6sigma黑带考试试题(1)
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在质量功能展开(QFD, Quality Function Deployment) 中,首要的工作是:
- A.客户竞争评估
- B.技术竞争评估
- C.决定客户需求
- D.评估设计特色
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车床加工轴棒,其长度的公差限为180±3 毫米。在测量系统分析中发现重复性标准差为0.12 毫米,再现性标准差为0.16 毫米。从%P/T 的角度来分析,可以得到结论:
- A.本测量系统从%P/T 角度来说是完全合格的
- B.本测量系统从%P/T 角度来说是勉强合格的
- C.本测量系统从%P/T 角度来说是不合格的
- D.上述数据不能得到%P/T 值,从而无法判断
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下表是一个分组样本
分组区间(35,45] (45,55] (55,65] (65,75]
频数 3 8 7 2
则其样本均值X 近似为:
- A.50
- B.54
- C.62
- D.64
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对于流水线上生产的一大批二极管的输出电压进行了测定。经计算得知,它们的中位数为2.3V。5 月8 日上午,从该批随机抽取了400 个二极管,对于它们的输出电压进行了测定。记X 为输出电压比2.3V 大的电子管数,结果发现,X=258 支。为了检测此时的生产是否正常。先要确定X 的分布。可以断言:
- A.X 近似为均值是200,标准差是20 的正态分布。
- B.X 近似为均值是200,标准差是10 的正态分布。
- C.X 是(180,220)上的均匀分布。
- D.X 是(190,210)上的均匀分布。
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某生产线有三道彼此独立的工序,三道工序的合格率分别为:95%,90%,98%。如下图所示:步骤一 → 步骤二→步骤三每道工序后有一检测点,可检出前道工序的缺陷,缺陷不可返修,问此时整条线的初检合格率是多少?
- A.90%
- B.98%
- C.83.79%
- D.83%
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六西格玛水平的过程能力是()
- A.Cp=2.5
- B.Cp=2
- C.Cp=1.5
- D.Cpk=1.5
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绿带六西格玛项目的实际执行人(负责人)是()
- A.倡导者
- B.黑带大师
- C.绿带
- D.黑带
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下列内容中,绘制控制图时确定合理子组的原则是()
- A.子组数量应该在5个以下
- B.组内差异只由普通原因造成
- C.组内差应大于组间差
- D.不存在组内差异
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某生产线上顺序有3 道工序,其作业时间分别是8 分钟、10 分钟、6 分钟,则生产线的节拍是:
- A.8 分钟
- B.10 分钟
- C.6 分钟
- D.以上都不对
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“平衡记分卡”是由下述哪几个维度构成的:
- A.财务、顾客、内部业务流程、员工学习与成长
- B.评价系统、战略管理系统、内部沟通系统
- C.业绩考评系统、财务管理系统、内部流程
- D.财务系统、绩效考核系统、顾客关系管理系统
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对于正态分布的过程,有关Cp 、C pk 和缺陷率的说法,正确的是:
- A.根据Cp 不能估计缺陷率, 根据Cpk 才能估计缺陷率
- B.根据Cp和Cpk 才能估计缺陷率
- C.缺陷率与Cp和Cpk 无关
- D.以上说法都不对
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在项目特许任务书(Team Charter)中,需要陈述“经营情况”(Business Case,也被称为项目背景)。该项内容是为了说明:
- A.为什么要做该项目
- B.项目的目标
- C.项目要解决的问题
- D.问题产生的原因
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为调查呼吸阻塞症在中国发病率,发了5000 份问卷。由于呼吸阻塞症与嗜睡症有密切关系,问卷都是关于是否有嗜睡倾向的。后来,问卷只回收了约1000 份,对回答了问卷的人进行了检测,发现呼吸阻塞症患病率为12%。对此比率数值是否准确的判断应为:
- A.可以认为此数是发病率的正确估计
- B.由于未回收问卷较多,此值估计偏高
- C.由于未回收问卷较多,此值估计偏低
- D.1000 份太少,上述发病率的估计无意义
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在某检验点,对1000 个某零件进行检验,每个零件上有10 个缺陷机会,结果共发现16 个零件不合格,合计32 个缺陷,则DPMO为:
- A.0.0032
- B.3200
- C.32000
- D.1600
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劣质成本的构成是:
