米克尔维奇和布德罗提出的四种人力资源管理模式中，产业模式的主要特征是（ ）。
- A.将人力资源管理外包，采用多样的报酬以及权变的组织结构
- B.给员工更多的自主权，注重工作丰富化、培训开发与长期薪酬
- C.以劳动关系的协调为主，关注建立工作规则和以资历为基础的报酬体系
- D.强调团队合作、相互信任及组织承诺
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在此次培训中使用的培训方式有（ ）。 查看材料
- A.讲授法
- B.管理游戏法
- C.案例研讨法
- D.视听法
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按时间来划分，该公司此次进行的培训属于（ ）。 查看材料
- A.职外培训
- B.职前培训
- C.在职培训
- D.补充学能培训
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按照培训的内容来划分，此次培训属于（ ）。 查看材料
- A.专业知识培训
- B.价值观及文化培训
- C.操作技能培训
- D.基础知识培训
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根据以下资料，回答下列问题：
某机械制造公司准备在其零售部门安装一套最先进的计算机系统。这套系统的安装将对其零售部门的几百名员工产生直接的影响，这种影响不仅表现在使用计算机系统的技术方面，而且表现在更多的员工将会在计算机终端上工作，对绝大多数员工来说这完全是一种新的技能，因而需要对员工进行广泛的培训。
由于该部门人员的职能多种多样，培训面临着种种挑战：60%的员工在仓库工作，负责部件的装配、收货和仓储；其余40%的员工在20千米外的一个办公基地工作；部门员工受教育的程度参差不齐。
该公司已有一个完整的内部培训部，因此公司决定让内部培训部来实施培训。但是要在较短的时间内对几百名员工进行培训有很大困难，于是该公司考虑请在培训服务和方式上均合适的M咨询公司来帮忙。M公司在设计和实施大规模培训计划方面享有盛誉，其拟采用的培训开发方式主要有：利用书面资料和录像资料组织研修、组织参与式练习、讲解范例，以及开设专题讲座。
从培训对象来看，该公司的培训属于（ ）培训。 查看材料
- A.监督管理层
- B.决策管理层
- C.专业技术人员与操作人员层
- D.临时服务人员
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下列改进该公司工作分析的建议中，合理的是（ ） 查看材料
- A.要根据职位的性质，选择适当的工作分析方法
- B.要对收集到的工作分析信息进行审查核对
- C.要征询工作的相关人员对工作分析结果的意见和建议
- D.所有部门应停止工作，集中全力开展工作分析
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该公司通过工作分析制定的工作规范应该包括（ ）。 查看材料
- A.培训要求
- B.工作职责
- C.知识要求
- D.绩效标准
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该公司工作分析人员在运用工作分析方法时出现问题的原因是（ ）。 查看材料
- A.观察法不适用于脑力劳动要求比较高的工作
- B.观察法不适用于处理紧急情况的间歇性工作
- C.工作实践法不适用于短期内可以掌握的工作
- D.工作实践法不适用于需要大量训练的工作
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根据以下资料，回答下列问题：
某公司是一家发展迅速的中小企业。为适应发展需要，要对公司的各岗位做系统的工作分析。为了准确客观，工作分析人员仔细收集了与各项工作有关的企业内部和外部信息。虽然分析人员工作认真，但因为缺乏经验，还是导致了一些问题的出现。分析人员在研究开发部采用了观察法，但收效甚微。在生产部门，分析人员希望采用工作实践法准确理解生产人员的工作内容，但是在一些技术要求比较高的工种上，由于分析人员不能迅速掌握工作要领，从事这些工种的老员工要花费大量的时间帮助分析人员，影响了他们生产任务的完成。最终．职位说明书制定出来了，却遭到很多质疑。
为了做好该公司的工作分析，工作分析人员应收集的企业内部信息包括（ ）。 查看材料
- A.企业平均工资
- B.工作流程图
- C.组织机构图
- D.职位配置图
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该公司在编制职位说明书时应注意的事项有（ ）。 查看材料
- A.明确具体职责和职权范围
- B.任职资格应体现履行职责的最高要求
- C.在编写好职位说明书之后，要与相关人员沟通，核对并修改相关内容
- D.语言应具体、简明、避免歧义
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对于技术岗位的工作分析，除了问卷调查法之外，适用的方法还有（ ）。 查看材料
- A.访谈法
- B.观察法
- C.主题专家会议法
- D.时间研究法