在TOM的基本构件信息框架中客户服务域定义的构件有客户数据管理构件、客户关系管理构件、客户服务界面管理构件、客户服务质量管理构件、客户定单管理构件等。

普通商用空调的更新周期为5年。

UPS可以将输入电压、频率变换成需要的电压、频率。

监控中心接受到告警信息的时间间隔不大于10秒(拨号通信方式除外)。

结算中心是对各地产生的话单进行话费分摊等处理后将话单分捡，连同结算结果发给相关计费中心。

如果过滤器发生堵塞现象，则过滤器进出口的温度是不同的。

总线形局域网中最常用的介质访问控制方法是CSMA/CD(带冲突检测的载波侦听多址访问)。

环形网是本地网结构中最简单的一种，网中所有端局个个相连，端局之间设立直达电路。

单纤双向传输不允许单根光纤携带全双工通路。

电信网的目标是向网内任何用户之间提供通信的能力。

直流接地与交换流接地都有工作接地和保护接地之分。