28． 信息技术对传统业务流程的影响有三种力量，称之为3c，指的是顾客、竞争和（ ）。

43． 企业为什么要制订电子商务战略?

卓越网是一家中国B2C电子商务网站，主要销售图书、音像制品、数码产品和软件产品，近几年，卓越网开始引入时尚百货类商品。在定价方面，卓越网经常会有一些免费的赠品，并且及时调整产品价格，把客户分为三类(普通会员、VIP会员和SVIP会员)，每类消费者可享受不同的折扣率。

(1)分析卓越网用到哪些定价策略。

42． (2)简述电子商务定价的特点。

39． 网络广告类型有哪些?

38． 简述企业制定电子商务战略的意义。

40． 简述第三方物流给电子商务企业带来的优势。

37． 简述传统的企业业务流程的缺陷。

36． 简述政府在电子商务中的角色。

35． 第三方物流

34． ERP