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第 43 题怎么样看待群众的信访行为?为什么群众愿意选择信访渠道而不是别的方式表达自己的利益诉求?从根本上说,就是因为群众对政府有一种信任。从他迈开信访之路的第一步开始,他在内心深处就把政府当成了一个“说理的地方”。这与政府的定位是完全一致的。如果没有这种信任,就不会来找政府,不会来“麻烦”政府。即使是为同一件事情反复上访甚至越级上访的群众。他对政府仍然是信任的。

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