铁路售票员中级技能鉴定题库精选巩固卷(1)

紧急停车信号是一长三短声。

旅客在乘车区间中，要求一段乘坐硬座车，一段乘坐动车组时，全程发售硬座客票，乘坐动车组时，另收动车组区间的票价差额。

因特殊情况经站长同意在开车后2小时内改签的车票还可以办理退票手续。

迎送列车时，足踏安全线，不侵入安全线外，面向列车方向目迎目送，以列车进入站台开始，列车尾端驶离立岗位置为止。

到站检票时，确认旅客没有纸制车票和铁路电子客票信息的，应当按规定补票。

《铁路客运运价里程表》中的“△”表示不办理客运业务的线路连接点车站。

行李运价率为硬座客票票价率的1%，即每100千克千米的行李运价率等于1人千米的硬座客票基本票价率。

一列车票额实行全程复用，一席位售出后产生席位复用，如售出席位又产生退票，那么退回的席位和复用席位进行合并，生成原席位。

站内安全标志使用正确，位置恰当，便于辨识。电梯、天桥、地道口、楼梯踏步、站台有引导、安全标志。候车区所有玻璃窗前有防撞装置或警示图形标志。

重量超过20kg的携带品不能带入列车内。

《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定，铁路事故调查期限自事故调查之日起计算。

造成20人以上死亡为特别重大事故。

线路中断、铁路组织绕道运输时，变更座别、铺别的，不补不退。

铁路互联网售票可以先在网站预订，取票时再付款。

旅客的基本义务有()。

动车组列车车票最远只发售至旅客到站。

列车车次编排仅限使用()和()

因承运人责任使旅客不能按票面记载的()乘车时，站、车应重新妥善安排

除()乘车证外，其他各种乘车证每张限填发一人使用。

机车分为()。

《铁路旅客运输服务质量规范》要求，站内()须设置儿童票标高线。

由于()在原通票有效期不能到达到站时，应根据折返站至正当到站间的里程，重新计算通票有效期。

路风监察工作坚持()的方针

铁路交通事故应急救援和调查处理条例中事故等级分为()。

发售去边境地区的车票时，应要求旅客出示国务院铁路主管部门、公安部规定的()

旅客应当持有效客票乘运。旅客()应当补交票款，承运人可以按照规定加收票款。

以下属于售票窗口应配备设备、设施的有()。

持有()可享受半价的软座、硬座客票和附加票。

《铁路运输收入管理规程》根据()制定的。

某单位需包用客车1辆，运费13560元，该单位应预先支付()定金

在符合条件的情况下()可以购买学生票。

因承运人责任致使旅客退票时，在到站退还已收票价与()。

POS机支付的车票需要改签时，低改高的流程是()

团体旅客必须在()办理退票。

《学生票往返票办理办法》规定，暑假学生往返票集中办理时间为()。

银行卡购买的车票()后台作废。

旅客乘坐提供空调的列车时，应购买()票。

车站办理军运后付客票时，填写()。

车站对按军运后付办理的客货运输，应使用专用代用票和()。

新老兵运输工作应当遵循集中领导()，分级负责，统筹计划，优先安排，方便部队的原则。

旅客通过铁路互联网办理退票手续后、需退票费报销凭证的，应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起()日内(含当日)到车站售票窗口索取。

各次列车计划完成兑现率要达到()。

售同席孩票的快捷键是()。

一列旅客列车编组内的部分硬座席位用于新兵军事运输的，按()。

()适用于扑救油类、精密机械设备的初期火灾。

"线路中断旅客在停止运行站或返回中途站退票时,退还已收票价与发站至停止旅行站的票价差额，不足起码里程()。"

《铁路旅客运输服务质量规范》自()起执行

新老兵运输，同一硬座车厢载有()时，各站及列车不得再发售该车厢的客票。

旅客要求退票，在发站开车前，退还全部票价核收退票费，旅客要报销时，发给旅客()。

在售票时，交易行的状态为()，表示已记存根，并已正确制出票。