旅馆业前台考试题(1)
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旅馆在检修前台设备故障或临时停电期间,可以不进行旅客登记工作。
- 正确
- 错误
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旅客退房时,旅馆无需登记退房信息。
- 正确
- 错误
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旅客未带有效身份证件时,可以按照旅客口头提供的信息进行登记。
- 正确
- 错误
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多人入住时,旅馆可以只登记其中一名旅客的有效身份信息。
- 正确
- 错误
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旅游团队住宿应当对旅客逐一进行登记。旅行社提出简化住宿登记手续的,应当和旅馆签定书面协议并报旅馆所在地派出所备案,由导游在旅客入住后2小时内持住宿人员身份证件集中办理住宿登记。旅行社和旅馆对入住人员信息的真实准确性承担连带法律责任。
- 正确
- 错误
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旅馆前台登记员须使用个人专用账户登陆旅馆业治安管理信息系统,方能采集上传入住旅客信息。
- 正确
- 错误
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无公安机关命令,旅店不得将监控录像资料拷贝外传。
- 正确
- 错误
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旅馆前台登记员办理旅客入住,应保证旅客与其持有的有效身份证件相符,方能办理入住手续。
- 正确
- 错误
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安装旅馆业治安管理信息系统的计算机不得上网聊天、玩游戏。
- 正确
- 错误
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旅馆发现客人携带违禁品的,应将违禁品退还给持有人自行保管。
- 正确
- 错误
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登记时如果识别仪不能正常工作,可以临时手工进行录入。
- 正确
- 错误
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境内、境外两类客人的信息可在同一个状态中进行查询。
- 正确
- 错误
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已进行了登记的客人变更所住房间时,应先办理退房登记后再重新按新房号进行登记。
- 正确
- 错误
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旅馆前台登记员只要在本单位酒店管理软件中登记入住旅客身份信息就可以了,无须在旅馆业治安管理信息系统中再采集旅客信息。
- 正确
- 错误
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公安机关及旅馆业治安管理信息系统承建商,对系统中已登记的旅客信息可以进行修改。
- 正确
- 错误
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旅馆对旅客遗留的财物应当妥善保管;无法归还原主的,应当及时送交公安机关。
- 正确
- 错误
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手工录入身份证号码时,输入错误时系统会进行提示。
- 正确
- 错误
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首次未通过考试的前台登记员,可以进行补考。
- 正确
- 错误
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旅客退房时,退房时间为系统自动生成。
- 正确
- 错误
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国内旅客住宿,因确无《居民身份证》、《临时居民身份证》,可以凭附有照片的《机动车驾驶证》进行住宿登记。
- 正确
- 错误
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具有留宿功能的洗浴、足疗、按摩院等场所,应当采取( )等措施,避免漏登记住宿旅客。
- A.尽量单独设置住宿登记区
- B.尽量将休闲按摩区与住宿区分开管理
- C.提示消费的顾客进入包房需登记
- D.在前台设置“旅客入住需登记有效身份信息”的提示牌
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旅馆应当按规定:( )。
- A.对发现有吸毒嫌疑的旅客立即报告公安机关
- B.禁止为旅客提供赌博的设施设备
- C.对携带易燃、易爆、剧毒、腐蚀性等危险品的旅客,予以制止,并向公安机关报告情况
- D.前台登记员务必实“四实”登记制度
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申请开办旅馆时,应当提交的材料包括:( )
- A.法定代表人的身份证明
- B.旅馆方位图及其内部平面图
- C.公安消防机构出具的消防安全检查合格证明
- D.经营场所产权或者使用权的有效证明
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旅馆及其工作人员发现下列情况之一的,应当报告公安机关:( )
- A.非法携带枪支、弹药或者弩、匕首的
- B.旅客拒不出示证件或者使用已经过期的身份证件或者有伪造、涂改身份证件等情形的
- C.犯罪嫌疑人员或被公安机关通缉的人员的
- D.淫秽物品、毒品等违禁物品的
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本省旅馆业适用的法律法规有:( )
- A.公安部《旅馆业治安管理办法》
- B.《吉林省特种行业治安管理办法》
- C.《全国人民代表大会常务委员会关于严禁卖淫嫖娼的决定》
- D.《中华人民共和国治安管理处罚法》
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未经公安机关审批,从事旅馆业经营的,应当依法( )。
- A.没收违法所得和直接用于非法经营的工具
- B.予以警告
- C.予以取缔
- D.处五百元以上一千元以下罚款
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旅馆前台登记员在采集上传旅客有效身份信息前,应做好( )等登记准备工作。
- A.详细了解旅客从哪来到哪去
- B.详细询问共有几人入住
- C.认真比对入住人和其持有的有效身份证件的性别、相貌、年龄是否相符
- D.提示每名旅客均要登记有效身份信息
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旅馆业的视频监控资料留存不足30天的,应当依法( )。
- A.予以取缔
- B.并处五百元以下罚款
- C.给予警告
- D.并处五百元以上一千元以下罚款
