铁路行李员实作例题(1)
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,线路中断,对要求运回发站取消托运的行李、包裹,退还全部费用。
- 正确
- 错误
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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定,超过车票终到站以远的行李计费径路比照行李计费径路办理。
- 正确
- 错误
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,托运人拒绝改善行李、包裹包装的,经托运人签字确认后也可办理承运。
- 正确
- 错误
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,托运动、植物时应有动、植物检疫部门的检疫证明。
- 正确
- 错误
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕102号)规定,行李、包裹分为保价运输和不保价运输,由承运人根据物品价值确定运输方式。
- 正确
- 错误
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《铁路法》规定,铁路运输企业应当对承运的货物、包裹、行李自接受承运时起到交付时止发生的灭失、短少、变质、污染或者损坏,不承担赔偿责任。
- 正确
- 错误
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,属于事故行李、包裹的变卖款拨归承运人收入。
- 正确
- 错误
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,行李、包裹事故案卷一案一卷。协议赔偿案卷保存4年,诉讼案卷保存3年。
- 正确
- 错误
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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定,国家铁路的行李、包裹运价及客运杂费的尾数保留至角。
- 正确
- 错误
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《铁路鲜活货物运输规则》(铁总货〔2018〕180号)规定,应提供检疫证明的鲜活货物包括()。
- A.动物和动物产品
- B.列入应施检疫的植物、植物产品名单的植物和植物产品,运出发生疫情的县级行政区域之前
- C.种子、苗木和其他繁殖材料,不论是否列入应施检疫的植物、植物产品名单和运往何地
- D.法律法规规定的其他情况
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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定,一批行李、包裹部分逾期时,按逾期部分的运费比例支付运到逾期的违约金。
- 正确
- 错误
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《铁路客运列车运送公文管理实施细则》(上铁办〔2017〕233号)规定,根据铁路行业的特殊性质,()可比照车递公文办理。
- A.票据、款袋
- B.国际联运清算单、财务会计账单和凭证
- C.路内外单位生产、加工的营利性物品
- D.证件、奖状、锦旗
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《上海铁路局行包装卸安全技术细则》(上铁客〔2017〕251号)规定,装卸作业时应当按照包装指示标志作业,做到稳拿轻放,严禁()、踩货物。
- A.抛
- B.摔
- C.砸
- D.掷
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《中国铁路总公司关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》(铁总运〔2016〕201号)规定,()在使用规定频率与列车司机二次呼叫无应答时,允许上述人员使用该区段(站)无线列调系统f4同频单工频率呼叫列车司机。
- A.车站客运值班员
- B.列车长
- C.车辆乘务员
- D.随车机械师
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《麻醉药品和精神药品运输管理办法》(上铁客发〔2006〕30号)规定,铁路运输应当采用()运输麻醉药品和第一类精神药品。
- A.专用箱
- B.集装箱
- C.行邮专列
- D.行李车
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《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》(上铁客〔2017〕350号)规定:属于枪支、子弹类物品的有()。
- A.步枪
- B.运动枪
- C.电击枪
- D.仿真枪
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《上海铁路局行包装卸安全技术细则》(上铁客〔2017〕251号)规定,作业行包车辆在站台停放时,应停放在安全线内与()。
- A.站台垂直
- B.站台平行
- C.有序摆放
- D.停放在坡面上
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《铁路行包运输管理办法》(铁总运〔2016〕260号)规定,行包运输信息系统,应满足()、信息共享、统计分析等要求,实现信息化管理。
- A.行包经营计费
- B.运输组织
- C.安全管理
- D.客户服务
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《上海铁路局客运车站站内作业车辆管理办法》(上铁客〔2016〕285号)规定:站内作业的非机动车辆,必须满足“()”的要求,制动装置应保持作用良好。
- A.常态制动
- B.状态良好
- C.使用解锁
- D.带有限速
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《上海铁路局行包装卸安全技术细则》(上铁客〔2017〕251号)规定,严禁牵引车在站内行驶速度超过()公里/小时。
- A.5
- B.3
- C.15
- D.10
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《上海铁路局客运车站站内作业车辆管理办法》(上铁客〔2016〕285号)规定:作业车辆必须服从()的统一管理,遵守车站相关安全管理规定,未经车站同意,任何车辆均不得进入车站站台区域。
- A.车站
- B.使用单位
- C.通道管理员
- D.站段
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《铁路保价运输管理办法》(铁总运(2015)319号)规定,保价成本支出范围为()。
- A.保价赔偿费
- B.保价安全支出
- C.办公费
- D.差旅费
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《铁路技术管理规程》(铁总科技〔2014〕172号)规定,机车、动车组发出一长声的听觉信号表示()。
- A.退行信号
- B.起动注意信号
- C.牵引信号
- D.警报信号
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《中国铁路上海局集团有限公司电气化铁路安全实施细则》(上铁供〔2018〕392号)规定:通过道口车辆限界及货物装载高度(从地面算起)不得超过(),超过时,应绕行立交道口或进行货物倒装。
- A.4.5m
- B.4m
- C.2.5m
- D.2m
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《铁路客运列车运送公文管理实施细则》(上铁办〔2017〕233号)规定,铁路局与所属站段间车递时限不得超过()个工作日。
- A.3
- B.4
- C.5
- D.6
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《铁路行李、包裹损失处理规则》(铁总货(2017)293号)规定,行包损失金额未满500元的,属()。
- A.一级损失
- B.轻微损失
- C.违章
- D.差错
