第 72 题顾客对某一产品效用或利益的期望一般来自于（　）。

第 104 题社会主义市场体系的特征主要有（　）。

第 105 题产品线延伸策略是一种突破原有经营范围，使产品线加长的产品线策略，包括（　）。

第 103 题按照信用创造的主体来划分，信用可以分为商业信用、银行信用、国家信用和消费信用。下列属于商业信用的有（　）。

第 101 题行政法调整着广泛而又重要的社会关系，主要包括的类别有（　）。

第 102 题根据问题的重复程度，决策可以分为（　）。

第 99 题下列属于组织变革的内部动因的是（　）。

第 100 题不兑现信用货币制度具有的特点有（　）。

第 98 题下列市场经济组织中，应对自身债务承担有限责任的是（　）。

第 97 题金银复本位制是一种不稳定的货币制度，因为它与货币作为一般等价物而具有的排他性、独占性的本质特征相冲突。这种制度的不稳定性主要表现为（　）。

第 96 题影响管理跨度的因素有（　）。