3． 市场是一切具有特定的欲望和需求，并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需求的潜在的和现实的顾客。从这个意义上说，市场包括______、______和______3个基本要素。

22． 试论述市场定位的流程。

21． 试论述消费者市场的购买决策流程。

19． 简述市场定位的有效条件。

20． 试论述营销组织的设计步骤。

18． 简述目标市场覆盖策略的类型。

16． 简述组织市场的购买类型。

17． 简述市场细分的作用。

15． 简述消费者市场的购买角色。

14． 简述影响消费者购买行为的因素。

12． 与组织市场相比，消费者市场具有哪些主要特点。