上海地铁站务员题库2

城市轨道交通的职业道德基本特征是：全局相关性、经济影响性、政治敏感性、服务广泛性和社会制约性。

城市轨道交通的职业道德的作用：维护作用、规范作用、调节作用、激励作用和衡量作用

职业道德在内容和结构上具有稳定性和连续性。

城市轨道交通职业道德规范是城市轨道交通职业道德的一个重要组成部分，是城市轨道交通站务员在职业活动中从思想到行为都必须遵循的准则和规范。

职业是社会分工和劳动分工的产物。

轨道交用客运祖师工作是轨道交用运营工作的核心，是完成轨道交通运营任务的重要组成部分，是直接反映轨道交通运营管理水平的标志之一。

客运组织就是以客流、客流调查和客流预测为依据。

文化客流的特点是运量小，但节假日运量很大，客流不稳定。

客流空间分布的不均衡表现为：各条线路客流的不均衡；各个方向客流的不均衡；各个断面客流的不均衡和各车站乘降人数的不均衡。

劳动客流的特点是运量大，规律性强，乘车时间相对集中，客流比较稳定。

客运计划分为：年度计划、季度计划和月计划。

城市轨道交用客流是指在单位时间内，轨道交通线路上乘客流动人数和流动方向的总合。它是由运动乘客的数量、方向、行程和时间等因素构成的。

按照时间分段，客流量不均衡，有明显的高峰与低谷特性，据所在城市的特性而异。

运输计划不能超过轨道交用的运输能力。

接、发列车组织工作具体有以下三种情况：调度集中控制和行车自动化控制、调度监督下的车站控制以及调度监督下的半自动控制。

客运服务的对西哪个是市内交通乘客，不办理行李、包裹、托运业务。

车站行车组织工作包括车站列车运行控制和车站的施工组织。

调度集中控制下的行车组织的指挥人为行车调度员，车站不参与行车组织工作。

非正常情况下列车运行组织采取的基本方法是电话闭塞法。

行车调度工作是城市轨道交用系统的核心。

列车运行组织是城市轨道交通运营管理的中心工作。

运营调度生产组织系统中不包括车辆调度。

高架轨道交用主要是在线路沿线布置防噪墙。

列车运行图是组织列车运行的基础。

地下车站必须设置车站通风系统。

火灾防护系统由火灾监控系统、报警系统和灭火系统组成。

广播系统的作用：提示列车运行有关信息、乘车有关提示以及发生非常情况后有关信息的发布和组织、引导乘客。

照明系统包括正常照明和应急照明。

售检票设备有人工售检票和自动售检票良种系统。

导向标志包括固定标志和可变标志，是引导乘客成做列车或向乘客指示服务设施所设置的各类标志。

广播系统设置范围：车站出入口及通道、站厅、站台、车站用房。

车站站台型式有岛式站台、侧式站台和混合式站台。

行车设施是保障列车正常运行的一系列相关设备。上海采用列车控制系统（ATC系统），该系统包括三个子系统（ATP）、列车自动操作子系统（ATO）和列车自动监控子系统（ATS）。

导向系统包括各类导向标、禁令标志及其他设备、设施标志。

浅埋式车站深度5-7米，深埋式车站深度7-10米。

换乘站的最大特点是乘客可在计费区内从一条线路换乘到另一条线路。

管理用房是车站工作人员的办公用房，包括车站控制室、站长室、编码室等。

站台长度为186米，站台宽度为8-14米。

站厅层一般分为收费区和非收费区，不影响客流集散的同时可以设置商业用房。

出入口及通道是车站的门户。作用是集疏客流，供乘客换乘其他交通或有轨交通之间的乘换之用。

一个车站出入口不少于2个。

城轨六大优势：速度快、运量大、安全好、正点率高、服务好、无污染。

城市轨道交通的特点是客流量大、以车站为集散地、线路固定。

轨道交通管理企业的宗旨是为乘客提供安全、迅速、便捷、舒适的服务。

轨道交通的根本任务是运送乘客。

城市轨道交通是一种容量大、速度快的公共交通工具。

以下不似乎扑救初期火灾的原则的是？预防为主，防消结合。