如果你是公司的总经理，在周末下午下班后，公司某位重要客户给你打来电话，说他向公司购买的设备出了故障，需要紧急更换零部件，而此时公司的全体人员均已下班。对于这种情况，你认为以下各种做法中哪一种比较好?( )

目标管理把以科学技术为中心，以人为中心的两种管理思想）统一起来，是对管理学的重要贡献。（）

决策所做的若干个备选方案应是可行的，这样才能保证决策方案切实可行，这就是决策的科学性特征。（）

组织在动态变化的环境中，为了确保实现既定的组织目标而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动，就是控制。（）

将实际成本与目标成本相比较，发现差异并对其进行类别分析就是成本差异分析.（）

正式组织与非正式组织的区别在于，正式组织中以效率的逻辑为重要标准。（）

菲德勒的环境三维因素包括上下级关系、任务结构和职位权力。（）

表彰和奖励能起到激励的作用，批评和惩罚不能起到激励的作用。（）

采用外部来源选聘管理人员，有利于鼓舞士气，调动组织成员的积极性。（）

当外部环境处于剧烈变化状态时，企业可以通过建立一些临时性的部门、通畅的信息传递、分权程度的提高，发挥员工的潜力，减少外部环境对企业造成的不利影响。（）

线性计划技术法就是通过建立线性规划模型来求解最优方案的计划方法。（）