铁路售票上岗证考试题(1)

动车组列车在客运办理站滞留时，各客运办理站要按照“以车保站”的原则，做好各项应急处置工作。

旅客可按票面指定日期、车次在中途站上车，但卧铺部分失效。

免费儿童不能免费携带物品。

路风检查采取明查、暗访两种形式，由三人以上实施。

旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价低于原票价时，票价差额部分不予退还。

铁路旅客运输合同的基本凭证是车票。

民办大学的学生不能享受学生票待遇。

《铁路旅客运输办理细则》规定，包车时空驶费按最短径路并全程通算。

"旅客持半价票没有规定的减价凭证时,补收全价票价与半价票价的差额,核收手续费。"

因不可抗力原因造成的旅客身体损害承运人也应承担部分责任。

电梯正常启用，作用良好。安全标志醒目，遇故障、维修时有停止使用等提示，操作人员持证上岗(仅操作停止、启动、调整方向的除外)。

车站日常应急预案培训和演练，要做到有记录，有结果，有考核。

危险品是指容易引起爆炸、燃烧、腐蚀、毒害或有放射性的物品及枪支、管制刀具等可能危害公共安全的物品。

车票只能在承运人售票处购买。

总公司“路风监察证”每两年换发一次，每年进行年检并加盖“年检”戳记。

旅客乘坐动车组携带杆状物品长度不超过200厘米。

在铁路互联网使用二代居民身份证购买的铁路电子客票，可凭购票时所使用的二代居民身份证复印件办理换票手续。

应急售票可以发售预售内任何天的票额。

旅客票价，按旅客乘车的实际径路计算。

残疾人用车每辆规定计价重量25kg。

旅客在窗口办理电子票改签时，必须先将电子票换为纸制车票。

在三种可以享受减价票的旅客中，以伤残军人减价票种范围最大。

身高超过1.5米的儿童应购买全价票。

旅客列车运行图上所使用的起止时间规定为自0∶00至24∶00。

铁路乘车证按乘车的有效期限可分为全年定期(为一个历年);临时定期(不超过三个月);往返三个类别。

运输收入结算方式有()。

持用()乘车证乘车时，须于始乘站和返乘站予以剪口。

以下属于车站售票场所可办理的业务内容的是()。

旅客开始旅行后不能退票，但因()不能继续旅行时，经站、车证实，应退还已收票价与已乘区间票价差额。

发生线路中断旅客要求退票时，()不退。

退休人员使用铁路乘车证时，用()代替()。

()可以采用过轨运输

《铁路旅客运输服务质量规范》要求，车站()有时钟，显示时间准确。

机车乘务员、运转车长在规定担当乘务的区段内便乘时，可使用便乘证，按指定()一次乘车有效。

运输收入事故中的重大事故损失金额为()。

应急售票的售票方式()。

本年度全年定期乘车证，可延期使用至次年的()。

电子支付的车票在低改高时，新票票款()

计算机票碳带保管期为()。

旅客列车运行图时运行图的重要组成部分，()运行方案时运行图的骨架。

遇危及行车安全要求列车停车，昼间无红色信号旗，应()。

军运后付客票由()负责填写。

客运职工职业道德标准中顾全大局要做到：()，密切配合。

造成()以上死亡为特别重大事故。

列车经查验旅客本人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致，由列车长办理挂失补办服务，仅核收2元手续费，票面标注()字样

免费乘车的儿童单独使用卧铺时，应当补收()。