行李员考试试题(1)
-
旅客周转量是指一定时期内,()所完成的旅客人公里数。
- A.全路
- B.铁路局
- C.车站、铁路局或全路
- D.铁路局或全路
-
外交人员免费携带品的最大重量为()。
- A.20kg
- B.25kg
- C.30kg
- D.35kg
-
行李、包裹超过规定的运到期限运到时,承运人应向收货人支付的违约金最高不超过运费的()。
- A.10%
- B.25%
- C.30%
- D.50%
-
旅客携带的初生雏(),可带入车内。
- A.30只
- B.35只
- C.20只
- D.25只
-
旅行服务工作应面向市场,采取灵活的(),参与市场竞争,以满足旅客不同消费水平的需求,实现良好效益和经济效益。
- A.经营模式
- B.管理方式
- C.经营方式
- D.---
-
因承运人责任造成托运人取消行包托运时,保价费()。
- A.部分退还
- B.全部退还
- C.不退还
- D.不补不退
-
钟表的配置、校对、检查、修理及时钟校准办法,由()规定。
- A.国务院
- B.铁道部
- C.铁路局
- D.站段
-
在下车站,发现一旅客携带26kg鸭子,其超重部分应()。
- A.加倍补收四类包裹运费
- B.补收6kg四类包裹运费
- C.按该件全部重量补收上车站至下车站四类包裹运费
- D.按该件全部重量加倍补收上车站至下车站四类包裹运费
-
少收款超过180天无法处理时,由( )赔偿。
- A.责任人
- B.单位
- C.单位财务部门
- D.部门
-
托运人在发站要求变更行李、包裹的到站时,车站应在行李票、包裹票旅客页和报销页上注明( ),更正到站站名及收货人单位、姓名、加盖站名戳,注明日期,交给托运人。
- A.“取消托运”
- B.“到站补收运费差额”
- C.“变更到××站”
- D.“到站重新计算费用”
-
为了便于给水,设置水井位置以()为宜,给水量较大的车站还应配置。一井双栓,一栓一管。
- A.20米
- B.25米
- C.30米
- D.50米
-
旅客乘降所的开办和封闭由()审批。
- A.主管站段
- B.客运公司
- C.铁路局
- D.铁道部
-
在12306.cn网站购票可使用的有效身份证件包括:中华人民共和国居民身份证;港澳居民来往内地通行证;();护照。
- A.中华人民共和国来往港澳通行证
- B.临时身份证明
- C.台湾居民来往大陆通行证
- D.大陆居民往来台湾通行证
-
在任何情况下,两连挂车钩中心线差不得超过()。
- A.85mm
- B.70mm
- C.75mm
- D.70mm
-
轴温报警器报警温度上升到外温+()时,应进行处理。
- A.40℃
- B.50℃
- C.60℃
- D.70℃
-
旅客乘坐回转车在到站前要求越过到站继续旅行时,乘坐的是回转车,途中需要甩车时,不能办理()。
- A.分乘
- B.越站
- C.变更
- D.变径
-
"发生和发现行包重大事故的车站和列车,应立即向( )拍发事故速报。"
- A.铁道部
- B.铁路局
- C.始发站
- D.铁道部、铁路局
-
遗失物品需要通过铁路向失主所在站转送时,内附清单,物品加封,填写()交列车行李员签收。
- A.客运记录
- B.行李、包裹托运单
- C.行李、包裹交接证
- D.客运记录和行李、包裹交接证
-
线路中断后承运包裹,经铁路局批准,按()计算运费。
- A.指定径路
- B.承诺的
- C.最短径路
- D.实际径路
-
旅客在乘车途中客票有效期终了,()可按有效使用至到站。
- A.加快票
- B.卧铺票
- C.定期票
- D.空调票
-
团体旅客必须在()办理改晚乘车签证手续。
- A.开车48小时以前
- B.开车前48小时
- C.开车前2小时
- D.开车后2小时
-
线路中断后,旅客买票绕道乘车时,按()计算票价。
- A.实际径路
- B.指定径路
- C.变径
- D.近径路
-
旅客因误购车票,中途站需补收票价时,收回原票,换发代用票,()应填写“误购”。
- A.人数栏
- B.原票栏
- C.记事栏
- D.事由栏
-
抢险救灾物资属于()包裹。
- A.一类
- B.二类
- C.三类
- D.四类
-
旅客须持车票和与票面所载身份信息相符的本人()方可进站、乘车。
- A.有效身份证件复印件
- B.有效身份证件原件或复印件
- C.任何有效证件
- D.有效身份证件原件
-
"到达的行包要妥善保管,及时通知,准确验货,核对( ),正确交付。"
