软件工程三个要素是方法、工具和过程，其中，（ ）支持软件开发中各个环节的控制和管理。

在Word中，什么是对象的版式，解释嵌人板式和文本环绕版式页面的效果。

什么是数据库的完整性?数据库中有哪些完整性约束条件?

简述计算机病毒的基本特征，列出几种你所知道的计算机病毒。

在Excel中，双击工作表标签，输入新名称，即可修改相应的工作表名。 （ ）

计算机网络最突出的优点是提高计算机的存储容量。 （ ）

数据库恢复通常基于数据备份和日志文件。 （ ）

ADSL使用的多路复用技术是频分多路复用24路。 （ ）

在World中，用鼠标拖拽标尺上的首行缩进标志，可以改变捅入点所在的段落的首行缩进量。 （ ）

Wirldows XP系统中，通过“我的电脑”可以查看“我的文档”中的文件。 （ ）

单元格是Excel完成一项工作的基本单位。 （ ）