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餐厅服务员题库500题部分考试题50小题(1)

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  1. 分切奶酪服务时,服务员应向客人展示奶酪盘,供宾客选择,宾客选定后才能分切。

    • 正确
    • 错误
  2. 餐用具、佐料准备工作主要检查酱油、醋等佐料容器是否清洁并装满即可。

    • 正确
    • 错误
  3. 长期保存生鱼、肉类,冷藏的温度要在-18℃以下。

    • 正确
    • 错误
  4. 青稞酒是藏民过节必备的饮料。

    • 正确
    • 错误
  5. 正确选用饮酒用具是特殊酒水斟倒程序之一。

    • 正确
    • 错误
  6. 唇膏的选用要与肤色相配,肤色较白的人选择偏红色。

    • 正确
    • 错误
  7. 煤(天然)气使用时,要有人看管,目的是计算用量。

    • 正确
    • 错误
  8. 女服务员站立时双脚分开与肩同宽。

    • 正确
    • 错误
  9. 食品制售卫生要求之一是必须有防尘、防鼠、防蝇设施。

    • 正确
    • 错误
  10. 银器的清洗步骤是:冲洗、配药、浸泡、二次冲洗、消毒。

    • 正确
    • 错误
  11. 服务员上岗时可戴手表,手镯和手链。

    • 正确
    • 错误
  12. 服务员与客人交谈应注意语音、速度、音量。

    • 正确
    • 错误
  13. 香糟汁、鱼香汁、怪味汁是中餐人工合成的作料。

    • 正确
    • 错误
  14. 盛装小吃、点心可以用斗盘。

    • 正确
    • 错误
  15. 食品入库验收时只检查食品的数量。

    • 正确
    • 错误
  16. 为保持桌裙原有的形状,一般都采用干洗。

    • 正确
    • 错误
  17. 食品存放于冰箱中,要成品与半成品分开。

    • 正确
    • 错误
  18. 当吃四生火锅或涮羊肉时,应将随菜的多种佐料分别盛装,由值台服务员进行调配。

    • 正确
    • 错误
  19. 香槟酒开启时,瓶封木塞露出后,就可转动瓶身借助瓶内压力将瓶塞猛然顶出瓶口,开启。

    • 正确
    • 错误
  20. 分菜服务工作只是中餐厅服务工作之一,西餐厅不为客人提供分菜服务。

    • 正确
    • 错误
  21. 个人卫生制度要求员工每年必须进行( )。

    • A.个人工作总结
    • B.专业培训
    • C.军训
    • D.健康检查
  22. 特殊酒水斟倒程序要求正确选用饮酒用具,下列哪项不是( )。

    • A.加温器
    • B.冰桶
    • C.起子
    • D.布巾
  23. 服务员在引领客人时,做法不对的是( )。

    • A.迎客走在前
    • B.送客走在前
    • C.遇台阶处提醒客人
    • D.遇拐弯处稍停伸手示意
  24. 主动服务的具体要求包括主动当好宾客参谋、主动服务,遵守程序和主动满足( )。

    • A.宾客的各种需求
    • B.宾客的非用餐需求
    • C.宾客用餐的特殊需求
    • D.宾客所有需求
  25. 服务中微笑的要求是( )。

    • A.前仰后合
    • B.捧腹捶胸
    • C.口角的两端均向上翘起
    • D.放声大笑
  26. 酒水的日常保管中,由于其种类不同,因此酒水存放时( )也不同。

    • A.瓶口朝向
    • B.酒瓶的位置
    • C.酒瓶包装
    • D.酒瓶的朝向
  27. 餐前饮茶的习惯流行于我国( )。

    • A.南方
    • B.北方
    • C.西北地区
    • D.东北地区
  28. 香槟酒开启时,其( )不能朝向天花板。

    • A.瓶口
    • B.瓶底
    • C.瓶盖
    • D.瓶塞
  29. 桌裙正确的洗涤方法是( )。

    • A.干洗
    • B.用洗涤液洗后净水冲
    • C.去油剂泡后清水洗
    • D.湿洗
  30. 当好宾客参谋,遵守程序和满足宾客用餐的特殊需求,是( )的具体要求。

