20． 电子商务包含两个方面的内容，一是_______，二是_______。

32． 总结传统交易方式与电子商务方式的区别。

33． 填写电子商务框架的构成图。

29． EDI

31． 利用所给的条件绘出一次电子商务交易活动的过程图。

30． 电子商务环境

28． 电子商务

27． 电子商务的产生是技术、经济和知识交融在经济领域应用的结晶，也是_______在发展过程中的必然结果。

25． 电子商务作为现代经济活动中一种重要的手段，其本身具有_______、_______、______、_______和_______特征。

26． 在人类发明了电报和电话后，其经济活动中就开始利用_______技术。

24． 电子商务过程不是物理世界商务活动的翻版，网上银行、在线电子支付等条件和数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥_______作用。