行李员笔试题及答案(1)
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《上海铁路局火灾事故应急预案》(上铁公发〔2009〕412号)规定，路局和各单位要组织有关人员定期进行灭火救援知识的学习，开展相关灭火救援技能训练，提高扑救火灾能力。
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《上海铁路局客货运输价格管理办法》(上铁价〔2015〕676号)规定，其他业务规章、文电和调度命令，亦可作为价格收费的依据。
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《关于加强农业植物及植物产品运输检疫工作的通知》(农农发〔2001〕6号)规定，承运应检农业植物和植物产品时，必须查验的“植物检疫证书”由省级以上农业植物检疫机构出具。
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《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定，入暑前要对从业人员进行一次防暑降温知识教育培训和考试。
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《普通木箱》GB/T12464-2016规定，应对木材(LVL除外)进行药物熏蒸、加热等防虫害处理。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定，在普速车站设施设备管理中，行包房仓库应有发送、中转、到达、配送作业区域。
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《关于加强农业植物及植物产品运输检疫工作的通知》(农农发〔2001〕6号)规定，农业植物检疫人员需要在车站执行任务时，应提供必要的协助。
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《铁路运输收入管理规程》(24号部令)规定，运输收入进款除退票外，一律不准动支。
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"《铁路交通事故调查处理规则》(2007年铁道部令第30号)(上铁监管办[2007]12号)规定，电化区段攀爬车顶耽误列车,铁路从业人员攀爬时，定该职工所在单位责任。"
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《中华人民共和国铁路法》(1990年主席令第32号)规定对抢险救灾物资和国家规定需要优先运输的其他物资，应予优先运输。
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《上海铁路局客运车站站内作业车辆管理办法》(上铁客〔2016〕285号)规定，为提高应急救援的时效性，消防车、救护车等车辆需进站进行应急救援时，车站应安排人员进行引导、防护。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定，处理旅客人身伤害或携带品损失时，应当坚持实事求是、依法依规、就近及时的原则。
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《上海铁路局行包装卸安全技术细则》(上铁客〔2017〕251号)规定，车站应按照行包运输组织原则，根据待卸行包件数、重量以及本站和卸车站站停时间合理安排装车件数。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定，普速小型车站夜间不办理客运业务时，可关闭站区相应服务处所，但应对外公告。
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《上海铁路局客运服务质量监督监察办法》(上铁客〔2017〕52号)中规定，聘任的客运监察在开展日常监督检查时，应以暗访抽查为主，原则上采取不定交路，上车查车、下车查站的方式进行监督检查。
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《上海铁路局行包装卸安全技术细则》(上铁客〔2017〕251号)规定，进入站台的拖车、手推车、板车等装卸机具不得影响旅客乘降，不得堵塞通道。
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《上海铁路局高铁快运业务管理细则》(上铁客[2016]546号)规定，集装件装载应稳固牢靠，码放整齐，不得堵塞通道，不得偏载、偏重。
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《高铁快运业务管理办法》(铁总运〔2016〕220号)规定，办理高铁快运业务的列车上，所有列车均允许装运高铁快运集装件。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定，安检人员持证上岗，可不佩戴标志。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定，省会城市所在地高铁特大、大型车站为商务座旅客设置独立的贵宾候车区。
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《中华人民共和国烟草专卖法》(1991年主席令第46号2009年修订)规定，托运烟草专卖品必须持有烟草专卖行政主管部门或者烟草专卖行政主管部门授权的机构签发的准运证;无准运证的，承运人不得承运。
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《上海铁路局客运车站网格化管理实施办法》(上铁客〔2016〕107号)规定，巡视巡查制度，根据车站布局和岗位特点，做到明确巡视人员、巡视时间、巡视频次、巡视线路、巡视内容、巡视要求等不得变动。
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《上海铁路局客运车站网格化管理实施办法》(上铁客〔2016〕107号)规定，设备报修后，应继续做好对设备修复情况的跟踪。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定，车站进站大厅设置进站显示屏。
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《上海铁路局行包运输管理办法》(上铁客[2017]415号)规定，小件快运运单作为运输凭证，制票时同时生成电子包裹票，作为路局审核列账依据。
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《劳动防护用品监督管理规定》(国家安监总局2005年1号令)明确，从业人员在作业过程中，未按规定佩戴和使用劳动防护用品的，不得上岗作业。
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《上海铁路局客运车站站内作业车辆管理办法》(上铁客〔2016〕285号)规定，安全监管协议应执行一个历年一签制度。
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《上海铁路局劳动安全管理办法》(上铁安[2015]301号)规定，被派遣劳动者应经过安全培训考试合格，方准上岗，并按照“谁用工，谁负责”的原则，落实安全管理责任。
