长沙轨道交通站务员的招聘试题(1)

对车票实施加封应由两人一起加封，其中一人须为当班值班站长，加封后必须保证一经破封无法复原。

当乘客被困在直梯的轿厢内，为了在最短的时间内解救乘客，站台工作人员应使用三角钥匙打开电梯门。

TVM状态显示“服务中/只收硬币”，导致故障发生的主要原因是纸币钱箱满或者纸币钱箱故障。

施工作业防护遵循"谁设置谁撤除"的原则，实行“自控、互控、他控”。

轨道交通企业规定指挥列车运行的命令和口头指示，只能由行车调度发布。

列车在接近区段时，办理取消进路操作，可以关闭信号，同时进路解锁。

人车冲突事故的处置必须遵循“优先抢救伤员、尽快恢复运营、力争减少损失、防止事故扩大、将影响降低到最低限度”的原则。

责任心和职业道德直接影响着道路交通安全，关系着社会的安定和谐。因此，驾驶员具有良好的社会责任感和职业道德是做好运输服务工作的基础。

为乘客引路时，应位于乘客右前方约1米处，行走速度比乘客步速稍快。

车站客运服务主要包括()。

正确价值观的确立，良好社会风尚的形成，离不开舆论力量的倡导和推动。

员工之间团结互助的要求包括()。

大客流产生的原因可分为()。

信号系统ATS的主要功能包括：()。

为倡导“公交优先”，目前我国城市常见的公共交通票务优惠政策包括()。

根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》，服务组织应以()、文明为目标，为乘客提供持续改进的服务。

确认列车车厢内发生恶性群体性乘客慌乱[火灾除外]时，车站需报()。

列车按地面信号机显示运行时，遇信号机出现()时，需停车确认。

下列关于车站广播规定说法正确的是()。

根据《中华人民共和国城市轨道交通客运服务标准》要求，有效乘客投诉率()。

闸机英文简称为()。

SC代表()。

TVM发售单程票时，下列说法错误的是()。

列车旅行速度是指列车在运营线路上运载乘客时的速度，()是决定列车旅行速度的主导因素。

站外疏导乘客时，以下描述不正确的是()。

以下关于单程票的补票规则，叙述正确的是()。

车站现场有多个站台门因异物卡阻或故障等原因未正常关闭时，应先进行()。

电话闭塞法组织行车时行车凭证为()。

下列关于票务处理机的描述错误的是()。

()的主要功能之一是进行线路间的票款清分和客流统计。

以下()车票，不对外销售。

车厢发生异常事件[如着火、打架、乘客晕倒等]时下列情况中处置不当的是()。

车站计算机系统是管理车站的()等的计算机系统。

地铁公司应对员工加强()和遵守纪律的教育。

在自动售检票系统中，能按照模糊查询[输入拼音首字母查询]方式发售单程票的设备是()。

Hold the card in your right hand and swipe it here.此句应用于()场景下。

当发生行车客运突发事件时，()负责向市交委应急指挥中心请求安排接驳大巴支援，对事故现场外围的交通道路实施定向、定时封锁，阻止非抢险车辆进入。

关于线路积水[区间水淹]的应急处理中，不正确的一项是()。

运营期间发生挤岔，进行区间乘客疏散时，在未完成乘客疏散前，现场指挥权归()。

当列车在车站出现异常时，需要使全部乘客从列车车厢全部下车，称为()。

AFC系统采用封闭式票务管理模式，使用()将车站站厅公共区划分为付费区和非付费区。

任意()或以上施工计划相互间影响，如按计划实施会造成人身伤亡、设备损坏、影响扩大导致不良后果或相互影响无法完成的情形，属于施工冲突。

根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通运营管理规范》当发生火灾时，行车调度员应()。

运营单位应当通过()形式对轨道交通的服务情况进行公众评价。