（）指不涉及银行资金的交易，如签到、签退等交易。
- A.金融类交易
- B.预授权类交易
- C.非金融类交易
- D.撤销类交易
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在消费成功后若持卡人或收银员，发现消费金额有误或其他情况，此时收银员可以执行（）操作。
- A.一次刷卡消费
- B.执行撤销交易
- C.执行签退操作
- D.执行结算操
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POS交易功能根据是否与银行或者网络中心通讯可分为：（）
- A.金融功能和非金融功能
- B.脱机功能和非金融功能
- C.脱机功能和联机功能
- D.金融功能和联机功能
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POS机通讯方式可分为（）
- A.电话线方式和有线方式
- B.GSM方式和GPRS方式
- C.GSM短信息方式和GPRS方式
- D.无线方式和有线方式
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每天营业结束时，收银员必须做的一种交易是（）
- A.结算
- B.预授权完成
- C.预授权
- D.消费
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预授权完成时，发卡行如授权成功则按实际消费金额扣帐，同时原预授权金额（）。
- A.解冻
- B.继续冻结
- C.扣帐
- D.撤销
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POS凭证因卡纸未打印出时，可调整好打印机，然后选择（）功能重新打印？
- A.查流水
- B.签到
- C.柜员
- D.重打票据
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下面那一种交易不参加POS清算的：（）
- A.消费
- B.预授权
- C.预授权完成
- D.消费撤销
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消费是指：（）
- A.预授权交易批准后，持卡人在特约商户（酒店、商户或其他消费场所等）POS终端上结算时使用本交易。
- B.持卡人在特约商户购物、餐饮或其它消费时用卡做实时结算的交易。
- C.持卡人在POS终端查询本卡帐户余额的交易
- D.持卡人在特约商户（主要是酒店），用卡交付押金的交易
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常见的POS均为只接受（）的POS机。
- A.银行卡
- B.信用卡
- C.借记卡
- D.磁条卡
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非金融类交易指的是：（）
- A.不涉及银行资金的交易
- B.持卡人在特约商户购物、餐饮或其它消费时用卡做实时结算的交易。
- C.持卡人在POS终端查询本卡帐户余额的交易
- D.和银行资金和授权有关的交易
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销售终端机，英文简称是（）
- A.POX
- B.POS
- C.BOX
- D.BOS
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（）是我国四大国有商业银行发行的卡。
- A.牡丹卡、金穗卡、长城卡、龙卡
- B.绿卡、太平洋卡、金穗卡、兴业卡
- C.一卡通、广发卡、东方卡、发展卡
- D.华夏卡、名生卡、阳光卡、中信卡
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（）是指先存款后消费（或取现）、没有透支功能的银行卡。
- A.贷记卡
- B.准贷记卡
- C.国际卡
- D.借记卡
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龙卡和长城卡分别是（）发行的银行卡。
- A.建设银行和中国银行
- B.农业银行和光大银行
- C.招商银行和工商银行
- D.中信银行和邮政储蓄
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关于银行卡叙述，错误的是（）
- A.贴有银联标识的ATM或POS,都能使用银联标识卡，无须识别是哪个行的ATM或POS。
- B.对于贴有银联标识的银联卡，都能透支，但须出示身份证商户方能受理。
- C.银联标识卡还可在各种商场、酒店等场所贴有“银联”标识的POS机上进行消费。
- D.对于贴有银联标识的银联卡，商户可无须识别发卡行，可直接在POS进行交易。