铁路售票员题库试题1
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军运后付客票（代用票）丙联按（）汇总与后付凭证一起报铁路局。（客中）
- A.日
- B.旬
- C.月
- D.季
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新老兵运输期间，老兵行李安全检查工作由（）负责。（客中）
- A.车站
- B.部队
- C.铁路公安部门
- D.地方公安部门
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《铁路技术管理规程》对行车指挥规定，有关行车人员必须执行（）命令，服从调度指挥。（通用）
- A.调度
- B.车站调度员
- C.车站值班员
- D.站长
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通常情况下，全国新兵运输应当于每年（）开始，12月31日结束。（客中）
- A.10月25日
- B.11月25日
- C.12月1日
- D.12月10日
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铁路职工工作地至家庭居住地在（）以内，上下班有适当列车可乘，可使用通勤乘车证。（客中）
- A.200km
- B.300km
- C.400km
- D.600km
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铁路职工持用探亲乘车证准乘（）。（客中）
- A.除国际列车外的各种旅客列车
- B.国际列车
- C.除国际列车、旅游列车外的各种旅客列车
- D.旅游列车
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符合享受一年一次探亲待遇条件的铁路职工，其工作地至家属居住地在（）以内，可使用定期通勤乘车证。（客中）
- A.200km
- B.300km
- C.400km
- D.600km
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旅客运送里程根据旅客运输统计原始单据中记载的发到站和经由，按（）查定。（客中）
- A.《旅客票价表》、《行李、包裹运价表》
- B.《铁路客运运价里程表》
- C.《旅客票价、行李、包裹运价速算表》
- D.《铁路客运运价规则》
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铁路职工出差持用全年定期乘车证乘车时，从本人开始乘坐本次列车时刻计算，连续乘车超过（）的，准予免费使用卧铺。（客中）
- A.8h以上
- B.10h以上
- C.12h以上
- D.24h
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铁路职工出差乘车时，以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算，从（）之间，在车上过夜达6h的，准予免费使用卧铺。（客中）
- A.20时至次日晨6时
- B.20时至次日晨7时
- C.21时至次日晨6时
- D.21时至次日晨7时
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旅客在列车上办理变更，需补收差价时，（）。（客中）
- A.发售一张补价票，随同原票使用有效
- B.收回原票，换发新票
- C.收回原票，换发代用票
- D.收回原票，换发区段票
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附加票包括（）。（客中）
- A.加快票、联合票、变径票
- B.空调票、联合票、变径票
- C.卧铺票、代用票、计算机票
- D.加快票、卧铺票、空调票
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铁路客货运输票据，未经（）批准，不准相互调拨和借用。（客中）
- A.中国铁路总公司收入管理部门
- B.上级收入管理部门
- C.铁路局收入管理部门
- D.站、段收入管理部门
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损失金额不足（）的为运输收入一般事故。（客中）
- A.1万元
- B.0.5万元
- C.1.5万元
- D.2万元
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丢失客运杂费收据，按每组（）计算事故金额。（客中）
- A.300元
- B.500元
- C.800元
- D.1000元
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铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满足旅客、货主明确（）。（客中）
- A.隐含需要能力的总和
- B.隐含需要特性的总和
- C.和隐含需要能力的总和
- D.或隐含需要能力特性的总和
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（）属客运收入。（客中）
- A.违章携带品补收运费
- B.装卸费
- C.建设基金
- D.代收款
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持有效车票扰乱公共秩序的人，站、车均可（）。（客中）
- A.让其上车，交到站处理
- B.拒绝其上车，退还未乘区间票款
- C.拒绝其上车，未乘区间票款不退
- D.编制客运记录，交公安部门处理
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乘坐动车组列车的旅客中途下车，（）。（客中）
- A.可在车票有效期内恢复旅行
- B.未乘区间车票失效
- C.退还未乘区间的票价
- D.可到车站办理改签手续
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旅客在乘车途中通票有效期终了，（）可按有效使用至到站。（客中）
- A.加快票
- B.卧铺票
- C.定期票
- D.空调票
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旅客或者其继承人与铁路运输企业对损害赔偿发生争议，可以向（）提起诉讼。（客中）
- A.铁路运输企业
- B.铁路运输法院
- C.消费者协会
- D.人民法院
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客运监察在执行公务时原则上不得少于（），须出示客运监察证。（客中）
- A.2名
- B.3名
- C.4名
- D.5名
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旅客须按票面载明的（）乘车，并在票面规定的有效期内到达到站。（客中）
- A.发站、到站、席别
- B.到站、票价、席别
- C.票价、有效期、径路
- D.日期、车次、席别
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沿线职工供养的（），由居住地至中、小学校在五十公里以内，需要乘车通学时，可使用通学乘车证。（客中）
- A.子、女
