11． 组织对成员做出决策或处理问题所应遵循的行动方针的一般规定是___________。

31． 被认为是管理工作上的一次革命以及20世纪最重要的社会发明的是___________。

30． 甘特图的开发者是___________。

32． 甘特图的特点包括___________、___________、___________。

27． 实行差别化战略的方式包括___________、___________、___________。

28． 目标管理的理论基础是___________的结合。

24． 使命的特点包括___________、___________、___________。

26． 企业的基本战略类型包括___________、___________、___________。

23． 组织存在的理由和价值指的是___________。

22． ___________是对组织未来发展方向和目标的构想和设想，是对未来的展望和憧憬。

21． 计划的灵活性与因意外事件引起损失的可能性的关系是___________。