- A.内部损失和外部损失成本
- B.不增值的预防成本+鉴定成本+内部损失和外部损失成本
- C.不增值的预防成本+内部损失和外部损失成本
- D.鉴定成本+内部损失和外部损失成本
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在钳工车间自动钻空的过程中,取30 个钻空结果分析,其中心位置与规定中心点在水平方向的偏差值的平均值为1 微米,标准差为8 微米。测量系统进行分析后发现重复性(Repeatability)标准差为3 微米,再现性(Reproducibility)标准差为4 微米。从精确度/过程波动的角度来分析,可以得到结论:
- A.本测量系统从精确度/过程波动比(R&R%)来说是完全合格的
- B.本测量系统从精确度/过程波动比(R&R%)来说是勉强合格的
- C.本测量系统从精确度/过程波动比(R&R%)来说是不合格的
- D.上述数据不能得到精确度/过程波动比(R&R%), 从而无法判断
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在六西格玛管理的组织结构中,下面的陈述哪个是正确的:
- A.黑带应当自主决定项目选择
- B.绿带的数量和素质是推行六西格玛获得成功的关键因素
- C.倡导者对六西格玛活动整体负责,确定前进方向
- D.以上都不是
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质量管理大师戴明先生在其著名的质量管理十四条中指出“停止依靠检验达成质量的做法”,这句话的含义是:
- A.企业雇佣了太多的检验人员,对经营来说是不经济的。
- B.质量是设计和生产出来的,不是检验出来的。
- C.在大多数情况下,应该由操作人员自己来保证质量,而不是靠检验员保证。
- D.人工检验的效率和准确率较低,依靠检验是不能保证质量的。
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黑带是六西格玛管理中最为重要的角色之一。在下面的陈述中,哪些不是六西格玛黑带应承担的任务:
- A.在倡导者(Champion)和资深黑带(MBB)的指导下,带领团队完成六西格玛项目
- B.运用六西格玛管理工具方法,发现问题产生的根本原因,确认改进机会
- C.与倡导者资深黑带以及项目相关方沟通,寻求各方的支持和理解
- D.负责整个组织六西格玛管理的部署,为团队确定六西格玛管理推进目标,分配资源并监控进展
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下列内容中,不属于六西格玛改进项目中测量阶段任务的是()
- A.确认基线
- B.进行测量系统分析
- C.检验项目指标及目标
- D.确定改进方案
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六西格玛项目团队在明确项目范围时,应采用以下什么工具?
- A.因果图
- B.SIPOC 图
- C.PDPC 法
- D.头脑风暴法
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在谈到激励技巧时,常常会基于马斯洛(Maslow)的“人的五个基本需求”理论。马斯洛认为:人们的最初激励来自于最低层次的需求,当这个需求被满足后,激励便来自于下一个需求。那么,按照马斯洛理论,人们需求层次从低到高的顺序就是:
- A.安全需要→生存需要→尊重→归属感→成就或自我实现
- B.生存需要→安全需要→尊重→归属感→成就或自我实现
- C.生存需要→安全需要→归属感→尊重→成就或自我实现
- D.生存需要→安全需要→归属感→成就或自我实现→尊重
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一个过程由三个工作步骤构成(如图所示),步骤一→步骤二→步骤三,每个步骤相互独立,每个步骤的一次合格率FTY 分别是:FTY1 = 99% ;FTY2 = 97%;FTY3 = 96%。则整个过程的流通合格率为:
- A.92.2%
- B.99%
- C.96%
- D.97.3%
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哪种工具可以用于解决下述问题:一项任务可以分解为许多作业,这些作业相互依赖和相互制约,团队希望把各项作业之间的这种依赖和制约关系清晰地表示出来,并通过适当的分析找出影响进度的关键路径,从而能进行统筹协调。
- A.PDPC(过程决策程序图)
- B.箭条图(网络图)
- C.甘特图
- D.关联图
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在以下常用的QC 新七种工具方法中,用于确定项目工期和关键路线的工具是:
- A.亲和图
- B.矩阵图
- C.PDPC 法
- D.网络图
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为了判断A 车间生产的垫片的变异性是否比B 车间生产的垫片的变异性更小,各抽取25 个垫片后,测量并记录了其厚度的数值,发现两组数据都是正态分布。下面应该进行的是:
- A.两样本F 检验
- B.两样本T 检验
- C.两样本配对差值的T 检验
- D.两样本Mann-Whitney 秩和检验
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下列对相关回归说明中正确的是()
- A.两组变量相关是指独立变量增加时从属变量减少的情况
- B.相关系数的值越接近0,两组变量越具有线性关系
- C.相关系数值介于–1和1之间.
