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2020餐厅服务员技师考核题库精编试题卷答案(1)

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  1. 使酒水保持在最高温度是续斟加温酒的最佳时机。

    • 正确
    • 错误
  2. 餐厅棉织品的卫生要求是台布一客一换。

    • 正确
    • 错误
  3. 客人结帐后,服务员应向客人热情道谢。

    • 正确
    • 错误
  4. 预防食品被细菌污染,就是要减少细菌的繁殖。

    • 正确
    • 错误
  5. 维吾尔族人吃馕必须拿整个的咬食。

    • 正确
    • 错误
  6. 一般餐厅都在使用桌裙餐桌的铺台方法。

    • 正确
    • 错误
  7. 发现电器设备出现可疑情况及时报告领导。

    • 正确
    • 错误
  8. “慎独”就是一个人在没有别人监督下不做不利于国家、社会和他人的坏事。

    • 正确
    • 错误
  9. 行走时脚步呈外八字,是正确走姿的要求之一。

    • 正确
    • 错误
  10. 通常情况下,开启一般酒用尖嘴钳,开香槟酒用酒起。

    • 正确
    • 错误
  11. 服务员上岗时不能佩戴任何饰物,包括手表。

    • 正确
    • 错误
  12. 餐厅清洁卫生工作应做好地面清洁,其余内容不重要。

    • 正确
    • 错误
  13. 对客人的遗留物品能自己处理的就不用向上级汇报。

    • 正确
    • 错误
  14. 茶具、酒具用浓度为3‰-5‰的含氯制剂消毒应浸泡10分钟。

    • 正确
    • 错误
  15. 朝鲜族人常以狗肉招待客人。

    • 正确
    • 错误
  16. 未经省级以上卫生行政部门审查批准的消毒剂、洗涤剂不能用于食品用工具的洗涤消毒。

    • 正确
    • 错误
  17. 餐具的洗涤程序是一刮、二洗、三消毒、四冲。

    • 正确
    • 错误
  18. 西式早餐餐具摆放要求主叉在左,主刀在右。

    • 正确
    • 错误
  19. 正确选用饮酒用具是特殊酒水斟倒程序之一。

    • 正确
    • 错误
  20. 询问客人是否需要添加食品时,应说还要吗。

    • 正确
    • 错误
  21. 分菜服务中分汤菜时应准备分汤菜所需的( )和长柄汤勺。

    • A.饭碗
    • B.古子
    • C.小海
    • D.汤碗
  22. ( )不是餐厅使用的棉织品。

    • A.小毛巾
    • B.台布、口布
    • C.丝绒桌裙
    • D.托盘垫布
  23. 热情服务要求服务员细心体察宾客需要,自然微笑,( )。

    • A.重注仪表仪容
    • B.真诚待客
    • C.坦诚相待
    • D.有偿待客
  24. ( )是餐巾折花的两大类型。

    • A.实物造型类、杯花类
    • B.植物类、盘花类
    • C.杯花类、盘花类
    • D.杯花类、鸟类
  25. 中式早餐清理台面动作要求( )。

    • A.到位
    • B.准确
    • C.轻、稳
    • D.快粗
  26. 光线柔和的厅堂,适用( )餐巾。

    • A.白色
    • B.黄色
    • C.粉色
    • D.绿色
  27. 藏族牧民一日四餐,第四餐晚八点吃食品以( )为主。

    • A.酸奶
    • B.酥油茶
    • C.粥
    • D.肉食
  28. ( )姿态不符合服务员正确站姿要领。

    • A.目光上扬
    • B.肩平挺胸
    • C.两腿相靠,直立
    • D.直腰收腹
  29. 下列污染不属于化学污染的是( )。

    • A.农药污染
    • B.生物性污染
    • C.食品添加剂使用过量
    • D.包装材料中有害物质含量过多
  30. 西式早餐厅一般设有( )领位员可以协助引领客人入座。

