旅馆业前台从业人员资格证考试题(1)

旅客退房时可以不进行信息登记。( )

员工离职后，其已经登记的个人信息不能从系统中删除。( )

旅客的退房时间不能超过系统当前的时间。( )

前台操作人员可以进行协查通知反馈信息的操作。( )

客人实际到店的入住时间可以通过房间管理中的客房登记时间来查看。( )

旅客入住登记时，只要办理了网上登记或在登记簿中登记中的任何一项登记即可。( )

录入旅客入住信息后要对旅客信息进行核对。( )

系统通过拨号方式进行上传所用的电话，其号码不能由旅店自行随意变更。( )

因数据库损坏重装软件后，以前看过的协查通知无须再看。也无须点“标识为已读”。( )

多人入住时可以只登记其中一名旅客的信息。 ( )

多人入住时必须登记全部旅客的信息。( )

电脑系统时间如果与实际时间不符，可能会造成系统登记障碍。 ( )

扫描一代证(尤其是人工书写的身份证)时，经常会出现采集错误，此时，需人工核对修改。( )

查询通知信息时如果有红色的记录则表明该通知已经阅读过。 ( )

在进行房间管理操作时，房间的编号应由公安局审批。( )

当系统时间到达入住登记时填写的拟退房时间时，电脑系统可自动处理退房登记。( )

旅客入住信息可以修改和删除。 ( )

阅读协查通知并点击“标识为已读”后，该通知的标题颜色由红色转为黑色。( )

已进行了登记的客人变更所住房间时，应先办理退房后再重新按新房号进行登记。( )

登记中当系统提示已超过允许登记的最大数量限制时，可在房间管理进行变更调整。( )

在进行员工登记时，应区分()和()两种类型人员分别使用不同功能模块进行操作。

下列说法哪些是正确的:()

在店的旅客信息登记后( )。

旅客信息必须登记的有( )。

需要反馈的通知必须填写以下内容( )。

以下人员可能利用旅馆客房为落脚点，进行违法犯罪活动()。

下列说法哪些是错误的:( )

社会信息采集系统安装完成后，一般先要进行( )等信息的维护。

本市旅馆业适用的法律法规有:()

以下人员可能利用客房进行吸毒活动()。

旅馆及其工作人员应当接受公安机关的()、()和检查;()公安机关执行公务。

如果有多名旅客入住时，以下哪些行为是禁止的( )。

前台登记人员办理住宿登记时，发现境内旅客未携带有效身份证件的，应当()。

需要反馈的通知必须填写以下内容( )。

点击“锁定”按钮后，系统()进行登记操作。拨号功能( )。

公共安全图像信息资料的保存期少于30日的。对旅店处以()罚款。

涂改、倒卖、出租、出借《特种行业许可证》，或非法转让《特种行业许可证》的。对旅馆处以()罚款。

旅客信息登记完成后()。

不能保证公共安全图像信息系统在旅馆营业期间正常运行，对直接责任人进行罚款()。

公安机关对于所发的协查通知有()种要求反馈的类型。

登记入住旅客信息时“拟退房时间”()比“入住时间”早。

社会信息采集系统所用到的计算机必须()。

安装社会信息采集系统后，必须完成()的登记，在完成该项任务之前，用户不能进行旅客的入住登记操作。

不建立会客登记制度的。对旅店进行()处罚。

前台登记人员应接受培训，旅店不得()前台登记人员。

旅店对于所接收到的“协查通知”可以进行()操作。

旅客信息登记完成后，点击()，表示该境内旅客住宿登记操作完成。

旅客退房时，退房时间()

社会信息采集系统有()种方法可以进行旅客退房的操作。

社会信息采集系统的“协查通知”信息是()的。