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《内地与香港直通旅客列车小件包裹运输办法》(铁国际〔2015〕139号)规定,小件包裹的计费重量以每()公斤为单位。
- A.1
- B.2
- C.5
- D.10
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《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》(上铁客〔2017〕350号)规定:日均发送行包()件以上的车站行包房以及开设在车站主站屋对外直接受理的小件寄存处应配备安检仪。
- A.20
- B.30
- C.40
- D.50
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,行包、邮政拖车装载的货物的横向宽度不得超出车体两侧各()m,重量不超过()吨,堆码整齐,绳索捆牢,不致甩落。
- A.0.2、2
- B.0.1、3
- C.0.2、2.5
- D.0.2、3
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上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知(上铁客〔2017〕357号)规定:遇大面积旅客列车晚点,()要到安全生产指挥中心组织现场应急处置。
- A.站段长
- B.客运车间(中间站)值班干部
- C.分管客运站段长
- D.计划员
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,逾期到达的行李从运到日起,承运人免费保管()天。
- A.3
- B.5
- C.7
- D.10
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《普速中型车站服务质量规范》规定,普速中型车站:指办理普速旅客列车客运业务的()车站。
- A.一、二等
- B.二、三等
- C.三、四等
- D.四、五等
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,行李、包裹变更后,在折返站计算保管日数为()天。
- A.1
- B.2
- C.3
- D.4
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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定,行李运价率为()。
- A.一类包裹运价率的1%
- B.二类包裹运价率的1%
- C.三类包裹运价率的1%
- D.硬座客票票价率的1%
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《铁路法》规定铁路运输企业可对公告满90日仍无人领取的行李、包裹变卖,所得价款在扣除保管等费用后尚有余款的,托运人、收货人或者旅客可以自变卖之日起()内领回,逾期不领回的,上缴国库。
- A.30日
- B.60日
- C.90日
- D.180日
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《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》(上铁客〔2017〕350号)规定:强氧化剂、剧毒、放射、传染性等危险性较大的危险品,应在查获后()内报集团公司客运处、上铁公安局和车站管辖所属铁路公安处,并及时交所在省、直辖市公安或环保部门认定,由专门部门处理。
- A.30分钟
- B.1小时
- C.2小时
- D.3小时
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《上海铁路局行包装卸安全技术细则》(上铁客〔2017〕251号)规定,行包拖车货物码放重量不超过()吨。
- A.1
- B.1.5
- C.2
- D.2.5
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《上海铁路局行包装卸安全技术细则》(上铁客〔2017〕251号)规定,列车中途站装卸车时,单件重量在15至20千克的,最大每分钟装卸总重不超过()千克。
- A.150
- B.200
- C.250
- D.300
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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定,旅客托运行李在()以内的(行李中有残疾人用车时为75千克),按行李运价计算。
- A.40kg
- B.50kg
- C.60kg
- D.55kg
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《内地与香港直通旅客列车小件包裹运输办法》(铁国际〔2015〕139号)规定,小件包裹全部或部分灭失时,按实际损失赔偿,但最高赔偿额每公斤(含包装在内)不超过港币()元。
- A.10
- B.15
- C.20
- D.25
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《普速小型车站服务质量规范》规定,普速小型车站:指办理普速旅客列车客运业务的()等车站。
- A.一、二等
- B.二、三等
- C.三、四等
- D.四、五等
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上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知(上铁客〔2017〕357号)规定:单趟旅客列车晚点30分钟,()要到现场进行组织。
- A.站段长
- B.客运车间(中间站)值班干部
- C.分管客运站段长
- D.计划员
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《内地与香港直通旅客列车小件包裹运输办法》(铁国际〔2015〕139号)规定,小件包裹到达内地目的站后,收货人应在()日内领取。
- A.当
- B.2
- C.3
- D.5
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《上海铁路局高铁快运业务管理细则》(上铁客〔2016〕546号)规定,始发(折返)站应在旅客开始上车前完成装车;中途停站应于()完成装车。
- A.开车前
- B.开车铃响前
- C.旅客开始上车前
- D.开车时
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《上海铁路局客运车站站内作业车辆管理办法》(上铁客〔2016〕285号)规定:行邮牵引车作业时,牵引拖车重车不超过()辆、空车不超过()辆。
- A.3,4
- B.3,5
- C.4,5
- D.5,6
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,迎送列车时,()是错误的。
- A.不侵入安全线外
- B.足踏安全线
- C.面向列车方向目迎目送
- D.以列车进入站台开始,开出站台为止
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《上海铁路局利用确认列车开展高铁快运业务实施细则(试行)》(上铁客〔2017〕134号)规定,使用牵引车装卸作业的,相关作业要求按照()规定执行。
- A.本办法
- B.《铁路安全管理条例》
- C.《上海铁路局行包运输管理办法》
- D.《上海铁路局客运车站站内作业车辆管理办法》
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,行李、包裹运输应按照先行李后包裹、先中转后始发和长短途列车分工、安全、经济的原则,()地组织运输。
- A.合理、经济
- B.合理、均衡
- C.经济、均衡
- D.合理、经济、均衡
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《铁路行李、包裹损失处理规则》(铁总货(2017)293号)规定,军用品、()国家禁止及限制运输的物品和各种证件不得变卖,应移交公安机关或有关部门处理。
- A.药品
- B.贵重品
- C.书刊
- D.酒类
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《上海铁路局行包装卸安全技术细则》(上铁客〔2017〕251号)规定,行包牵引车司机应取得()作业许可。
- A.内燃或蓄电池观光车司机
- B.内燃观光车司机
- C.蓄电池观光车司机
- D.小型厂内机动车司机