从管理学上来讲，当失信成本小于失信收益，失信行为有利可图时，市场行为主体有可能选择甚至主动选择失信行为，失信现象就会大量发生；而当失信成本大于失信收益，失信行为无利可图。并可能给行为者带来损失和制裁时，市场行为主体就会根据趋利避害的原则，尽量避免失信行为，从而促进信用环境的好转。因此，加强诚信建设其中重要一环就是要大大提高市场行为主体的失信成本。只有让那些失信者因其失信行为付出难以承受的道德成本、经济成本和法律成本，市场行为主体才会自动地约束其行为，达到有效地构建社会诚信体系的目的。 最能概括以上文段主旨的一项是( )。

下列选项中的说法与材料不符合的一项是( )。

2008年网购用户的平均投诉量约为每万人( )宗。

2009年四个季度的网购投诉总量环比增长率最小的是( )。

2009年所有诉求解决中最为薄弱的是( )。

根据以下资料，回答问题。  

2009年中国的网络购物市场取得了较快发展．2009年上半年网购用户增加了近1400万人，总规模扩大到8788万人。随着网络购物的迅速发展，网络购物的投诉量也呈快速上升趋势。目前网购中存在很多问题，2009年关于网购的投诉总量和2008年相比，差不多翻了两番。

2009年网购投诉总量和2008年相比，增长了(  )。

下列说法与资料相符的是( )。

2005—2009年间，我国移动互联网市场用户规模实现同比翻一番的年份有几个？

2006—2009年间，哪一年平均每个移动互联网用户为市场带来的收入最高？

2010年上半年我国移动互联网市场的各项服务收入中，最多的约为多少亿元？

根据以下资料，回答问题。  

2010年上半年，我国移动互联网市场用户数规模达2．14亿，市场收入规模达237亿，其中通道费(移动流量费)占整体市场的59．1％，达140亿元，其余为各项服务收入。

我国移动互联网市场收入同比增长率最低的年份是(  )。