单选
在配备了专门装备和工作人员的专门培训与开发区或中心进行，为获得先进的操作技能、行政技能、顾客服务和销售技巧的培训与开发称为( )。
相关试题
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关于预防过劳死的对策和建议，正确的是( )。
- A．完善劳动基准立法
- B．修改工时和定额的有关规定
- C．尽量使其工作简单化
- D．保障劳动者的休息休闲权
- E．强化劳动保障监察执法
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常见的冲突解决方法包括( )。
- A．和平共处法
- B．转移目标法
- C．协商法
- D．面谈法
- E．拖延法
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下列关于员工关系管理的陈述，正确的是( )。
- A．员工关系是指员工与企业管理方之间相互作用的行为，包括双方因为签订雇佣契约而产生的法律关系
- B．员工关系不包括员工与企业管理方之间社会层面双方的人际、情感甚至道义伦理等关系
- C．员工关系管理是指企业通过制定和实施各项人力资源政策以及其他的管理沟通手段调节企业和员工、员工与员工之间的相互联系和影响
- D．良好的员工关系管理是实现人与事的最佳配合的重要手段
- E．良好的员工关系管理是促进优良企业文化发展的重要保证
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离职的常见形式包括( )。
- A．协商解除
- B．辞职
- C．解聘
- D．终止合同
- E．停薪留职
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在进行培训与开发需求分析时，人员分析包括的主要内容有( )。
- A．培训资源分析
- B．组织目标分析
- C．工作绩效评估分析
- D．人员技能、能力和综合素质分析
- E．培训与开发调查分析
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培训与开发效果的评估内容主要包括( )。
- A．反应评估
- B．学习评估
- C．工作行为评估
- D．投资收益评估
- E．工作绩效评估
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下列关于群体培训与开发方法中的讨论法的陈述，正确的是( )。
- A．讨论法的目的是为了解决复杂的问题或使受训人员就某个主题进行沟通，以求达成共识
- B．讨论法是对某一专题进行深入探讨的培训与开发方法
- C．侧重于提高受训人员分析判断及问题解决能力
- D．讨论法比较适宜于管理层人员的培训与开发
- E．讨论法不需要讨论主持人进行策划与控制
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员工福利的构成一般包括( )。
- A．培训机会
- B．社会保险
- C．法定假期
- D．住房公积金
- E．收入保障计划和员工服务计划
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外部培训与开发的特点是( )。
- A．委托社会培训与开发机构代理，或选送员工到组织外部接受培训与开发
- B．个人的工作、学习和拓展专门知识同时进行，理论与实践能够即时地结合
- C．有助于增加受训者对公司整体的认同，在专门培训师的指导下接受训练，能够快速地学会基本知识和技能
- D．可以扩大员工视野，接触到各种管理规划和方案，获得生产经营和管理的最新成果
- E．外部培训与开发的缺点是从理论学习到实践的迁移较为困难
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确定薪酬等级级差的方法包括( )。
- A．恒定绝对级差法
- B．恒定差异比率法
- C．强制分布法
- D．变动级差法
- E．变动差异比率法