21． 制定规章制度、工作程序、进行人员培训等属于 ( )

46． 已知某工程项目网络图及其相关时间参数如下图所示。（时间单位：天） 要求：

(1)计算各作业时差； 

(2)确定关键路线及工程总工期。 

45． 有一项目(见下图)急于开工，但有些外协件还没有到齐，其中H工序需要的外协件在开工后第23天才能到货，问立即开工，该外协件是否影响正常工期?

44． 红星机械厂通过使用模具来加工一种产品，原来使用模具时，按定额领取模具时需要20分钟，加强管理后，领取模具的时间缩减了5分钟。假设模具的原有价值为1500元，该厂每工时的价值为12元，试分别求出该厂在加强管理前后模具的存在价值。

43． 某企业设备的运行周期为253小时，在其运行期间共运行了236小时，其中发生了5次故障，故障时间分别为3.4小时，3小时，3.8小时，2.6小时，4.2小时。试求该设备的故障率。

41． 简述定置管理的具体要求。

42． 简述供应链中影响库存的主要因素。

40． 简述产品开发的方法。

39． 外包

38． 劳动定额

35． 期量标准