16． 网上交易出现纠纷之后，可由当事人提出申请，由_______进行仲裁处理。 ( )

38． 以证券网站“证券之星”为例，说明网上证券的操作方式。

37． 比较目前正在使用的网上支付工具。

35． 简述金融认证服务主要业务规则的四个内容。

36． 试述支付系统应如何适应电子商务环境的新要求。

32． 简述证券簿记系统的概念特点及功能。

33． 简述信用卡与借记卡的主要区别。

34． 简述电子商务买卖双方不履行合同义务的救济。

30． 信息化

31． 简述CFCA支持B2C网上银行模式的交易流程及特点。

27． 中国国家现代化支付系统