- A.件数
- B.重量
- C.品名
- D.票据
-
铁路客运运价里程表中符号“※”表示()。
- A.在该地不停
- B.临时车站
- C.乘降所
- D.在该地待闭
-
行李、包裹搬运费,超过每件规定重量时,()。
- A.按其超重倍数增收
- B.按其超重重量增收
- C.按超重半倍增收
- D.按超重2倍增收
-
日常计划是日常旅客运输计划的工作计划,根据年度计划任务,结合()客流波动而编制。
- A.日常
- B.客流旺季
- C.日常和节假日
- D.客流高峰期
-
为保证人身安全,除专业人员执行有关规定外,其它人员(包括所携带的物件)与牵引供电设备带电部分的距离,不得小于()。
- A.1000mm
- B.1500mm
- C.2000mm
- D.4000mm
-
一旅客持客快卧通票按指定日期和车次乘车,因有事中途下车,()。
- A.车站签证,改乘其他列车
- B.客票、快票、卧铺均有效
- C.客票有效,附加票失效
- D.可到站办理退票手续
-
铁路旅客人身伤害事故造成单眼永久失明,支付保险金、赔偿金的()。
- A.40%
- B.50%
- C.55%
- D.60%
-
线路中断,已装运在中途被阻的行李、包裹,列车折返时,由( )根据具体情况指定卸在折返站或邻近较大的车站。
- A.折返局
- B.列车担当局
- C.始发局
- D.终到局
-
新老兵运输期间,乘坐火车的老兵可免费携带()随身行李,超过部分办理托运。
- A.20kg
- B.25kg
- C.30kg
- D.35kg
-
铁路交通事故的统计报告应当坚持( )的原则。
- A.快速及时、完整准确
- B.及时准确、真实完整
- C.准确完整、快速真实
- D.快速准确、真实完整
-
在接触网停电并()以前,禁止在车顶上检查车顶设备、上水、上冰。
- A.确认
- B.接地
- C.经检验
- D.经测试
-
在旅客运输中,旅客车票、()、包裹票和货物运单是合同或者合同的组成部分。
- A.附加票
- B.空调票
- C.行李票
- D.儿童票和半价票
-
烟草专卖品个人携带证的有效期最长不超过()。
- A.10日
- B.15日
- C.30日
- D.90日
-
在网站退票时,( )。
- A.不予办理
- B.不给退票费报销凭证
- C.10日内凭原身份证件到车站退票窗口索取报销凭证
- D.15日内凭原身份证件到车站退票窗口索取报销凭证
-
旅客要求行李由近径路运送时,如有直达列车可按()计算。
- A.实际径路
- B.指定径路
- C.近径路
- D.最短径路
-
拍发铁路电报必须使用()。
- A.电报纸
- B.邮政电报纸
- C.铁路电报纸
- D.公文纸
-
因不可抗力等原因而延长车票有效期的行李,按()增加免费保管日数。
- A.车票延长日数
- B.车票有效期日数
- C.客运记录
- D.电报
-
某高校学生当年共购买2次学生票,则其次年可使用学生票的次数为:()。
- A.6次
- B.5次
- C.4次
- D.2次
-
铁路运输企业及其所属的站、段均应设置( )。
- A.票据中心
- B.票据室
- C.票据库
- D.票据车间
-
旅客不能按票面指定的日期车次乘车时,应当在票面指定的日期、车次开车前,在()的前提下可以办理一次提前或改晚乘车签证手续。
- A.车站售票预售期内且有运输能力
- B.有能力
- C.列车有能力
- D.铁路有能力
-
旅游列车按()数发放团体旅客证。
- A.标记定员
- B.实际人数
- C.实际定员
- D.超成定员
-
旅客列车病媒生物控制要求:普通旅客列车跳蚤平均密度()。
- A.≤1只/厢
- B.≤2只/厢
- C.≤3只/厢
- D.≤不能确定
-
旅客计划运输组织工作的目的是:充分挖掘运输(),组织旅客均衡运输,提高客运服务质量,保证旅客安全、迅速、准确便利地旅行。
- A.潜力
- B.能力
- C.效力
- D.优势
-
经当事人双方约定,包裹也可使用领取凭证的传真件领取,约定内容应记载在( )。
- A.包裹托运单上
- B.包裹票记事栏内
- C.协议书上
- D.担保书上
-
行李、包裹运输组织工作的原则是( )。
- A.行李应随旅客所乘列车装运或提前装运
- B.先行李后包裹、先中转后始发和长短途列车分工、安全、经济
- C.包裹应尽量以直达列车或中转次数少的列车装运
- D.对抢险救灾物资、急救药品、零星支农物资应优先装运