- D.回归分析中的R-sq值与几个变量间的相关系数值相同
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在某快餐店中午营业期间内,每分钟顾客到来人数为平均值是8 的泊松(Poisson)分布。若考虑每半分钟到来的顾客分布,则此分布近似为:
- A.平均值是8 的泊松(Poisson)分布
- B.平均值是4 的泊松(Poisson)分布
- C.平均值是2 的泊松(Poisson)分布
- D.分布类型将改变。
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下列说法错误的是:
- A.界定阶段包括界定项目范围、组成团队。
- B.测量阶段主要是测量过程的绩效,即Y,在测量前要验证测量系统的有效性,找到并确认影响Y 的关键原因。
- C.分析阶段主要是针对Y 进行原因分析,找到并验证关键原因。
- D.改进阶段主要是针对关键原因X 寻找改进措施,并验证改进措施。
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确定项目选择及项目优先级是下列哪个角色的责任:
- A.黑带
- B.黑带大师
- C.绿带
- D.倡导者
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下述团队行为标示着团队进入了哪个发展阶段?团队的任务已为其成员所了解,但他们对实现目标的最佳方法存在着分歧,团队成员仍首先作为个体来思考,并往往根据自己的经历做出决定。这些分歧可能引起团队内的争论甚至矛盾。
- A.形成期
- B.震荡期
- C.规范期
- D.执行期
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在某检验点,对1000个某零件进行检验,每个零件上有10个缺陷机会,结果共发现16个零件不合格,合计32个缺陷,则DPMO为()
- A.0.0032
- B.3200
- C.32000
- D.1600
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下列问题描述中,最恰当的是()
- A.公司产品装船时间比竞争公司平均长10天,应消除产品装船前的文件制作延误问题
- B.为了缩短停机时间,设备负责部门有必要改善业务顺序
- C.公司产品合格率为93%,其主要缺陷为毛刺、异物、边裂,各占3%、2.5%、1%
- D.最近调查中发现35%以上的顾客对我们的产品和服务提出或多或少的不满
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一批产品分一、二、三级,其中一级品是二级品的二倍,三级品是二级品的一半,若从该批产品中随机抽取一个,此产品为二级品的概率是:
- A.1/3
- B.1/6
- C.1/7
- D.2/7
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为了降低汽油消耗量,M 研究所研制成功一种汽油添加剂。该所总工程师宣称此添加剂将使行驶里程提高2%。X 运输公司想验证此添加剂是否有效,调集本公司各种型号汽车30 辆,发给每辆汽车普通汽油及加注添加剂汽油各10 升,记录了每辆车用两种汽油的行驶里程数,共计60 个数据。检验添加剂是否有效的检验方法应该是:
- A.双样本均值相等性T检验。
- B.配对样本检验
- C.F检验
- D.两样本非参数 Mann-Whitney 检验
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某企业用台秤对某材料进行称重,该材料重量要求的公差限为500±15 克。现将一个500 克的砝码,放在此台秤上去称重,测量20 次,结果发现均值为510 克,标准差为1 克。这说明:
- A.台秤有较大偏倚(Bias),需要校准
- B.台秤有较大的重复性误差,已不能再使用,需要换用精度更高的天平。
- C.台秤存在较大的再现性误差,需要重复测量来减小再现性误差。
- D.测量系统没有问题,台秤可以使用。
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在界定阶段结束时,下述哪些内容应当得以确定?1、项目目标2、项目预期的财务收益3、项目所涉及的主要过程4、项目团队成员
- A.1
- B.1 和4
- C.2 和3
- D.1、2、3 和4
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从平均寿命为1000 小时寿命为指数分布的二极管中,抽取100 件二极管,并求出其平均寿命。则:
- A.平均寿命仍为均值是1000 小时的指数分布
- B.平均寿命近似为均值是1000 小时,标准差为1000 小时的正态分布
- C.平均寿命近似为均值是1000 小时,标准差为100 小时的正态分布
- D.以上答案都不对。
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对于一个稳定的分布为正态的生产过程,计算出它的工序能力指数C p=1.65, Cpk =0.92。这时,应该对生产过程作出下列判断:
- A.生产过程的均值偏离目标太远,且过程的标准差太大。
- B.生产过程的均值偏离目标太远,过程的标准差尚可。
- C.生产过程的均值偏离目标尚可,但过程的标准差太大。
- D.对于生产过程的均值偏离目标情况及过程的标准差都不能作出判断。
