一起答
单选

第 37 题一些先进列车服务组,除主动、热情服务外,还让每节车厢选一至二人当乘客代表,及时反映各类旅客的不同意见,然后__________这些意见,开展多样化的服务活动。填入划横线部分最恰当的一项是(  )。

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