    • A.主动服务
    • B.诚实服务
    • C.个性化服务
    • D.标准化服务
  31. 在餐厅( )属于高档用具。

    • A.银器
    • B.竹器
    • C.陶器
    • D.玻璃器皿
  32. 下列选项中,哪项是本式菜单的特点( )。

    • A.根据不同季节,公布不同菜品内容
    • B.广泛灵活,方便客人阅读
    • C.在固定位置装固定形式菜牌
    • D.根据每天变化,调整单个菜牌
  33. 廉洁奉公( )。

    • A.是对饭店高级管理人员的要求
    • B.提示用餐客人不要用公款消费
    • C.不能利用工作之便谋求私欲
    • D.指工作中应公私兼顾
  34. 烤羊腿拆分完毕后将所剥羊腿骨及未分完的肉( )置于盘内,以备客人添用。

    • A.清除干净
    • B.分放盘边
    • C.保持原状
    • D.撤离餐台
  35. 中式早餐开餐前应准备好餐具、佐料和( )。

    • A.摆台用品
    • B.服务用品
    • C.消毒用品
    • D.茶具用品
  36. 西餐宴会上菜应按( )的原则进行服务。

    • A.宾主顺序、先宾后主、女士优先
    • B.先宾后主、先男宾后女宾
    • C.先主宾再主人、按座次顺序
    • D.先女宾后男宾
  37. 下列( )物品不适宜用煮沸消毒的方法消毒。

    • A.茶具
    • B.酒具
    • C.设备
    • D.餐饮用具
  38. 特殊酒水指在包装或( )上不同于一般的酒水。

    • A.颜色
    • B.配料
    • C.饮用方法
    • D.开启方法
  39. 在食品中加入了与原有食品的形状、( )相似的杂物,属掺杂食品。

    • A.大小
    • B.颜色
    • C.口味
    • D.产地
  40. 中式早餐清理台面要求,将各种餐具等( )。

    • A.清洗干净备用
    • B.清洗干净烘干
    • C.清洗干净码放
    • D.清洗消毒,分档存放
  41. 社会公德、家庭婚姻道德和( )共同构成社会的全部道德内容。

    • A.社会主义社会道德
    • B.职业道德
    • C.两个文明
    • D.行为准则
  42. 使用尖嘴钳子开启香槟酒时的要求是将酒封上的金属丝( )。

    • A.理顺
    • B.剪断
    • C.拉直
    • D.摆平
  43. 为了避免木塞干化,一般木塞封的酒品在存放时( )。

    • A.瓶口朝上
    • B.整瓶横放
    • C.瓶口朝下
    • D.金属铂封口
  44. 宴会服务中餐厅服务员提供分菜服务之前应先( )菜品。

    • A.展示介绍
    • B.品尝评价
    • C.主人鉴定
    • D.主人品尝
  45. 法式、俄式分菜服务时,不仅准备分菜用具,同时准备与客人人数相应的( )。

    • A.消过毒的主盘
    • B.冷冻过的主盘
    • C.清洁过的主盘
    • D.加过热的主盘
  46. 特殊酒水指在包装或( )上不同于一般的酒水。

    • A.颜色
    • B.配料
    • C.饮用方法
    • D.开启方法
  47. 餐厅服务员在发生一些服务矛盾时,应及时解决,错误的选项是( )。

    • A.找出矛盾症结,及时解决
    • B.多从自己身上找原因,进行解决
    • C.多为客人利益着想,予以解决
    • D.必须争论谁事谁非,然后再解决
  48. 宴会厅餐桌安排,正确的选项是( )。

    • A.应根据餐厅的形状,室内陈设和特点,主办单位对宴会的要求及就餐人数
    • B.业务情况、餐厅陈设和特点
    • C.就餐人数、宴会标准
    • D.主办单位对宴会的要求及订餐标准
  49. 就餐服务中,服务员应协助就餐宾客照顾儿童,这是( )中具体内容。

    • A.就餐服务周到
    • B.真心周到大方
    • C.有偿服务
    • D.礼仪大度
  50. 西式早餐餐厅一般设有( )领位员可以协助引领客人入座。

    • A.雅间
    • B.等候区
    • C.休息室
    • D.非用餐区