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以下属于管制刀具的是()。
- A.三棱刀
- B.弹簧刀
- C.小剪刀
- D.匕首
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下列说法哪些是错误的:( )
- A.建立会客登记制度
- B.旅客住宿只登记姓名就可以
- C.多名旅客住宿,登记一人就可以了
- D.参加会议的客人住宿不用登记
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经批准开业的旅馆,如有歇业、转业、合并、迁移、改变名称等情况,应当在工商行政管理部门办理变更登记后()日内,向当地的县、市公安局、公安分局备案。
- A.2
- B.3
- C.4
- D.1
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旅馆前台登记员务必通过(),方能从业上岗。
- A.公安机关统一组织的考试
- B.旅馆组织的岗前培训
- C.劳动部门组织的岗前培训
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旅馆工作人员发现违法犯罪分子,形迹可疑的人员,应当立即向当地()报告,不得知情不报或隐瞒包庇。
- A.税务部门
- B.卫生部门
- C.公安机关
- D.工商部门
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旅馆业治安管理信息系统主要应用于()。
- A.统计分析
- B.宾馆内部管理
- C.旅客住宿信息登记
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多人入住时,必须登记( )旅客的信息。
- A.1名
- B.全部
- C.2名
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旅馆从业人员离职时,旅馆需在系统内()从业人员信息。
- A.变更
- B.申报
- C.删除
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旅客退房时,退房时间()。
- A.系统自动生成
- B.操作人员手动录入
- C.操作人员手动选择
- D.需要记录下来
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旅馆方自行更改了密码后忘记该如何处理
- A.通知辖区公安机关对其进行批评教育
- B.联系公司技术部门处理
- C.进入外网系统管理端恢复初始密码
- D.进入内网系统管理端恢复初始密码
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《中华人民共和国治安管理处罚法》规定,旅馆业的工作人员对住宿的旅客不按规定登记姓名、身份证件种类和号码的,或者明知住宿的旅客将危险物质带入旅馆,不予制止的,处()。
- A.二百元以上四百元以下罚款
- B.一百元以上二百元以下罚款
- C.五十元以上一百元以下罚款
- D.二百元以上五百元以下罚款
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旅馆业治安管理信息系统所用到的计算机必须( )。
- A.无人值班时关闭系统
- B.登记后关闭系统
- C.连接互联网
- D.专机专用
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旅馆前台登记人员办理住宿登记时,发现境内旅客未携带有效身份证件的,应当( )。
- A.接受来人投宿要求,正常办理登记手续,并安排客房住宿
- B.要求来人自行到属地公安机关核查身份,开具身份证明后再来投宿。
- C.可先按照来人提供的身份信息安排入住,同时立即向属地公安机关报告,待公安机关来人处置。
- D.不接受来人投宿,要求来人离开本单位。
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旅馆应保证视频监控系统在旅馆营业期间正常运行,图像信息资料的保存期不少于( )。
- A.30日
- B.10日
- C.20日
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旅馆前台登记员对住宿的旅客不按照规定登记姓名、身份证件种类和号码的,公安机关依法对其处( )罚款。
- A.200元以上500元以下
- B.20元以上50元以下
- C.2000元以上5000元以下
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旅馆业的人员利用本单位的条件,引诱、容留、介绍他人卖淫的,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处五千元以下罚金;情节严重的,( )。
- A.处五年以上有期徒刑,并处一万元以下罚金
- B.处五年以上十年以下有期徒刑
- C.处五年以上有期徒刑
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旅馆及其工作人员应当建立旅客验证登记制度,按照规定( )。
- A.设专人查验旅客身份证件,并录入旅馆业治安管理信息系统。
- B.查看旅客身份证件,录入酒店自身结账系统。
- C.查看旅客身份证件,手工登记保存一年以上。
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下列哪些行为,公安机关应依法对其予以处罚:()
- A.未将《特种行业许可证》悬挂在旅馆前台明处
- B.旅馆前台登记员使用本人身份证登录旅馆业治安管理信息系统后,进行采集上传旅客信息操作
- C.旅馆以旅馆业治安管理信息系统故障为由,不使用旅业系统采集上传入住旅客信息
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《中华人民共和国治安处罚法》第五十四条第三款规定:“取得公安机关的经营者,违反国家有关规定,情节严重的,公安机关可以吊销许可证”。下列哪种情形可以认定属于“情节严重”的情形:()
- A.未将《特种行业许可证》悬挂在旅馆前台明处,经公安机关指出后,立即进行了改正
- B.旅馆业视频监控资料保存不足60日
- C.明知入住旅客携带危险物品,而未上报公安机关,造成旅馆其他住宿人员伤亡的
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从事旅馆业经营活动,应当符合下列治安管理条件:()。
- A.至少要有三个消防通道
- B.具备专用的安装旅馆业治安管理信息系统的计算机
- C.从业人员至少要超过10人
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从事旅馆业经营活动,应当符合下列治安管理条件:()。
- A.要独门独院
- B.面积要超过150平方米
- C.负责治安防范的专职、兼职人员和健全的治安防范措施
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《中华人民共和国治安处罚法》第五十四条第三款规定:“取得公安机关的经营者,违反国家有关规定,情节严重的,公安机关可以吊销许可证”。下列哪种情形可以认定属于“情节严重”的情形:()
- A.旅馆前台登记员未对换房旅客及时进行换房操作
- B.旅馆业视频监控资料保存不足60日
- C.旅馆违反规定不如实登记入住旅客信息,经公安机关处罚后,拒不改正的