    • A.雅间
    • B.等候区
    • C.非吸烟区
    • D.非用餐区
  31. ( )不符合男服务员的站立要领。

    • A.上身斜腰
    • B.上身保持正直
    • C.双脚与肩同宽
    • D.双脚不能叉开很大
  32. 下列选项中,哪种餐、用具因用量大应多备些( )。

    • A.茶具
    • B.筷子
    • C.骨碟
    • D.汤碗
  33. 下列( )条件符合煮沸消毒的要求。

    • A.在100℃的沸水中煮3~5分钟
    • B.在120℃~180℃的沸水中煮3~5分钟
    • C.在100℃以上的沸水中煮10分钟
    • D.在63℃的低温水中煮30分钟
  34. 酒水日常保管中,罐装酒品与木塞酒类( )的保管方法不同。

    • A.酒瓶
    • B.瓶口朝向
    • C.酒体
    • D.酒色
  35. 服务员的( )可通过看、听、想、说四个方面来提高。

    • A.心理素质
    • B.工作态度
    • C.语言艺术
    • D.应变能力
  36. 下列选项中,哪项不是随菜佐料的三种类型,( )。

    • A.植物类
    • B.动物类
    • C.腌制类
    • D.人工复合类
  37. 下列哪项不是餐厅清洁卫生工作的内容( )。

    • A.清洁环境
    • B.环境地面
    • C.清洁桌椅
    • D.清洁餐具
  38. 瓷器餐具应( )但不能堆叠过高。

    • A.用专柜分档存放
    • B.堆放在备餐间
    • C.不用分规格
    • D.可以在备料柜中存放
  39. 美国人没有( )习惯。

    • A.吃甜食
    • B.吃冰激凌
    • C.食醋
    • D.喝果汁
  40. 下列( )内容不属于利用食品标识鉴定食品是否过期的。

    • A.标识是否完整
    • B.字迹是否清晰
    • C.有无生产日期
    • D.有无营养成份
  41. 宾客提出“芙蓉鸡片怎么没见鸡片”的问题时,服务员应( )。

    • A.含糊解答
    • B.耐心解答
    • C.简单了事
    • D.简单回答
  42. 以下( )是正确的分菜顺序。

    • A.先主宾后主人
    • B.先主人后主宾
    • C.顺时针依次分送
    • D.先女士后男士
  43. 下列( )做法符合服务员工作中的举止要求。

    • A.工作中不串岗
    • B.在客人面前抓头,打嗝
    • C.走路步伐要重,显得稳妥
    • D.餐厅较吵时应与客人高声交谈
  44. 中式早餐开餐前,将与平日不同的菜肴写在通知板上,内容顺序( )。

    • A.随时调整
    • B.随意调换
    • C.经常变换
    • D.要有规律
  45. 正确的走姿要求之一是( )。

    • A.两眼注视下方
    • B.两眼注视前上方
    • C.两眼平视
    • D.瞻前顾后
  46. 早餐前环境准备包括,餐台、餐椅摆放整齐无坏损、( )环境清洁。

    • A.台花摆放标准
    • B.摆台摆放标准
    • C.水杯摆放标准
    • D.台布铺放标准
  47. 罐装酒品的日常保管方法与( )相同。

    • A.坛装酒
    • B.木塞酒
    • C.瓶装酒
    • D.听装酒
  48. 下列选项中,哪项是四川菜中“软炸酥方”应跟用的味碟( )。

    • A.辣味酱油、香菜
    • B.花椒盐、醋
    • C.醋、生菜、葱、花椒盐
    • D.海鲜酱、黄瓜条
  49. 将香槟酒封上的金属丝剪断应选用( )。

    • A.改锥
    • B.锥子
    • C.锤子
    • D.尖嘴钳子
  50. 为了避免木塞干化,一般木塞封的酒品在存放时( )。

    • A.瓶口朝上
    • B.整瓶横放
    • C.瓶口朝下
    • D.金属铂封口