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下面列举的工具中,哪个一般不是在项目选择时常用的工具:
- A.排列图(Pareto)
- B.实验设计
- C.QFD
- D.因果矩阵
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某药厂最近研制出一种新的降压药,为了验证新的降压药是否有效,实验可按如下方式进行:选择若干名高血压病人进行实验,并记录服药前后的血压值,然后通过统计分析来验证该药是否有效。对于该问题,应采用:
- A.双样本均值相等性检验
- B.配对均值检验
- C.F 检验
- D.方差分析
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在分析X-R控制图时应:
- A.先分析X 图然后再分析R 图
- B.先分析R 图然后再分析X 图
- C.X 图和R 图无关,应单独分析
- D.以上答案都不对
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从参数λ=0.4 的指数分布中随机抽取容量为25 的一个样本,则该样本均值Σ=25,标准差近似为:
- A.0.4
- B.0.5
- C.1.4
- D.1.5
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在起重设备厂中, 对于供应商提供的垫片厚度很敏感。垫片厚度的公差限要求为12 毫米±1 毫米。供应商对他们本月生产状况的报告中只提供给出 Cp=1.33, Cpk=1.00 这两个数据。这时可以对于垫片生产过程得出结论说:
- A.平均值偏离目标12 毫米大约 0.25 毫米
- B.平均值偏离目标12 毫米大约 0.5 毫米
- C.平均值偏离目标12 毫米大约 0.75 毫米
- D.以上结果都不对
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一批数据的描述性统计量计算结果显示,均值和中位数都是100。这时,在一般情况下可以得到的结论是:
- A.此分布为对称分布
- B.此分布为正态分布
- C.此分布为均匀分布
- D.以上各结论都不能肯定
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假定轴棒生产线上,要对轴棒长度进行检测。假定轴棒长度的分布是对称的(不一定是正态分布),分布中心与轴棒长度目标重合。对于100 根轴棒,将超过目标长度者记为“+”号,将小于目标长度者记为“-”号。记N+为出现正号个数总和,则N+的分布近似为:
- A.(40,60)间的均匀分布。
- B.(45,55)间的均匀分布。
- C.均值为50,标准差为10 的正态分布。
- D.均值为50,标准差为5 的正态分布。
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对于一组共28 个数据进行正态性检验。使用MINITAB 软件,先后依次使用了“Anderson-Darling”,“Ryan-Joiner(Similar to Shapiro-Wilk)”及“Kolmogorov –Smirnov”3 种方法,但却得到了3种不同结论:“Anderson-Darling”检验p-value<0.005 因而判数据“非正态”,“Ryan-Joiner(Similar toShapiro-Wilk)”检验p-value>0.10 以及“Kolmogorov –Smirnov”检验p-value>0.15 都判数据“正态”。这时候正确的判断是:
- A.按少数服从多数原则,判数据“正态”。
- B.任何时候都相信“最权威方法”。在正态分布检验中,相信MINITAB 软件选择的缺省方法“Anderson-Darling”是最优方法,判数据“非正态”。
- C.检验中的原则总是“拒绝是有说服力的”,因而只要有一个结论为“拒绝”则相信此结果。因此应判数据“非正态”。
- D.此例数据太特殊,要另选些方法再来判断,才能下结论。
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对于离散型数据的测量系统分析,通常应提供至少30 件产品,由3 个测量员对每件产品重复测量2 次,记录其合格与不合格数目。对于30 件产品的正确选择方法应该是:
- A.依据实际生产的不良率,选择成比例的合格及不合格样品
- B.至少10 件合格,至少10 件不合格,这与实际生产状态无关
- C.可以随意设定比率,因为此比率与测量系统是否合格是无关的
- D.以上都不对
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容易看到,在一个城市中不同收入者的住房面积相差悬殊,分布一般会呈现出严重的右偏倾向。为了调查S 市的住房状况,随机抽取了1000 个住户,测量了他们的住房面积。在这种情况下,代表一般住房状况的最有代表性的指标应该是:
- A.样本平均值(Mean)
- B.去掉一个最高值,去掉一个最低值,然后求平均
- C.样本众数(Mode),即样本分布中概率最高者。
- D.样本中位数(Median)
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六西格玛组织体系中,符合下列括号的是()->黑带->黑带大师
- A.倡导者
- B.领导
- C.绿带
- D.黄带