17． 领导方式是行为科学理论的一个重要方面，它以__________和__________为基础，强调对人的激励和对人性的看法最终是要通过一定的领导方式来体现的。

27． 未来管理的发展趋势包括以下方面：

25． 经理角色学派的主要代表人物是加拿大籍的美国管理学教授__________。

26． 管理科学学派的创始人是英国物理学家__________，主要代表人物有美国的__________、__________和金希尔等人。

23． 经验主义学派简称__________，是以向大企业的经理提供管理企业的成功经验和科学方法为目标，是通过研究一个组织或管理人员的实践经验来分析管理的。

24． 权变理论是在管理理论与管理实践交织的发展过程中，为适应时代的客观需要于20世纪70年代在美国产生的。权变理论的创始人是美国的__________和__________。

21． 系统管理学派的代表人是美国的__________、__________、__________等。

22． 创立社会一技术系统学派的是美国学者__________及其在美国维斯托克研究所中的同事。

20． 决策理论学派的主要代表人物是美国的__________和__________。

18． 1961年美国著名管理学家哈罗德·孔茨发表了__________，成为西方现代管理理论形成的标志。

19． 当代管理过程学派的主要代表是__________。