4． 市场接触方式包括________、________、________、________。

24． 一个战略业务单位应该具有哪3个特征？

25． 简述实行市场开发战略的3种方法。

26． 试论述波士顿咨询公司和通用电气公司两个业务组合模型对于企业战略的制定有哪些益处？

22． 市场定量预测法包括哪些？

23． 简述市场营销策划的特征。

21． 作为一种认识未来的工具，预测有哪3个显著特点？

20． 简述企业对消费者内心想法进行定性调研分析的常见方法。

19． 简述调查表的设计和制作一般要经过哪程序？

18． 简述一手资料的收集方法。

17． 简述市场营销调研的流程。