民航售票员中级考试题及答案(1)

AIRPORT TAX是指入境税。

当行李无法交付时，行李中的一般物品可由公司进行变卖。

在TIM上，TWOV是指未办理必要的签证不能过境。

指定价值的旅费证，应在各换取服务联相应的“本联价值”栏内填入指定的价值，并在每一个“本联价值”栏下的阴影部分打×。

旅客遗失旅费证，只能申请办理补发，不能办理退款。

为预付票款通知填开旅费证时，旅客联系信息应填写在ENDORSEMENT/RESTRICTIONS栏内。

按照目前的规则，非指定运输的旅费证的价值限额是USD350。

旅费证的“用文字表示金额”栏应用英文大写，并在一行内书写完。

与客票不同的是，旅费证不具备会计联。

( )类空运企业销售代理人可经营国内航线的民用航空运输销售代理业务。

于21FEB填开的旅费证用于支付25FEB始发的国际运输，该旅费证的有效期至次年的25FEB止。

退款的旅费证的说明情况，应填写在( )栏。

以下旅费证中，正确的“文字表示金额”栏的填写方式是( )。

票价计算栏内的票价可用( )表示。

旅费证可用于支付以下( )所列的费用。

在以下票价中，优先使用的是( )。

国际客票的( )栏内可能会填写相关的旅费证的号码。

在国际运输中，( )应持有单独的客票。

承运人临时更改机型造成经济舱超售，因此，被安排在公务舱的经济舱旅客应( )。

旅客在机场临时要求变更舱位等级，应( )。

关于国内无成人陪伴儿童乘机旅行，以下正确的是( )。

担架旅客申请定座时应提供医院证明，其中内容应( )。

由于( )原因，航空公司应将旅客客票有效期延长至能够按原付费舱位等级提供座位的最早航班为止。

航空公司接受预约应按旅客申请的前后顺序予以安排，一般情况下，对( )要优先安排。

锁订座位PNR的目的是( )。

团体定座电报中，可以包括( )等项目。

以下可用作电报中的部门代码的是( )。

在CRS系统中，代理人可以( )。

提取团体PNR后，输入：XEG2/P/1，以下正确的是( )。

航班座位管理的主要工作是( )。

持航程为CAN-SHA的经济舱客票的旅客，其免费行李额为( )。

如在始发站发现旅客托运行李中夹带禁运物品，行李已经办理托运手续并交付了逾重行李费，以下处理方法中不正确的是( )。

填开价值递减的旅费证时，应在“承兑价值从原始价值或剩余价值中减除”栏内( )。

因病未能完成旅行的旅客，航空公司可根据票价规定和医生证明来决定是否延长客票的有效期，陪伴其旅行的亲属的客票( )。

旅客自愿退国际客票，退款应以( )进行计算。

东航驻外办事处填开了航程为SHA-PEK的客票，旅客在东航上海售票处办理定座时，工作人员应( )。

如果旅客持已办理过签转手续的客票前来确认本公司航班的定座，定座部门应注意( )。

在使用自动出票机填开国际客票时，较短的有效期应在( )项内输入。

航空公司及其代理人不得在我国境外使用( )进行销售。

下列( )内容不能填写在客票的签注/限制栏内。

信用卡AMERICAN EXPRESS的代码是( )。

ATB是( )的代号。

在PEK付款，在HKG出票，航程为TYO-LAX-NYC，其销售代号为( )。

航程MEX-NYC-LON的旅行方向代码是( )。

团体旅客在航班规定离站时间前一天中午12点以后要求退票，应收取( )退票费。

办理了误机确认的旅客，如果在航班规定离站时间前72小时以内变更过航班，可( )。

客舱轮椅的代码是( )。

将被系统拒绝的电报修正后重新送回系统，应使用( )指令。

将当前显示的Q送回系统，放在此类Q的最后一个，并按顺序显示下一个Q，用( )。

要查阅一个部门的某一种Q的最大规定数量，可用( )指令。