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《铁路旅客运输安全检查管理办法》(铁公安〔2008〕152号)规定：危险品是指具有易燃、易爆、毒害、腐蚀、放射性的物品和传染病病原体及枪支、管制器具等可能危害公共安全的物品。
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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号)(普速部分)规定，视觉信号的基本颜色为()。
- A.红色
- B.白色
- C.黄色
- D.绿色
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《上海铁路局客运车站站内作业车辆管理办法》(上铁客〔2016〕285号)规定，车上货物堆码高度距离地面不超过2.5米，宽度每侧不超出0.2米，重量不超过2吨，长度不得超出拖车底面。拖车载货要使用护栏或绳网加固，防止运行途中货物甩落。
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《铁路运输收入管理规程》(24号部令)规定，客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路运输票据，按规定向旅客，托运人、收货人核收的()。
- A.票款
- B.运费
- C.杂费
- D.手续费
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《上海铁路局高铁快运业务管理细则》(上铁客[2016]546号)规定，集装件安检后，中铁快运应服从车站工作人员的指挥，根据车站指定的作业通道，提前到达指定场所进行()等作业。
- A.保管
- B.运送
- C.交接
- D.装卸
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《中华人民共和国合同法》(1999年主席令第十五号)规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担()违约责任。
- A.继续履行
- B.采取补救措施
- C.赔偿损失
- D.不承担责任
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《关于深入推进“三个出行”常态化的实施意见》(上铁办〔2016〕407号)规定，上海局集团有限公司企业精神是：()。
- A.开拓创新
- B.创新实干
- C.精益卓越
- D.求真务实
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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定，特定运价包括()等运价的计算。
- A.包车
- B.租车
- C.挂运
- D.行驶
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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定，持用()乘车证，应同时附有乘车证使用卡片。
- A.软席、硬席乘车证
- B.全年定期乘车证
- C.临时定期乘车证
- D.定期通勤乘车证
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《关于国内托运、邮寄森林植物及其产品实施检疫的联合通知》(林造发〔2001〕523号)规定，应施检疫的森林植物及产品主要包括()。
- A.种子
- B.苗木
- C.繁殖材料
- D.所有包装材料
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《上海铁路局客运车站网格化管理实施办法》(上铁客〔2016〕107号)规定，集团公司采取()等方式，对站段网格化管理工作进行监督检查，对发现的问题纳入月度安全新机制考核。
- A.日常检查
- B.专项检查
- C.综合检查
- D.随机抽查
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《关于在旅客列车上自行携带或按包裹运输科学尖端保密产品、重要保密物资办法的通知》(铁公安[2001]122号)规定，严禁在免检物品中夹带()等危险物品。
- A.易燃
- B.易爆
- C.剧毒
- D.放射性
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定，委托承运人运输行李或小件货物并与其签有行李、包裹运输合同的人是()。
- A.承运人
- B.托运人
- C.收货人
- D.发货人
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《铁路客运列车运送公文管理实施细则》(上铁办[2017]233号)规定，公文数量较多时，须分别包装。每包重量不得超过()公斤，长、宽、高均不超过0.35米。
- A.1
- B.20
- C.5
- D.10
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《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定，()不可以在生产作业防暑饮用。
- A.大麦茶
- B.盐汽水
- C.开水
- D.啤酒
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《上海铁路局行包装卸安全技术细则》(上铁客〔2017〕251号)规定，行包拖车货物码放重量不超过()吨。
- A.1
- B.1.5
- C.2
- D.2.5
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《铁路行李、包裹损失处理规则》(铁总货〔2017〕293号)规定，损失款额50000元，构成()行包损失。
- A.一级
- B.二级
- C.三级
- D.四级
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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号)(普速铁路部分)适用于()km/h以下的铁路。
- A.180
- B.200
- C.220
- D.250
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《中华人民共和国合同法》(1999年主席令第十五号)规定，客运合同自人()时成立，但当事人另有约定或者另有交易习惯的除外。
- A.旅客进站
- B.承运向旅客交付客票
- C.列车开车时
- D.开始检票
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定，承运行李应要求旅客出具()。
- A.车票
- B.行李票
- C.包裹票
- D.代用票
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《铁路安全管理条例》(2013年国务院令第639号)规定，铁路运输企业承运未接受安全检查的货物时，由铁路监管部门责令改正，处()罚款。
- A.1万元以上2万元以下
- B.2万元以上5万元以下
- C.2万元以上10万元以下
- D.10万元以上
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《铁路客运列车运送公文管理实施细则》(上铁办[2017]233号)规定，车递时限(始发站至终到站)按以下规定执行：总公司与铁路局间不得超过()个工作日。
- A.3
- B.4
- C.5
- D.6