关键成功因素法的主要步骤:_____、识别关键因素、分析信息需求。

在公司留言管理系统中，一个读者可以发表多条留言，而一条留言只能由一个读者发表。有关读者、留言、发表的数据字段如下：读者:读者号、读者姓名、所在单位、E-mail 留言：留言号、留言主题、留言内容发表：留言日期请画出读者、留言、发表之间的E—R图。

简述详细调查的原则。

储户将填好的取款单及存折交储蓄所，经查对储户账，将不合格的存折和取款单退回储户，合格的存折和取款单被送往取款处理，处理时要修改储户账和现金账，并将存折、利息单和现金交储户，同时将取款单存档。请根据上面的储蓄所取款过程画出数据流程图。

简述E—R图分析工具进行数据库设计的步骤。

简述详细调查的主要内容。

U/C矩阵

简述信息系统维护的主要内容。

简述组织中信息系统的要素。

系统分析报告

企业战略