旅馆业前台从业人员安全业务培训试题库试卷(1)
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旅客用一张身份证可以登记多个客房。
- 正确
- 错误
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旅客无正当理由长期住店,夜出日归,经济反常,形迹可疑的情况,旅馆工作人员应及时向公安机关报告,并采取相应措施,严密控制。
- 正确
- 错误
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公安人员到旅馆执行公务时,旅馆工作人员可以不予协助。
- 正确
- 错误
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旅馆实行白天值班,夜间休息,人员出入自由的制度。
- 正确
- 错误
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旅馆可以接待一人登记多人住宿旅客。
- 正确
- 错误
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现役军人住宿可以凭《军官证》《警官证》《士官、士兵证》等军人证件进行登记住宿。
- 正确
- 错误
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旅客携带的贵重物品及大宗现金,旅馆不予以寄存。
- 正确
- 错误
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旅客持有的证件与身份虽然不符的情况,但为熟人,可以登记住宿
- 正确
- 错误
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未按国家规定配置消防设施和器材,可以责令限期改正;逾期不改正的,责令停产停业,可以并处罚款,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员处罚款。
- 正确
- 错误
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国内旅客住宿,因未带或无《居民身份证》,又能准确地报出自己的身份证号码、家庭住址,通过视频认证系统登记认证,经核查属实后可以登记住宿。
- 正确
- 错误
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对单独要求住宿的未成年人、未申领身份证件的人员,只要说明理由,旅馆就可以安排其住宿。
- 正确
- 错误
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旅客申报的失窃案件,属旅馆安全措施不落实造成的,旅馆应赔偿经济损失。
- 正确
- 错误
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旅馆业从业人员,在公安机关查处吸毒、赌博、卖淫、嫖娼活动时,为违法犯罪行为人通风报信的,处十日以上十五日以下拘留。
- 正确
- 错误
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旅馆要制止旅客本人登记由他人住宿的情况。
- 正确
- 错误
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国内旅客登记,由外国人住宿,旅馆应对该外国人进行重新登记。
- 正确
- 错误
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根据规定,旅馆接待旅客登记手续完备后,必须立即将住宿旅客信息发送。
- 正确
- 错误
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旅馆登记人员应拒绝旅客用他人身份证进行登记。
- 正确
- 错误
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旅客物品和大宗现金应一起放在物品保管室。
- 正确
- 错误
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旅馆从业人员应具备一定的文化水平,身体健康,无传染性疾病,无卖淫嫖娼等不适合在旅馆工作的劣迹。
- 正确
- 错误
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旅馆不按规定登记发送住宿旅客信息的,对相关人员可以处以罚款。
- 正确
- 错误
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旅馆对旅客遗留的物品,应当妥为保管,设法归还原主或揭示招领;经招领______个月后无人认领的,要登记造册,送当地公安机关按拾遗物品处理。
- A.2
- B.3
- C.4
- D.5
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旅馆的前台服务人员必须通过统一培训和考试,取得证,持证上岗。
- A.合格
- B.上岗
- C.服务
- D.健康
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旅馆客房不可以租用给无______和相关证件开设公司办事处等用途的。
- A.特种行业许可证
- B.卫生许可证
- C.健康证
- D.营业执照
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开办旅馆,其房屋建筑、消防设备、出入口和通道等,必须符合《_____》等有关规定,并且要具备必要的防盗安全措施。
- A.中华人民共和国治安管理处罚法
- B.中华人民共和国行政许可法
- C.中华人民共和国消防条例
- D.旅馆业治安管理办法
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旅客用一张身份证可以登记___房间。
- A.1个
- B.2个
- C.3个
- D.3个以上
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住宿旅客必须遵守旅馆各项________,服从旅馆工作人员管理,爱护旅馆财物。
- A.规章制度
- B.规定条例
- C.管理方法
- D.防范措施
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旅馆应在各客房内张贴《____》。
