铁路售票员模拟试题(一)

一列车自A站始发途径B、C站终到D站，如果该车次实现全程共用，则B站可以共用C站的票额。

旅客因病中途退票，应交给旅客退票费报销凭证。

支付宝扫码支付采用软POS库方式。

团体旅客证为白纸红色印刷。

车站所属铁路局变化、车站改名时，列车维护局要通过客票系统对经过该车站的所有列车进行调图作业，并对车次停靠站名表维护。

旅游列车在始发站发车前及终到站停车后，因调用车辆产生空驶的，应收取空驶费。

进入站台的作业车辆在移动时不得越过安全线，与本站台列车同时移动时，不得超过5千米/小时。

事故救援与抢险救灾，由于时间紧迫来不及填发乘车证时，可凭调度命令乘车，一次乘车有效。

旅客购买卧铺票时，卧铺票的到站、座别必须与客票的到站、座别相同。

作废的客货运输票据必须各联齐全，票面上画对角线，并需加盖“作废”戳记。除存根联外其他各联一并上报。

《铁路旅客运输规程》是明确铁路旅客运输内部管理的规定，不作为旅客及托运人与铁路间划分权利、义务和责任的依据。

旅客所持日期、车次相符但未经车站剪口的车票，到站后出站时还要补剪。

车票票面主要应当载明发站站名、到站站名、座别、卧别、里程、车次、开车时间、有效期。

旅客运输能力不足时，在确保安全、正点和服务质量的前提下，硬座车厢允许超员运输。

旅客违章携带超重、超大的物品价值低于运费时，可按物品价值的60%核收运费。

车票票价为旅客购票日的适用票价。

限高防护架在铁路桥梁、涵洞、道路建设时设置，由铁路运输企业负责维护。

信号装置一般分为信号机和信号表示器两类。

旅客要求退票时，应按规定办理，不收退票费。

列车运行图分为基本列车运行图和高峰列车运行图。

因承运人责任致使旅客在中途站退票且已乘区间超过起码里程时，退还()。

因列车满员、晚点、停运等原因，使旅客在规定的有效期内不能到达到站时，车站可延长通票的有效期，延长日数从()起计算。

目前执行的《铁路旅客运输规程》是自()起施行。

车站客运人员()配置手持电台，其他岗位按需配备。

在售票时，交易行的状态为()，表示已记存根，并已正确制出票。

按购买客票办理的新老兵铁路运输，部队应当()费用。

旅客运输计划是旅客计划运输组织工作的前提，是确定()、客运机车车辆修造计划及客运运营支出计划的重要依据

售票员启动应急售票时必须首先输入()才能使用应急售票程序。

国家铁路、合资铁路及特殊运价区段间相互办理直通过轨运输时，应()核收客运运价。

动车组列车，车站设置自动检票机的数量和布局应()的需要。

铁路互联网上购票服务时间为：()

新兵铁路军事运输，按照铁路军事运输计费付费办法，由铁路部门凭军运费后付凭证向()计收运费。

车站应在售票处醒目位置公布售票时间和停售时间，开窗时间不晚于()。

()是旅客运输能力的运用计划，于新列车运行图实行前编制并与新运行图同时实行。

客流的主要组成要素是()。

春运客流的特点是()。

()的学生可按规定购买学生票。

客流调查的主要对象是()。

每件行李的最大重量为()。

多收款超过180天无法处理时，()列营业外收入。

在网站购买铁路电子客票后，需换取纸质车票的，应当()办理。

凡发生火灾事故，都应本着“()”的原则，严肃处理。

旅游团体包租动车组列车时，对于单程包车的旅游团体，商务座票价按标记定员计算并可最低实行()折优惠。

购买铁路电子客票且凭二代身份证直接检票进站的，乘车途中丢失身份证、补票后又找到的，()。

“SYW”表示()。

《铁路乘车证管理办法》由()负责解释。

持用()乘车，须由车站签证。

损失金额()以上属于运输收入重大事故。

出站口补票处邻近出站检票闸机，配备()等售票设备和衡器，有防盗、报警设施。

铁路电子客票改签，需补收差额的，()。