客户关系管理既体现了一种“以企业为中心”的原则制度，更是一种基于数据库的管理系统。

传输质量的一致性是指网内任何两个用户通信时，应具有(相同或相仿)的传输质量，而与用户之间的距离无关。

监控系统的打印数据保存24小时即可。

防酸式电池在使用前必须进行初充电，宜采用低压恒压充电方法。

智能网是一种集最新通信技术与最新计算机技术为一体的高科技产品，实现智能网时运用了各种相关领域的新技术。

防火墙一方面阻止来自Internet的对内部网络的未授权或未认证的访问，另一方面允许内部网络用户对Internet进行Web访问或收发E-mail等。

在UPS逆变器发生故障向旁路切换时，所用的切换时间越短越好。

ATM流量管理是指联合使用一系列的控制功能以确保每个连接接收合适的业务流量。

我国数字同步网分为基准时钟、有保持功能的高稳晶体时钟两个等级。

国内信令网分为全国长途网和大、中城市的本地网。

多址接入方式的数学基础是信号的负交分割原理。