(8)是将系统化的、规范的、可定量的方法应用于软件的开发、运行和维护的过程，它包括方法、工具和过程3个要素。ISO9000是由ISO/TCl76制定的关于(9)和质量保证的国际标准。CMM提供了一个框架，将软件过程改进的进化步骤组织成5个成熟度等级。除第1级外，每个等级都包含了实现该成熟度等级目标的若干(10)。在软件开发的各种资源中，(11)是最重要的资源。软件的复杂性是(12)，它引起人员通信困难、开发费用超支、开发时间超时等问题。

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The　approach　we　propose　is　a　system-oriented　methodology　for　knowledge　acquisition.　This　orientation　emphasizes　ongoing　documentation　throughout　each　cycle　and　technique　applied.　Program-wide　documentation　is　suggested,　both　for　the　purpose　of　internal(71)and　for　later　verification　and(72)efforts:　The　documentation　system　we　propose　includes　a　central　"knowledge　acquisition(73)"which　is(74)to　reflect　knowledge　acquisition　plans,　session　nodes,　and　domain　expert　participation.　Specifically,(75)within　the　database　system　include　knowledge　acquisition　forms,　which　document　plans　for,　and　notes　from,　knowledge　acquisition　session,　domain　expert　file,　and　rule　content　forms.

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You　want　to　use　the　Web　to　let　Eternal　users　or　your　customers　look　at　corporate　information.　But　you　want　to　keep　installation　at　the　user　end(66)and　you　don't　want　just　anyone　to　get(67)your　databases.

That　may　be　where　an　application　server　enters　the　picture.　For　more　user　machine　independent,　these　t　software　packages,　typically　written　in　the(68)programming　language.

for　use　on　Windows　NT-based　systems,　act　as　go-betweens　linking　browser-equipped　　end　users　to　the　databases　that(69)the　information　they　need　to(70)。

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