- B.弟、妹
- C.子、女、弟、妹
- D.直系亲属
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职工供养的未满（）的子女随同职工探亲时，可共同使用一张探亲乘车证。（客中）
- A.14周岁
- B.16周岁
- C.18周岁
- D.20周岁
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疗养时间超过本人所持乘车证的有效期间，疗养完毕后，由（）填发返程的单程乘车证。（客中）
- A.疗养院
- B.工作地铁路医院
- C.疗养地铁路医院
- D.职工单位
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旅客列车运行图是运行图的重要组成部分，（）运行方案图是运行图的骨架。（客中）
- A.直达特快旅客列车
- B.特快旅客列车
- C.快速旅客列车
- D.直通旅客快车
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票证发生短少时，属（）事故。（客中）
- A.现金
- B.坏账
- C.票据
- D.丢失
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动车组车票（）。（客中）
- A.当日当次有效
- B.有效期为两日
- C.有效期内使用有效
- D.按指定车次使用有效
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客流的主要组成要素是（）。（客中）
- A.流量、流向、流程
- B.流量、流向、流时
- C.流向、流程、流时
- D.流程、流时、位移
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客流分（）三种。（客中）
- A.直通客流、管内客流、市郊客流
- B.直通客流、管内客流、城际客流
- C.管内客流、市郊客流、城际客流
- D.长途客流、短途客流、市郊客流
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发售（）时，最远至本次列车终点站。（客中）
- A.空调票
- B.硬座客票
- C.软座客票
- D.加快票
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旅客乘降所的开办和封闭由（）审批。（客中）
- A.主管站段
- B.客运公司
- C.铁路局
- D.铁道部
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旅客持用（）车票乘车时，除按无票处理外，并送交公安部门处理。（客中）
- A.过期
- B.失效
- C.伪造或涂改
- D.站台票
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软卧车2辆（定员32人）代用软座车，标记定员为（）。（客中）
- A.64人
- B.48人
- C.60人
- D.96人
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动车组列车车票不办理（）。（客中）
- A.改晚乘车签证
- B.有效期延长
- C.越站
- D.退票
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列车定员的计算：硬座标记定员等于（）。（客章）
- A.各硬座车厢标记定员的总和
- B.各硬座车厢实际定员的总和
- C.标记定员加超员率
- D.各硬座车厢标记定员减10个座位
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持用（）的旅客应当核对相应的证件。（客中）
- A.儿童票
- B.学生票
- C.软卧票
- D.附加票
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附加票是客票的补充部分，除（）外，不能单独使用。（客中）
- A.学生
- B.军人
- C.儿童
- D.外交人员
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运行速度在200km/h及以上列车为（）。（客中）
- A.国际列车
- B.快速列车
- C.特快列车
- D.动车组
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大、专院校学生凭附有加盖学校公章的减价优待证的学生证可享受半价（）。（客中）
- A.软座客票、加快票、空调票
- B.硬座客票、加快票、卧铺票
- C.硬座客票、卧铺票、空调票
- D.硬座客票、加快票、空调票
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《铁路旅客运输规程》规定，随同成人旅行身高（）的儿童，享受半价客票、加快票和空调票。（通用）
- A.1.0～1.3m
- B.1.1～1.3m
- C.1.1～1.4m
- D.1.2～1.5m
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国家铁路、合资铁路、地方铁路及特殊运价区段间相互办理直通过轨运输时，应（）核收客运运价。（客中）
- A.分段
- B.分别按各段里程计算，加总
- C.发站计算，到站
- D.国铁段由发站、地铁段由到站
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客运运价杂费收据的（）页为旅客用。（客中）
- A.甲
- B.乙
- C.丙
- D.丁
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客运运价杂费收据发生填写错误时，（）。（客中）
- A.不得涂改，一律按作废处理
- B.涂改后加盖带站名戳的名章
- C.上报车间主任处理
- D.上报上级收入管理部门处理
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（）不能购买学生票。（通用）
- A.新生入学
- B.小学生
- C.应届毕业生
- D.转学
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因（）产生退票时，应收退票费。（客中）
- A.卧铺重号
- B.线路中断
- C.误售车票
- D.旅客伤、病不能继续旅行
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国家铁路营业站的启用、封闭和营业范围的变更经批准后，在（）上公布。（客中）
- A.《铁路客运运价里程表》
- B.《铁路客货运输专刊》
- C.《客运规章汇编》
- D.《人民铁道》
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铁路车站、列车及与（）有关人员在执行职务中的行为代表承运人。（客中）
- A.经营
- B.运营
- C.运输
- D.客货运输
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客票基本票价是以（）的票价率为基础，按照规定的旅客票价里程区段，采取递远递减的办法确定的。（客中）
- A.人/m
- B.人/10m
- C.人/100km
- D.人/km