对一类相似对象的描述，这些对象具有相同的属性和行为、相同的变量和方法实现的是_____。

在售货处理系统中，所操作的过程可描述为:接收顾客的交费单和货款，根据商品库存文件进行核对，核对正确后做记账处理，修改商品库存文件，填写销售日记账。然后收款，记现金日记账，把取货单和发票给顾客。根据销售日记账和现金日记账进行结算，把销售报表送销售部，把财务报表送财务部。题42图是售货处理系统的数据流程图，请说明F1、F2、D1、D2、D3、P1、P2、S1的内容。

S1：_____D1：_____ D2：_____D3：_____ F1：_____F2：_____ PI：_____P2：_____

简述管理信息系统的发展趋势。

通过网站订购商品的流程如下：顾客在网站上输入商品名称，查询需要的商品，网站返回满足条件的商品清单，顾客选择需要购买的商品，指定购买数量，若库存满足，网站记录顾客所购商品，生成购物单，并进一步根据顾客档案（如客户姓名、配送地址等)将购物单生成销售订单。请根据以上描述，绘制出数据流程图。

简述计算机硬件选购的原则。

简述DBMS的功能。

简述信息系统的开发过程。

虚拟组织

简述系统维护的注意事项。

数据元素

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