- A.中华人民共和国消防法
- B.中华人民共和国治安管理处罚法
- C.旅客须知
- D.旅馆业治安管理办法
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门卫及会客制度中,会客应在。缺需将会客者带入房间的,应先行出示身份证登记。
- A.客房
- B.其他空房
- C.门厅或会客厅
- D.指定房间
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旅馆必须实行_____门卫及制度,掌握进出人员情况。
- A.会客登记
- B.人员管理
- C.身份查验
- D.旅客作息
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旅馆前台登记人员,应经级以上公安机关培训合格后上岗。
- A.镇
- B.县
- C.市
- D.省
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以下不属于管制刀具的是_______。
- A.匕首
- B.三棱锥刀
- C.弹簧跳刀
- D.小剪刀
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旅馆接待旅客住宿必须登记。登记时,应当查验旅客的____,按规定的项目如实登记。
- A.行李
- B.身份证件
- C.财物
- D.携带物品
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下列哪一个不是旅馆必须设置的安全保卫设备。
- A.安全通道指示灯
- B.应急灯
- C.灭火器
- D.厕所指示牌
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旅馆必须建立的治安管理制度实行全天______小时值班制度。
- A.12
- B.16
- C.18
- D.24
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旅游团队住宿登记,旅客可以凭旅行社统一提供的人员姓名,有效身份证件安排住宿,但旅馆前台人员必须逐一将旅客信息在_______小时内录入传输到旅馆业治安管理信息系统。
- A.一
- B.六
- C.十二
- D.二十四
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下列哪一个证件不属于军人可以在旅馆登记住宿的证件。
- A.军官证
- B.武警证
- C.军官离退休证
- D.图书证
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利用人防工程开办旅馆的,必须具备良好的通风、照明设备和_____个以上出入口。
- A.1
- B.2
- C.3
- D.4
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下列哪个证件不可以进行旅馆住宿登记。
- A.临时居民身份证
- B.机动车驾驶证
- C.国外旅客的护照
- D.未附照片的户籍证明
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中华人民共和国护照有效期为_______年。
- A.5
- B.10
- C.15
- D.20
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旅馆业应建立24小时值班和定时安全巡查制度,营业期间应当至少_______小时进行一次巡查。
- A.1小时
- B.2小时
- C.3小时
- D.4小时
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旅馆前台登记人员应在完成登记住宿人员的信息,将房卡交给旅客
- A.前
- B.后
- C.同时
- D.随时
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旅馆必须安装使用符合公安部标准要求的______系统。
- A.WindowsXP
- B.Liunx
- C.旅馆业治安管理信息
- D.会计信息系统
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钟点房的旅客住宿信息必须登记后发送。
- A.一小时内
- B.一天内
- C.十二小时内
- D.立即
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旅馆未按规定落实住宿登记制度,在内受到三次以上行政处罚的,公安机关可以吊销该旅馆《特种行业许可证》_______。
- A.一个月
- B.三个月
- C.六个月
- D.八个月
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经批准开业的旅馆,如有歇业、转业、合并、迁移、改变名称等情况,应当在工商行政管理部门办理变更登记后日内,向当地的县、市公安局、公安分局备案。
- A.1
- B.2
- C.3
- D.4
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旅客进行住宿登记,_______不属于旅客信息登记的范围。
- A.姓名
- B.户籍地址
- C.曾用名
- D.入住时间
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无有效身份证件的旅客,必须凭____出具的住宿通知单安排住宿,旅馆服务员在通知单上注明旅客的房间号后,将通知扫描入电脑。
- A.旅游协会
- B.工商部门
- C.派出所
- D.消防队
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对旅客寄存的财物,要建立登记、领取和制度。
- A.报告
- B.保存
- C.交接
- D.核对
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对无有效身份证件或者未携带身份证件的人要求住宿的,旅馆应予以视频认证,经派出所______安排住宿。
- A.核查后
- B.核查
- C.填写临时住宿协议
- D.开据住宿证明
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客房钥匙由值班人员负责管理的,应当凭______对号开启房门。
- A.住宿证
- B.出入证
- C.登记证
- D.入住证