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行李员考试试题(1)

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  1. 旅客周转量是指一定时期内,()所完成的旅客人公里数。

    • A.全路
    • B.铁路局
    • C.车站、铁路局或全路
    • D.铁路局或全路
  2. 外交人员免费携带品的最大重量为()。

    • A.20kg
    • B.25kg
    • C.30kg
    • D.35kg
  3. 行李、包裹超过规定的运到期限运到时,承运人应向收货人支付的违约金最高不超过运费的()。

    • A.10%
    • B.25%
    • C.30%
    • D.50%
  4. 旅客携带的初生雏(),可带入车内。

    • A.30只
    • B.35只
    • C.20只
    • D.25只
  5. 旅行服务工作应面向市场,采取灵活的(),参与市场竞争,以满足旅客不同消费水平的需求,实现良好效益和经济效益。

    • A.经营模式
    • B.管理方式
    • C.经营方式
    • D.---
  6. 因承运人责任造成托运人取消行包托运时,保价费()。

    • A.部分退还
    • B.全部退还
    • C.不退还
    • D.不补不退
  7. 钟表的配置、校对、检查、修理及时钟校准办法,由()规定。

    • A.国务院
    • B.铁道部
    • C.铁路局
    • D.站段
  8. 在下车站,发现一旅客携带26kg鸭子,其超重部分应()。

    • A.加倍补收四类包裹运费
    • B.补收6kg四类包裹运费
    • C.按该件全部重量补收上车站至下车站四类包裹运费
    • D.按该件全部重量加倍补收上车站至下车站四类包裹运费
  9. 少收款超过180天无法处理时,由( )赔偿。

    • A.责任人
    • B.单位
    • C.单位财务部门
    • D.部门
  10. 托运人在发站要求变更行李、包裹的到站时,车站应在行李票、包裹票旅客页和报销页上注明( ),更正到站站名及收货人单位、姓名、加盖站名戳,注明日期,交给托运人。

    • A.“取消托运”
    • B.“到站补收运费差额”
    • C.“变更到××站”
    • D.“到站重新计算费用”
  11. 为了便于给水,设置水井位置以()为宜,给水量较大的车站还应配置。一井双栓,一栓一管。

    • A.20米
    • B.25米
    • C.30米
    • D.50米
  12. 旅客乘降所的开办和封闭由()审批。

    • A.主管站段
    • B.客运公司
    • C.铁路局
    • D.铁道部
  13. 在12306.cn网站购票可使用的有效身份证件包括:中华人民共和国居民身份证;港澳居民来往内地通行证;();护照。

    • A.中华人民共和国来往港澳通行证
    • B.临时身份证明
    • C.台湾居民来往大陆通行证
    • D.大陆居民往来台湾通行证
  14. 在任何情况下,两连挂车钩中心线差不得超过()。

    • A.85mm
    • B.70mm
    • C.75mm
    • D.70mm
  15. 轴温报警器报警温度上升到外温+()时,应进行处理。

    • A.40℃
    • B.50℃
    • C.60℃
    • D.70℃
  16. 旅客乘坐回转车在到站前要求越过到站继续旅行时,乘坐的是回转车,途中需要甩车时,不能办理()。

    • A.分乘
    • B.越站
    • C.变更
    • D.变径
  17. "发生和发现行包重大事故的车站和列车,应立即向( )拍发事故速报。"

    • A.铁道部
    • B.铁路局
    • C.始发站
    • D.铁道部、铁路局
  18. 遗失物品需要通过铁路向失主所在站转送时,内附清单,物品加封,填写()交列车行李员签收。

    • A.客运记录
    • B.行李、包裹托运单
    • C.行李、包裹交接证
    • D.客运记录和行李、包裹交接证
  19. 线路中断后承运包裹,经铁路局批准,按()计算运费。

    • A.指定径路
    • B.承诺的
    • C.最短径路
    • D.实际径路
  20. 旅客在乘车途中客票有效期终了,()可按有效使用至到站。

    • A.加快票
    • B.卧铺票
    • C.定期票
    • D.空调票
  21. 团体旅客必须在()办理改晚乘车签证手续。

    • A.开车48小时以前
    • B.开车前48小时
    • C.开车前2小时
    • D.开车后2小时
  22. 线路中断后,旅客买票绕道乘车时,按()计算票价。

    • A.实际径路
    • B.指定径路
    • C.变径
    • D.近径路
  23. 旅客因误购车票,中途站需补收票价时,收回原票,换发代用票,()应填写“误购”。

    • A.人数栏
    • B.原票栏
    • C.记事栏
    • D.事由栏
  24. 抢险救灾物资属于()包裹。

    • A.一类
    • B.二类
    • C.三类
    • D.四类
  25. 旅客须持车票和与票面所载身份信息相符的本人()方可进站、乘车。

    • A.有效身份证件复印件
    • B.有效身份证件原件或复印件
    • C.任何有效证件
    • D.有效身份证件原件
  26. "到达的行包要妥善保管,及时通知,准确验货,核对( ),正确交付。"

