一起答
判断

突发事件发生后,银行业金融机构应立即根据其内部有关应急处置的制度规定,及时启动应急预案,进行自救处理,投诉处理部门应对问题理财产品投诉的处理流程设定具体的时限要求,优先受理,快速处置、明确答复,防止激化群众情绪。()

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试题出自试卷《银行业高管任职资格考试备考练习卷(3)》
参考答案
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