高级收银员考试模拟卷（5）

商户财务人员须每日汇总相关签购单据，以便持卡人及发卡行在此期间进行查询和调单，相关原始凭证的保存期限为18个月。()

商品布局应与出入口联系起来。()

收银员每日营业后工作流程包括检查购物车筐内是否有遗落商品。()

当商户发生超过30天的需退款交易时，应认真填写手工退货凭证，提交收单机构进行差错处理。()

用人单位发生合并或者分立等情况，原劳动合同效力视情况而定。()

填写商品销售相关单据并上缴的注意事项中，应注意责任人需签字、盖章。()

外卡识别操作的步骤包括目测、触摸及刷卡校验。()

收银员工作标准中的四人原则要求每一台收银机前排队等候的顾客不超过4人为限。()

分析商品销售结构时的操作准备内容包括销货汇总表及零用金登记表。()

备用金可以由他人代领。()

收银员受理境外lC卡时在未使用芯片的情况下可完成交易。()

实施商品陈列计划首先要了解本部门的商品分类和商品数，即基本陈列单位。()

手持式扫描器用于扫描商品编码，将商品信息录入收银机。()

商品包装可以起到方便和指导消费的作用。()

收银员受理外卡时，发现卡片上印有“Valid×××Only”字样，收银员可直接没收卡。()

在市场交易中，商业企业要让消费者获得质量保证、价格合理、计量正确等公平交易条件。()

编写收银员培训大纲时，培训内容一旦确定，不得更改。()

提出商品需求方案需准备的内容包括商品分析表与市场信息表。()

美国运通卡凸印的防伪标志为“AC”或“OC”。()

在收银员岗位说明书中，收银员岗位工作内容包括负责每天盘点收款，做到日清日结。()

超级市场的大分类一般以20个为宜。()

根据产品的特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成分的名称和含量的，用中文相应予以标明。()

水果、蔬菜、鲜活水产、鲜活家禽的进零差率，随行就市，参照市场价格制定。()

清点现钞时，右手拇指肚放在钞券的右上角，拇指尖略超过票面。()

清点现钞时，最后应以所记的数乘以一次捻下的张数。()

商户在国内卡没收之日起3个工作日内通知收单机构，并对未按要求处理产生的风险承担责任。()

收银机打印机不打印一般是因为打印机某部位卡住，也可能是异常死机造成的。()

商品盘点的结果一般都是盘损，即实际值小于账面值，但只要盘损在合理范围内应视为正常。()

收银员工作过程的基本要求包括()。

持卡人账务投诉处理的操作步骤包括()。

撰写技术总结的注意事项包括()。

下列关于商品陈列计划的实施说法正确的是()。

下列关于商品陈列的方法描述正确的是()。

下列各项不属于收银准备流程的有()。

职业道德是以善恶进行评价的()的总和。

下列关于收银区域商品布局说法不正确的是()。

编写收银员培训大纲时，收银员培训内容具体包括()。

商户或收银员违反人民银行有关规章向持卡人提供套现服务，将有可能导致()。

撰写技术总结的准备内容包括()。

验卡流程中的卡片完好性检查的要点包括()。

填写商品销售相关单据时，需要准备的单据有()。

盘点作业是一项需要投入大量人力、时间的工作，通过盘点可以计算出店铺真实的()等经营指标，由此来衡量店铺的经营成果。

收银员应始终坚持贯彻“顾客就是上帝”的原则，以()为经营理念。

下列关于国际卡没收后的处理方式说法错误的是()。

下列关于优惠价格的要求说法正确的是()。

收银员耐心服务，要求做到()。

下列各项不属于外卡识别操作步骤的是()。

下列属于编写收银员培训大纲的准备内容的是()。

收银岗位职责修订的操作步骤不包括()。

关于打折销售收银业务的准备工作，下列说法不正确的是()。

下列关于大莱信用卡的特征说法错误的是()。

下列关于盘点的注意事项说法正确的是()。

下列各项中，属于银行卡交易账务处理的操作步骤的是()。

下列选项中，属于商品布局与陈列的基本程序的有()，

开具发票过程中，下列做法错误的是()。

致使劳动合同终止的情形包括()。

下列关于价格调整说法不正确的是()。

收银员每日营业前的工作流程不包括()。

收银机应安装在()的环境中。

下列各项不属于收银准备流程的是()。

下列关于手持式单指多张点钞法描述错误的是()。

在收取现金的情况下，下列退货处理方法中不正确的是()。

收银员在处理顾客投诉时，要对顾客表示()。

下列关于商品布局原则说法不正确的是()。

职业道德是指从事一定职业劳动的人们在长期的职业活动中形成的()。

下列关于收银员填写商品销售相关单据并上缴的内容说法正确的是()。

钱箱内货币放置过量，可能的后果是()。

当发生冲正交易时，商户可提示持卡人拨打中国银联客服电话()查询。

下列关于填写商品销售相关单据并上缴的注意事项中，不正确的是()。

以下针对国内卡没收后的处理方式正确的是()。

打印出来的单据没有字迹时，需要检查()。

在商品布局与陈列中，单品项商品陈列量应与()结合考虑。

下列关于银行卡交易账务处理的注意事项说法不正确的是()。

下列关于盘点的注意事项说法不正确的是()。

当顾客把现金递给收银员时，收银员的下列做法正确的是()。

增值税专用发票由()统一印制。

商户没收国际卡后，以下做法正确的是()。

收银员需要掌握的基本英语会话内容不包括()。

收银员复点现金时，()不需要沾水。

在打折销售收银业务的基本程序中，若采用后台MIS系统设定商品的折扣率或折扣价的方法，则下列不属于该方法步骤的是()。

商品包装的首要作用是()。

消费是指持卡人在特约商户消费时用()进行支付的交易。

对收银岗位职责修订的操作步骤不包括()。

顾客在收银员这里能享受到商场给予的最直接服务，其对商场的印象如何，直接决定着()。

商品标识可以用文字、()、数字、图案以及其他说明物等表示。

下列各项中，属于交易核对的操作步骤的是()。

收银员领取备用金的时间是()。

下列各项属于收银作业总流程的是()。

下列各项中，属于商户账务问题处理的操作步骤的是()。

下列符合收银员上班时穿着工装的要求的是()。

提出商品需求方案需准备的内容包括()。

在收取支票的情况下处理退换货业务时，做法错误的是()。

编写收银员培训大纲时，为了保证培训的效果，可以编写一个培训纪律奖惩规则，下列不属于奖惩规则内容的是()。

消费者权益保护法第8条规定：“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等级有关情况。”

这说的是()。

具有结构简单、清晰，责权关系明确，沟通较快，有利于提高工作效率等优点的企业组织结构是()。

商品盘点后，如果实存金额大于账存金额，即为()。

收银员在进行现金管理时，应避免()。

下列关于外卡识别操作的注意事项说法不正确的是()。

为了规范商品条码管理，保证商品条码质量，加快商品条码在电子商务和商品流通等领域的应用，促进我国电子商务、商品流通信息化的发展，根据国家有关规定，制定了《商品条码管理办法》，自()起施行。

下列选项中，()不是收银机的组成部分。