    • A.件数
    • B.重量
    • C.品名
    • D.票据
  27. 铁路客运运价里程表中符号“※”表示()。

    • A.在该地不停
    • B.临时车站
    • C.乘降所
    • D.在该地待闭
  28. 行李、包裹搬运费,超过每件规定重量时,()。

    • A.按其超重倍数增收
    • B.按其超重重量增收
    • C.按超重半倍增收
    • D.按超重2倍增收
  29. 日常计划是日常旅客运输计划的工作计划,根据年度计划任务,结合()客流波动而编制。

    • A.日常
    • B.客流旺季
    • C.日常和节假日
    • D.客流高峰期
  30. 为保证人身安全,除专业人员执行有关规定外,其它人员(包括所携带的物件)与牵引供电设备带电部分的距离,不得小于()。

    • A.1000mm
    • B.1500mm
    • C.2000mm
    • D.4000mm
  31. 一旅客持客快卧通票按指定日期和车次乘车,因有事中途下车,()。

    • A.车站签证,改乘其他列车
    • B.客票、快票、卧铺均有效
    • C.客票有效,附加票失效
    • D.可到站办理退票手续
  32. 铁路旅客人身伤害事故造成单眼永久失明,支付保险金、赔偿金的()。

    • A.40%
    • B.50%
    • C.55%
    • D.60%
  33. 线路中断,已装运在中途被阻的行李、包裹,列车折返时,由( )根据具体情况指定卸在折返站或邻近较大的车站。

    • A.折返局
    • B.列车担当局
    • C.始发局
    • D.终到局
  34. 新老兵运输期间,乘坐火车的老兵可免费携带()随身行李,超过部分办理托运。

    • A.20kg
    • B.25kg
    • C.30kg
    • D.35kg
  35. 铁路交通事故的统计报告应当坚持( )的原则。

    • A.快速及时、完整准确
    • B.及时准确、真实完整
    • C.准确完整、快速真实
    • D.快速准确、真实完整
  36. 在接触网停电并()以前,禁止在车顶上检查车顶设备、上水、上冰。

    • A.确认
    • B.接地
    • C.经检验
    • D.经测试
  37. 在旅客运输中,旅客车票、()、包裹票和货物运单是合同或者合同的组成部分。

    • A.附加票
    • B.空调票
    • C.行李票
    • D.儿童票和半价票
  38. 烟草专卖品个人携带证的有效期最长不超过()。

    • A.10日
    • B.15日
    • C.30日
    • D.90日
  39. 在网站退票时,(  )。

    • A.不予办理
    • B.不给退票费报销凭证
    • C.10日内凭原身份证件到车站退票窗口索取报销凭证
    • D.15日内凭原身份证件到车站退票窗口索取报销凭证
  40. 旅客要求行李由近径路运送时,如有直达列车可按()计算。

    • A.实际径路
    • B.指定径路
    • C.近径路
    • D.最短径路
  41. 拍发铁路电报必须使用()。

    • A.电报纸
    • B.邮政电报纸
    • C.铁路电报纸
    • D.公文纸
  42. 因不可抗力等原因而延长车票有效期的行李,按()增加免费保管日数。

    • A.车票延长日数
    • B.车票有效期日数
    • C.客运记录
    • D.电报
  43. 某高校学生当年共购买2次学生票,则其次年可使用学生票的次数为:()。

    • A.6次
    • B.5次
    • C.4次
    • D.2次
  44. 铁路运输企业及其所属的站、段均应设置( )。

    • A.票据中心
    • B.票据室
    • C.票据库
    • D.票据车间
  45. 旅客不能按票面指定的日期车次乘车时,应当在票面指定的日期、车次开车前,在()的前提下可以办理一次提前或改晚乘车签证手续。

    • A.车站售票预售期内且有运输能力
    • B.有能力
    • C.列车有能力
    • D.铁路有能力
  46. 旅游列车按()数发放团体旅客证。

    • A.标记定员
    • B.实际人数
    • C.实际定员
    • D.超成定员
  47. 旅客列车病媒生物控制要求:普通旅客列车跳蚤平均密度()。

    • A.≤1只/厢
    • B.≤2只/厢
    • C.≤3只/厢
    • D.≤不能确定
  48. 旅客计划运输组织工作的目的是:充分挖掘运输(),组织旅客均衡运输,提高客运服务质量,保证旅客安全、迅速、准确便利地旅行。

    • A.潜力
    • B.能力
    • C.效力
    • D.优势
  49. 经当事人双方约定,包裹也可使用领取凭证的传真件领取,约定内容应记载在( )。

    • A.包裹托运单上
    • B.包裹票记事栏内
    • C.协议书上
    • D.担保书上
  50. 行李、包裹运输组织工作的原则是( )。

    • A.行李应随旅客所乘列车装运或提前装运
    • B.先行李后包裹、先中转后始发和长短途列车分工、安全、经济
    • C.包裹应尽量以直达列车或中转次数少的列车装运
    • D.对抢险救灾物资、急救药品、零星支农物资应优先装运