根据以下资料，回答下列问题。  2009年中国的网络购物市场取得了较快发展，2009年上半年网购用户增加了近1400万人，总规模扩大到8788万人。随着网络购物的迅速发展，网络购物的投诉量也呈快速上升趋势。目前网购中存在很多问题，2009年关于网购的投诉总量和2008年相比，差不多翻了两番。 

2009年网购投诉总量和2008年相比，增长了(  )。

根据资料，下列表述中正确的一项是(  )。

2011年1～5月份，浙江省城镇居民生活用电量为(  )亿千瓦时。

2011年6月份，浙江省第二产业用电量是第三产业的(  )倍。

以下关于2011～2012学年度该市普通高等学校基本办学条件情况的描述，与资料相符的是(  )。

根据以下资料，回答下列问题。 

2012年上半年，浙江省居民生活用电量比上年同期增加(  )亿千瓦时。

2012年上半年，浙江省一大产业用电量分别占全行业用电量的比重与上年同期相比有所下降的是( )。

以下各类普通高校中，2011-2012学年度学校产权建筑面积与学校占地面积的比值最低的是(  )。

该市民办高校的校均图书保有量需要在下一学年提高约多少倍，才能达到2011～2012学年度全市普通高等学校的平均水平?

表格中问号处缺失的数值应当为( )。

下列选项中的说法与材料不符合的一项是( )。